Bộ đội Biên phòng 'đi từng ngõ, gõ từng nhà' giúp dân chuyển đổi số

Nhằm thực hiện hiệu quả Tháng cao điểm phòng, chống ma túy và đẩy mạnh công tác chuyển đổi số, Đồn Biên phòng Ngọc Lâm (Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Nghệ An) đã chủ động tìm tòi những cách làm mới, đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân vùng biên.

Ở các bản làng vùng biên, người dân luôn là "tai mắt" quan trọng giúp lực lượng chức năng nắm bắt tình hình địa bàn. Tuy nhiên, không ít trường hợp bà con còn tâm lý e ngại, lo sợ bị các đối tượng xấu trả thù nên chưa mạnh dạn cung cấp thông tin.

Xuất phát từ thực tế đó, cán bộ, chiến sĩ Đồn Biên phòng Ngọc Lâm đã triển khai mô hình "Hòm thư điện tử ẩn danh" thông qua mã QR được niêm yết tại nhà văn hóa, điểm sinh hoạt cộng đồng và nhiều vị trí thuận lợi trong các thôn, bản.

Chỉ với 1 chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet, người dân có thể quét mã QR để gửi thông tin phản ánh, tố giác tội phạm mọi lúc, mọi nơi. Toàn bộ dữ liệu được tiếp nhận trực tiếp, bảo đảm tính bảo mật, giúp người cung cấp tin yên tâm hơn khi tham gia giữ gìn an ninh, trật tự trên địa bàn.

Không chỉ thuận tiện trong tiếp cận, mô hình còn giúp rút ngắn thời gian xử lý thông tin. Các nguồn tin được chuyển nhanh về đơn vị để cán bộ xác minh, sàng lọc và triển khai các biện pháp nghiệp vụ kịp thời. Đây được xem là bước đi phù hợp trong bối cảnh chuyển đổi số đang từng bước lan tỏa đến từng bản làng vùng cao.

Song song với việc ứng dụng công nghệ, cán bộ, chiến sĩ Đồn Biên phòng Ngọc Lâm vẫn duy trì cách làm gần dân, sát dân, trực tiếp "đi từng ngõ, gõ từng nhà" để tuyên truyền, hỗ trợ bà con. Những tổ công tác thường xuyên vượt dốc, băng rừng, đến từng bản làng để tuyên truyền pháp luật, hướng dẫn người dân tiếp cận các tiện ích số.

Tại nhiều gia đình, hình ảnh những người lính quân hàm xanh kiên nhẫn "cầm tay chỉ việc" cho bà con cách sử dụng điện thoại thông minh, cài đặt ứng dụng VNeID, tích hợp các loại giấy tờ như căn cước công dân, bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe đã trở nên quen thuộc.

Với nhiều người cao tuổi hay đồng bào dân tộc thiểu số lần đầu tiếp cận công nghệ, sự hướng dẫn tận tình ấy không chỉ giúp họ thuận lợi hơn trong các giao dịch hành chính mà còn mở ra cơ hội tiếp cận các dịch vụ số hiện đại.

Từ những việc làm cụ thể, thiết thực, chuyển đổi số ở Sơn Lâm không còn là khái niệm xa vời mà đang từng ngày hiện diện trong đời sống của người dân. Công nghệ được ứng dụng linh hoạt để phục vụ công tác quản lý, bảo đảm an ninh, trật tự, đồng thời tạo thêm cầu nối giữa lực lượng Biên phòng với nhân dân.

Những con đường vào bản ở Sơn Lâm vẫn quanh co giữa núi rừng, nhưng chuyển đổi số đã không còn là câu chuyện của riêng miền xuôi. Từ sự tận tụy của những người lính Biên phòng, công nghệ đang len lỏi vào từng nếp nhà, từng bản làng, trở thành công cụ hữu ích để phục vụ cuộc sống và giữ bình yên nơi biên giới.

Đó cũng là cách những người lính quân hàm xanh đang viết tiếp câu chuyện bám dân, gần dân bằng những việc làm cụ thể, thiết thực giữa đại ngàn phía Tây xứ Nghệ.

Hiến Chương