Dân vận chính quyền hướng đến sự hài lòng của người dân

Nghe dân nói, nói cho dân hiểu

Ngày 15/2 vừa qua, lãnh đạo UBND huyện Hưng Nguyên cùng cấp ủy, chính quyền thị trấn Hưng Nguyên tổ chức cuộc họp dân tại khối 10 để triển khai di dời nghĩa trang, giải phóng mặt bằng phục vụ dự án mở rộng Khu công nghiệp VSIP Nghệ An.

Tại cuộc họp, lãnh đạo huyện thông báo chủ trương di dời, giải phóng mặt bằng nghĩa trang hiện hữu, đồng thời thông tin phương án về 3 địa điểm dự kiến quy hoạch làm nghĩa trang mới để người dân cho ý kiến và lựa chọn. Với tinh thần dân chủ, thẳng thắn và trách nhiệm, những băn khoăn, mong muốn của người dân chia sẻ đều được chính quyền huyện, thị trấn tiếp thu và giải đáp cặn kẽ, đồng thời khẳng định rõ trách nhiệm quy hoạch nghĩa trang vị trí mới đẹp, cũng như tạo điều kiện cho người dân trong việc di dời mồ mả.

Không chỉ việc di dời nghĩa trang, thời gian qua, trên địa bàn thị trấn đã thực hiện thu hồi, giải phóng mặt bằng một số diện tích đất nông nghiệp phục vụ dự án VSIP. Dù chưa thể thỏa mãn hết tất thảy mong muốn của người dân, nhưng theo chia sẻ của đồng chí Lê Thanh Bình - Bí thư Chi bộ kiêm Khối trưởng khối 10: “Chính quyền các cấp đã làm rất nhuần nhuyễn, bài bản qua nhiều bước, công khai, dân chủ, tôn trọng, lắng nghe ý kiến nhân dân, nên dân đồng thuận giải phóng mặt bằng. Nếu không gần dân, không “nghe dân nói, nói cho dân hiểu” và tôn trọng nhân dân thì khó tạo sự đồng thuận từ dân được, kể cả trong xây dựng thị trấn đạt chuẩn văn minh đô thị năm 2024”.

Thời gian qua, cùng với triển khai thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội với các chỉ tiêu cơ bản đạt và vượt; huyện Hưng Nguyên cũng đã tập trung chỉ đạo quyết liệt nhiều công việc “khó”. Đó là hoàn thành các tiêu chí và được công nhận huyện đạt chuẩn nông thôn mới năm 2024; hoàn thành giải phóng mặt bằng dự án đường bộ cao tốc Bắc - Nam và đã, đang tiếp tục giải phóng mặt bằng dự án mở rộng Khu công nghiệp VSIP, các dự án giao thông, thuỷ lợi; hoàn thành việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã giai đoạn 2023 - 2025… Đấy chính là những dấu ấn rõ nét của công tác dân vận chính quyền ở huyện Hưng Nguyên.

Chia sẻ bài học kinh nghiệm trong công tác dân vận chính quyền, đồng chí Lê Phạm Hùng - Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện Hưng Nguyên cho biết: “Quá trình chỉ đạo, điều hành, quản lý Nhà nước, chính quyền các cấp chú trọng bám sát thực tiễn, lắng nghe dư luận nhân dân để vào cuộc giải quyết linh hoạt, sáng tạo và kịp thời các vấn đề phát sinh. Chính quyền huyện và các xã, thị trấn quan tâm tháo gỡ, giải quyết thỏa đáng các khó khăn, vướng mắc, nguyện vọng, phản ánh, đảm bảo quyền lợi chính đáng của người dân; phát huy tốt quyền làm chủ của nhân dân: “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân hưởng thụ”; những việc đã hứa với dân là phải làm".

“

Quá trình chỉ đạo, điều hành, quản lý Nhà nước, chính quyền các cấp chú trọng bám sát thực tiễn, lắng nghe dư luận nhân dân để vào cuộc giải quyết linh hoạt, sáng tạo và kịp thời các vấn đề phát sinh.

Cùng với đó, chính quyền tăng cường hoạt động tiếp xúc, gặp gỡ, đối thoại với nhân dân bằng nhiều hình thức tập trung, riêng lẻ, cá biệt; tranh thủ vai trò các chức sắc, chức việc, người uy tín nơi cộng đồng cùng vào cuộc để tạo sự đồng thuận, đồng lòng của nhân dân trong thực hiện các chủ trương, nhất là giải phóng mặt bằng, hoàn thiện các tiêu chí huyện nông thôn mới.

"Muốn làm được các điều trên, huyện gắn trách nhiệm cho từng cơ quan, đơn vị cấp huyện, từng địa phương và người đứng đầu trong tuyên truyền, triển khai thực hiện các chủ trương, chính sách, đảm bảo mọi công việc trôi chảy, mọi vướng mắc được tháo gỡ kịp thời”, Chủ tịch UBND huyện Hưng Nguyên nhấn mạnh.

Thay đổi phương thức, phương pháp công tác

Bước chuyển trong công tác dân vận chính quyền ở các cấp trong tỉnh thời gian qua, chính là bước chuyển về phương thức quản lý, điều hành của chính quyền, thay vì dùng mệnh lệnh hành chính, đã thật sự sâu sát cơ sở, gần gũi với nhân dân, “Nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin”, “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”; dân chủ, công khai, minh bạch trong hoạt động quản lý, điều hành của cơ quan nhà nước, chính quyền các cấp.

