Khách sạn 5 sao thế giới và những trải nghiệm xa xỉ
Từ du thuyền Luminara của Ritz-Carlton đến tour máy bay riêng Aman và quà lưu niệm đắt đỏ, các khách sạn 5 sao đang mở rộng trải nghiệm vượt xa việc bán phòng ngủ.
Ở phân khúc du lịch siêu sang, một đêm phòng giá hàng nghìn USD chỉ là điểm khởi đầu. Nhiều thương hiệu khách sạn 5 sao trên thế giới đang kiếm tiền từ du thuyền riêng, máy bay riêng, quà lưu niệm hàng trăm USD và cả đồ nội thất cao cấp, hướng tới nhóm khách siêu giàu muốn mua trọn một phong cách sống.
Kỳ nghỉ trên biển với du thuyền Luminara của Ritz-Carlton
Thay vì chỉ quanh quẩn trong khu nghỉ dưỡng, một số du khách chọn cách dành trọn kỳ nghỉ trên biển, nơi khách sạn theo chân họ di chuyển từ cảng này sang cảng khác. Ritz-Carlton là một trong những thương hiệu đầu tư hẳn đội du thuyền riêng để phục vụ nhu cầu đó.
Du thuyền Luminara của Ritz-Carlton, ra mắt hồi đầu năm, được thiết kế như một khu nghỉ dưỡng di động với sức chứa 452 khách. Trên tàu tích hợp spa, phòng gym và cửa hàng thời trang cao cấp, giúp hành khách có thể duy trì thói quen chăm sóc bản thân, mua sắm ngay trên boong tàu mà không cần ghé bến.
Một trong những hành trình được chú ý là tuần lễ đầu tiên trên biển, nối Monte Carlo, Monaco với Rome, Italy. Trên quãng đường này, du khách vừa di chuyển vừa sử dụng các dịch vụ trên tàu như trong một khu nghỉ dưỡng khép kín. Với những phòng hạng sang, giá cho một tuần trải nghiệm có thể lên tới hơn 78.000 USD, phản ánh rõ phân khúc khách mà sản phẩm này hướng tới.
Trên đất liền: phòng khách sạn giá hàng nghìn USD mỗi đêm
Không chỉ trên biển, trên đất liền mức giá phòng tại nhiều khu nghỉ dưỡng 5 sao cũng ở ngưỡng khiến khách phải cân nhắc kỹ. Tại Ritz-Carlton Maldives, phòng đắt nhất có giá gần 4.300 USD mỗi đêm. Con số này cho thấy chi phí cho một kỳ nghỉ kéo dài tại đây có thể tăng rất nhanh chỉ sau vài đêm.
Tại khách sạn Eden Roc, mức giá còn cao hơn, với phòng đắt nhất gần 10.000 USD mỗi đêm. Các hạng phòng này thường được bố trí ở vị trí đẹp nhất của khách sạn, đi kèm dịch vụ cá nhân hóa, tuy nhiên mọi chi tiết cụ thể đều được thiết kế riêng cho từng khách.
Trải nghiệm trên không với máy bay riêng của Aman Resorts
Khi trải nghiệm trên biển và trong khu nghỉ dưỡng chưa đủ, một số thương hiệu tiếp tục mở rộng lên bầu trời. Aman Resorts, thương hiệu khách sạn cao cấp của Thụy Sĩ, bán các tour du lịch bằng máy bay riêng, đưa khách bay qua nhiều điểm đến trong cùng một hành trình.
Một hành trình tiêu biểu kéo dài gần ba tuần, đi qua 7 quốc gia, trong đó có Việt Nam. Chuyến đi giới hạn tối đa 18 khách, tạo không gian riêng tư cho nhóm nhỏ, đồng thời đảm bảo mọi dịch vụ trên chuyến bay và tại các điểm dừng đều được chăm chút theo tiêu chuẩn cao cấp. Giá tour được báo riêng theo yêu cầu, phù hợp với nhu cầu khác nhau của từng nhóm khách siêu giàu.
Quà lưu niệm, xuồng cao tốc và đồ nội thất đắt giá
Nguồn thu của các khách sạn 5 sao không dừng lại ở phòng ngủ hay các dịch vụ cơ bản. Tại Grand Hotel Tremezzo bên hồ Como, Italy, những món quà lưu niệm được bán với giá hàng trăm USD. Với nhóm khách đã sẵn sàng trả hàng nghìn USD cho một đêm lưu trú, việc chi thêm cho một món đồ mang dấu ấn khách sạn là điều không hiếm.
Eden Roc thậm chí còn mở rộng thêm một bước, bán cả xuồng cao tốc thiết kế riêng với giá 600 triệu USD. Đây là sản phẩm gắn liền với phong cách nghỉ dưỡng ven nước, hướng tới những khách hàng muốn mang một phần trải nghiệm từ khách sạn về sử dụng dài hạn.
Một số thương hiệu khác lựa chọn hướng đi gắn với nội thất. Soho House, ngoài việc cho thuê phòng với giá hàng nghìn USD mỗi đêm, còn bán đồ trang trí cao cấp. Một tủ cocktail cỡ nhỏ có thể có giá hơn 23.000 USD đối với khách không phải hội viên, biến không gian sống của họ thành phần kéo dài của trải nghiệm ở khách sạn.
Khi khách sạn trở thành phong cách sống
Nhìn vào các ví dụ từ du thuyền Luminara, tour máy bay riêng của Aman Resorts đến quà lưu niệm, xuồng cao tốc và đồ nội thất của các thương hiệu khác, có thể thấy khách sạn 5 sao đang dịch chuyển khỏi mô hình chỉ bán đêm phòng truyền thống.
Các chuyên gia cho rằng việc đa dạng hóa dịch vụ giúp khách sạn 5 sao tối đa hóa lợi nhuận, đồng thời biến thương hiệu thành một phong cách sống. Thay vì chỉ là nơi lưu trú ngắn ngày, khách sạn xuất hiện trong nhiều khoảnh khắc khác nhau của hành trình du lịch: trên biển, trên không, trong không gian sống của khách và cả trong những món đồ họ sử dụng hằng ngày.
Đối với ngành du lịch, xu hướng này cho thấy cách các thương hiệu cao cấp đang tìm kiếm giá trị gia tăng bằng trải nghiệm trọn gói, nơi ranh giới giữa nơi ở, phương tiện di chuyển và sản phẩm tiêu dùng dần mờ đi, nhường chỗ cho một hệ sinh thái dịch vụ xoay quanh nhóm khách siêu giàu.
Thông tin thực tế nổi bật
- Du thuyền Luminara của Ritz-Carlton: sức chứa 452 khách, tích hợp spa, phòng gym, cửa hàng thời trang cao cấp.
- Giá một tuần trên Luminara, hành trình Monte Carlo - Rome với phòng hạng sang: hơn 78.000 USD.
- Ritz-Carlton Maldives: phòng đắt nhất gần 4.300 USD mỗi đêm.
- Khách sạn Eden Roc: phòng đắt nhất gần 10.000 USD mỗi đêm.
- Aman Resorts: tour máy bay riêng gần ba tuần, qua 7 quốc gia (có Việt Nam), tối đa 18 khách, báo giá riêng.
- Grand Hotel Tremezzo: quà lưu niệm giá hàng trăm USD.
- Eden Roc: bán xuồng cao tốc thiết kế riêng giá 600 triệu USD.
- Soho House: bán tủ cocktail cỡ nhỏ giá hơn 23.000 USD cho khách không phải hội viên.