Cảnh báo chiêu trò lừa đảo nhắm vào người vừa mua điện thoại mới
Sự phát triển của Internet giúp việc tiếp cận thông tin và mua sắm trực tuyến trở nên thuận tiện hơn. Tuy nhiên, môi trường số cũng tạo cơ hội cho nhiều hình thức lừa đảo tinh vi, đặc biệt là lừa đảo nhắm vào người vừa mua điện thoại mới.
Trong những năm gần đây, các vụ lừa đảo trực tuyến ngày càng gia tăng với nhiều thủ đoạn phức tạp. Không chỉ lợi dụng email hay tin nhắn, kẻ gian còn sử dụng cuộc gọi điện thoại để tiếp cận nạn nhân.
Một số hãng công nghệ lớn như Google thậm chí đã phải phát triển các công cụ phát hiện lừa đảo bằng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm giúp người dùng nhận diện các hành vi đáng ngờ.
Dù vậy, một chiêu trò mới đang được ghi nhận gần đây lại nhắm trực tiếp vào những người vừa mua hoặc nâng cấp điện thoại. Điều đáng lo ngại là kẻ lừa đảo thường nắm khá rõ thông tin về thiết bị mà nạn nhân đang sử dụng, khiến cuộc gọi trở nên đáng tin hơn.
Thủ đoạn giả danh đơn vị bán hàng
Một số trường hợp cho thấy kẻ lừa đảo gọi điện và tự xưng là nhân viên của đơn vị bán hàng, thông báo rằng thiết bị người dùng vừa nhận bị giao nhầm. Sau đó, chúng yêu cầu gửi trả lại điện thoại theo địa chỉ được cung cấp để đổi lấy “thiết bị đúng”.
Thủ đoạn này từng được người dùng chia sẻ trên diễn đàn mạng xã hội. Theo đó, trong một số trường hợp, sau khi nhận điện thoại được giao bởi đơn vị giao hàng, khách hàng liên tục nhận các cuộc gọi từ cùng một số điện thoại. Khi nghe máy, người gọi tự xưng là nhân viên của đơn vị bán hàng và yêu cầu gửi trả lại thiết bị vì “giao nhầm hàng”.
Nếu người nhận nghi ngờ và yêu cầu cung cấp số các thông tin và tài khoản khách hàng liên quan đến cuộc gọi. Khi không thể cung cấp thông tin này, người gọi lập tức lúng túng và cuộc gọi bị kết thúc.
Vì sao chiêu trò lừa đảo này nguy hiểm?
Mục tiêu của kẻ lừa đảo khá đơn giản, đó là khiến nạn nhân tự gửi điện thoại cho chúng.
Nếu người dùng tin tưởng và gửi thiết bị theo địa chỉ mà kẻ gian cung cấp, chiếc điện thoại có thể bị bán lại trên thị trường hoặc sử dụng để khai thác dữ liệu cá nhân hoặc lợi dụng cho các hành vi gian lận khác.
Trong bối cảnh điện thoại thông minh ngày càng có giá trị cao và chứa nhiều thông tin cá nhân quan trọng, việc mất thiết bị có thể kéo theo nhiều rủi ro về bảo mật và tài chính.
Cách phòng tránh khi nhận cuộc gọi đáng ngờ
Các chuyên gia khuyến cáo người dùng nên giữ cảnh giác khi nhận cuộc gọi liên quan đến đơn hàng hoặc tài khoản. Nếu gặp trường hợp tương tự, cần lưu ý một số nguyên tắc cơ bản sau:
- Không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hoặc dữ liệu tài khoản cho người gọi.
- Không gửi thiết bị hoặc tiền theo yêu cầu từ cuộc gọi lạ.
- Kết thúc cuộc gọi ngay lập tức nếu cảm thấy có dấu hiệu bất thường.
- Liên hệ trực tiếp với cửa hàng nơi mình đã mua hàng để xác minh thông tin.
Nhiều đơn vị bán hàng cũng khẳng định rằng họ hiếm khi gọi điện yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi trả thiết bị nếu không có quy trình xác minh rõ ràng.
Những chiêu trò như vậy thường nhắm vào người vừa mua điện thoại mới vì thời điểm này người dùng dễ tin rằng đơn hàng có thể xảy ra sai sót. Điều này càng trở nên đáng chú ý khi các mẫu smartphone mới liên tục được ra mắt.
Trong bối cảnh lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi, việc kiểm tra kỹ thông tin và chỉ làm việc với các kênh chính thức là cách tốt nhất để tránh rơi vào bẫy của kẻ gian. Chỉ một phút mất cảnh giác cũng có thể khiến người dùng mất cả thiết bị lẫn dữ liệu quan trọng./.