Google AI Overview: Google đối mặt áp lực pháp lý, giảm đáng kể lượt truy cập website
Tính năng AI Overview của Google đang làm giảm đáng kể lượt truy cập website từ công cụ tìm kiếm, doanh thu quảng cáo giảm mạnh.
Lưu lượng truy cập website sụt giảm nghiêm trọng
Google đang triển khai tính năng AI Overview nhằm cạnh tranh với các công cụ trí tuệ nhân tạo như ChatGPT. Tính năng này cung cấp bản tóm tắt nhanh được tạo bởi AI Gemini và hiển thị ngay đầu kết quả tìm kiếm, kèm theo liên kết nguồn và tuỳ chọn “Xem thêm”.
Người dùng chỉ cần đọc phần tóm tắt mà không cần nhấp vào các liên kết bên dưới. Điều này đặc biệt gây ảnh hưởng đến các website sống dựa vào quảng cáo và chiến lược tối ưu hoá công cụ tìm kiếm (SEO).
Theo dữ liệu từ Similarweb, lưu lượng truy cập tìm kiếm tới các website giảm 55% từ tháng 4/2022 đến tháng 4/2025. Các trang nội dung như hướng dẫn du lịch, mẹo sức khoẻ và đánh giá sản phẩm bị ảnh hưởng nặng nề.
Một báo cáo của Wall Street Journal ghi nhận nhiều trang tin tức nổi tiếng toàn cầu cũng mất lượng truy cập lớn:
HuffPost giảm hơn một nửa lượt truy cập trong 3 năm.
Washington Post có mức sụt giảm gần tương tự.
Business Insider phải cắt giảm 21% nhân sự vào tháng 5 vì “lưu lượng truy cập sụt giảm nghiêm trọng ngoài tầm kiểm soát”.
Tỷ lệ truy cập từ tìm kiếm đến trang web của New York Times chỉ còn 36,5% trong tháng 4/2025.
CEO của The Atlantic, ông Nicholas Thompson, dự báo lưu lượng truy cập từ Google sẽ dần về con số 0 và kêu gọi thay đổi mô hình kinh doanh: “Google đang chuyển từ công cụ tìm kiếm sang công cụ trả lời”.
Tác động đến SEO và doanh thu quảng cáo
Nghiên cứu từ Pew Research Center cho thấy chỉ có một phần nhỏ trong số 900 người dùng Google tại Mỹ thực sự nhấp vào trang nguồn sau khi xem phần Google AI Overview. Phần lớn chỉ đọc thông tin sơ lược và rời đi.
Ba nguồn phổ biến nhất trong các bản Google AI Overview là Wikipedia, YouTube và Reddit, chiếm khoảng 15% tổng số nguồn được trích dẫn.
Tỷ lệ xuất hiện của các trang chính phủ cao hơn trong bản Google AI Overview so với kết quả tìm kiếm truyền thống, nhưng cả hai dạng đều chỉ trích dẫn báo chí ở mức 5%.
404 Media, một website công nghệ chuyên sâu cho biết nhiều bài viết của họ bị Google tổng hợp vào bản AI Overview mà không hiển thị đường dẫn, khiến người dùng không thể truy cập bài viết gốc.
Trước đây, người dùng truy cập các website qua Google để xem nội dung miễn phí, đồng thời xem quảng cáo Adsense, nguồn sống của hầu hết các trang web. Nhưng AI Overview khiến người dùng không cần nhấp chuột, khiến chu trình kiếm tiền này đứt đoạn.
Theo BBC, khoảng 68% hoạt động internet bắt đầu từ công cụ tìm kiếm và 90% trong số đó là qua Google. Việc mất lưu lượng từ Google đồng nghĩa mất doanh thu.
Tuy nhiên, Google không bị ảnh hưởng. Tập đoàn mẹ Alphabet ghi nhận doanh thu quý cuối năm 2024 đạt kỷ lục 96,4 tỷ USD, tăng 14% so với năm trước. Riêng mảng quảng cáo đóng góp tới 54,2 tỷ USD.
Vì giờ đây Google chèn quảng cáo ngay trong phần tóm tắt AI, mà không cần dẫn người dùng đi đâu khác.
SEO mất giá trị, AI dễ gây sai lệch thông tin
Theo The Register, tỷ lệ nhấp (CTR) vào trang đứng đầu tìm kiếm có AI Summary đã giảm trung bình 34,5%. Việc xuất hiện ở trang đầu kết quả tìm kiếm không còn mang lại nhiều giá trị như trước.
Không chỉ giảm hiệu quả SEO, AI Overview còn đối mặt với nguy cơ lan truyền thông tin sai lệch. Một số câu trả lời của Google bị phát hiện dựa trên dữ liệu đã được AI khác tổng hợp từ nguồn AI trước đó, tạo ra chuỗi thông tin sai lệch lặp đi lặp lại.
Chuyên gia mô tả đây là “vòng lặp luẩn quẩn dẫn đến sự sụp đổ của chính các mô hình trí tuệ nhân tạo”.
Cạnh tranh tăng, Google đối mặt áp lực pháp lý
Theo SparkToro, đến năm 2024, chỉ có 360/1.000 lượt tìm kiếm trên Google tại Mỹ dẫn tới các trang không thuộc sở hữu hoặc đối tác quảng cáo của Google, một tỷ lệ đáng lo ngại.
Dù vẫn dẫn đầu thị trường, Google đang bị các đối thủ như Perplexity cạnh tranh bằng công cụ tìm kiếm tích hợp AI.
Ngân hàng Bank of America cho biết khoản đầu tư 14 tỷ USD vào hạ tầng trong một quý cho thấy Google đang lo ngại cạnh tranh hơn là mở rộng nhu cầu.
Bên cạnh đó, Bộ Tư pháp Mỹ tiếp tục cáo buộc Google độc quyền và kêu gọi tách trình duyệt Chrome khỏi công ty. Những động thái mới của Google về quảng cáo và AI có thể khiến tranh cãi pháp lý ngày càng căng thẳng.