Nha Trang: Xử lý vụ nhân viên quán bar dùng xẻng đe dọa du khách nước ngoài
Cơ quan chức năng TP Nha Trang đang xác minh vụ nhân viên quán bar B.B cầm xẻng đe dọa khách quốc tế, gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch địa phương.
Lãnh đạo UBND phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa cho biết đã đề nghị lực lượng công an khẩn trương xác minh vụ việc hai du khách nước ngoài bị nhân viên quán bar dùng xẻng đe dọa. Sự việc xảy ra vào tối 31-12-2025 tại khu vực công viên bãi biển Nha Trang, gây bức xúc dư luận sau khi các hình ảnh được chia sẻ rộng rãi.
Diễn biến vụ việc tại khu vực bãi biển
Theo thông tin ban đầu, những người có hành vi đe dọa khách là nhân viên của quán bar B.B, đang kinh doanh tại bãi biển Nha Trang. Một đoạn clip dài gần 1 phút 30 giây được người dân ghi lại cho thấy cảnh tranh cãi gay gắt giữa nhóm nhân viên mặc đồng phục và hai người nước ngoài.
Đáng chú ý, trong lúc căng thẳng, một nhân viên đã bất ngờ cầm xẻng chạy tới đe dọa nhóm khách ngay giữa khu vực đông người dân và du khách tham quan. Trong khi đó, hai vị khách nước ngoài liên tục có những hành động gây hấn đáp trả, tạo nên khung cảnh hỗn loạn tại công viên bãi biển.
Nguyên nhân dẫn đến mâu thuẫn
Trao đổi về vụ việc, đại diện quán bar B.B xác nhận có sự việc trên và cho biết nguyên nhân xuất phát từ hành vi của nhóm khách. Theo phía quán bar, hai vị khách nước ngoài thời điểm đó đã sử dụng nhiều đồ uống có cồn, tự ý vào quán và ngồi chung bàn với hai nữ khách người Việt Nam đang có mặt từ trước.
Tình huống bất ngờ khiến hai nữ khách hoảng sợ và phải rời đi. Nhân viên quán sau đó đã đến nhắc nhở, yêu cầu nhóm khách không tiếp tục làm phiền người khác. Tuy nhiên, trong quá trình xử lý, một số nhân viên đã ứng xử chưa phù hợp, dẫn đến hành động cầm xẻng dọa khách gây phản cảm.
Xử lý trách nhiệm và bảo đảm hình ảnh du lịch
Đại diện quán bar B.B thừa nhận hành vi của nhân viên là thiếu chuẩn mực và làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch địa phương. Sau vụ việc, cơ sở đã thực hiện cảnh cáo một nhân viên trực tiếp cầm xẻng và kiểm điểm các cá nhân liên quan. Chủ cơ sở cũng đã trực tiếp gặp gỡ và gửi lời xin lỗi đến nhóm du khách nước ngoài.
Hiện cơ quan chức năng đang tiếp tục làm rõ vụ việc để xử lý theo quy định của pháp luật. Việc xử lý nghiêm các hành vi thiếu văn minh trong du lịch nhằm bảo đảm an ninh trật tự, đồng thời giữ vững hình ảnh TP Nha Trang là điểm đến thân thiện và an toàn đối với du khách quốc tế.