Dân vận chính quyền chính là đổi mới, sáng tạo, mở rộng quan hệ đối ngoại, cải thiện môi trường đầu tư nhằm thu hút các nguồn lực đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của từng địa phương và chung của tỉnh; kết nối, động viên các doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ thuế và tham gia tích cực vào công tác an sinh xã hội.

Dân vận chính quyền được gắn với đẩy mạnh công tác dân vận chính quyền gắn với đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, cải cách chế độ công vụ theo phương châm “5 rõ”: Rõ nội dung công việc, rõ bộ phận tham mưu, rõ cá nhân lãnh đạo chỉ đạo, rõ thời gian hoàn thành, rõ sản phẩm công việc của Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính tỉnh.

Chế độ tiếp công dân của Chủ tịch UBND tỉnh và cấp huyện, xã được thực hiện nghiêm theo quy định, đồng thời tăng cường tiếp công dân khi phát sinh công việc đột xuất thuộc thẩm quyền giải quyết của người đứng đầu các cấp.

Tại huyện Anh Sơn, công tác tiếp dân của Chủ tịch UBND huyện được duy trì nghiêm 2 lần/tháng, với tổng số phiên tiếp công dân từ đầu nhiệm kỳ đến nay là 119 kỳ, với 406 lượt công dân; đồng thời chỉ đạo Ban Tiếp công dân tổ chức tiếp dân thường xuyên tại trụ sở với 88 lượt công dân.

Đồng chí Hoàng Quyền - Chủ tịch UBND huyện Anh Sơn cho biết: Quy trình tiếp dân được triển khai bàn bản, làm rõ bản chất vấn đề, rõ nguyên nhân, rõ trách nhiệm giữa các bên “ba mặt một lời” tại kỳ tiếp công dân và rõ giải pháp giải quyết trên cơ sở khảo sát thực tế trước đó của Ban tiếp công dân huyện và các cơ quan chuyên môn liên quan cấp huyện, cấp xã và đối tượng phát sinh đơn thư. Quá trình giải quyết được giao cho Ban Tiếp dân theo dõi, đôn đốc, báo cáo kịp thời với người đứng đầu chính quyền để tiếp tục chỉ đạo. Huyện cũng tập trung giải quyết đơn thư, đề cao trách nhiệm người đứng đầu các cơ quan, đơn vị cấp huyện và UBND xã, thị trấn trong tham mưu, đề xuất các phương án giải quyết tối ưu nhất, đảm bảo hài hoà lợi ích Nhà nước và công dân.

Những vấn đề khó khăn, phức tạp tiếp tục được đưa ra bàn bạc, phát huy trí tuệ, trách nhiệm của tập thể với 47 phiên làm việc bàn phương án giải quyết đối với một số đơn thư kéo dài, phức tạp được huyện tổ chức từ đầu nhiệm kỳ 2020 - 2025 đến nay.

Nhờ vậy, tỷ lệ giải quyết đơn thư của huyện Anh Sơn từ đầu nhiệm kỳ 2020 - 2025 đến nay đạt 98,3%. Thông qua kết quả tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân, bên cạnh giải quyết các khó khăn, vướng mắc phát sinh từ cơ sở, đã góp phần củng cố niềm tin của người dân đối với chính quyền thật sự chăm lo lợi ích của người dân.

Đối với huyện Nam Đàn, để tạo hiệu quả cao trong công việc của bộ máy chính quyền, huyện đẩy mạnh công tác cải cách hành chính gắn tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức trên cơ sở chú trọng công tác quản lý, kiểm tra, giám sát việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức trên cơ sở phân công, phân cấp “rõ người, rõ việc”. Đặc biệt, huyện xây dựng khung tiêu chí đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức từ huyện đến cấp xã.

Khung tiêu chí đánh giá theo từng vị trí việc làm, từng nhiệm vụ có thang điểm đánh giá, hoàn thành công việc ở mức độ nào thì có số điểm tương ứng, trong đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý công việc của cán bộ, công chức được ưu tiên thang điểm cao nhất. UBND huyện, xã tăng cường thanh tra công vụ, kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính, kiểm tra công tác cải cách hành chính theo từng cấp và cấp trên kiểm tra cấp dưới.

“Bằng cách giải pháp quyết liệt, cụ thể đó, mỗi cán bộ, công chức ở từng vị trí đều nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ ở mức cao nhất, thúc đẩy việc thực hiện nhiệm vụ chính trị của từng cấp, cơ quan, đơn vị và tăng sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp”- đồng chí Hoàng Nghĩa Hùng - Trưởng phòng Nội vụ huyện Nam Đàn khẳng định.

Dân vận chính quyền không phải là hoạt động trìu tượng, chung chung mà chính là phương pháp công tác của các cơ quan nhà nước và chính quyền các cấp nhằm tạo sự đồng thuận, đồng lòng của người dân, doanh nghiệp vì sự phát triển của địa phương, đáp ứng mong muốn, sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Hiện nay, với yêu cầu tăng tốc hoàn thành các chỉ tiêu nghị quyết đại hội Đảng các cấp nhiệm kỳ 2020-2025; đồng thời triển khai Nghị quyết số 39 của Bộ Chính trị về xây dựng và phát triển tỉnh Nghệ An và Nghị quyết số 137 của Quốc hội về bổ sung thí điểm một số cơ chế, chính sách đặc thù phát triển tỉnh Nghệ An, đặt ra cho chính quyền các cấp làm tốt hơn công tác dân vận chính quyền nhằm tạo sự ủng hộ, đồng thuận của các tầng lớp nhân dân trong triển khai thực hiện, góp phần thúc đẩy sự phát triển chung của tỉnh trong giai đoạn mới và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Mai Hoa