Người dân Nghệ An “chạy nước rút” xác thực thuê bao trước ngày 15/6

Khẩn trương xác thực thuê bao

Những ngày đầu tháng 6, tại nhà văn hóa khối 12, phường Vinh Lộc, đông đảo người dân đã đến thực hiện xác thực thông tin thuê bao. Trong hội trường, nhân viên các nhà mạng liên tục hỗ trợ kiểm tra dữ liệu, hướng dẫn quét căn cước công dân và thực hiện xác thực khuôn mặt. Không khí làm việc diễn ra khẩn trương nhưng trật tự, tạo thuận lợi cho người dân, nhất là người lớn tuổi.

Là một trong những người vừa hoàn tất xác thực thông tin thuê bao, bà Phan Thị Thơm, phường Vinh Lộc chia sẻ, do không thành thạo công nghệ nên trước đây bà còn khá băn khoăn. Tuy nhiên, khi nghe thông báo trên hệ thống truyền thanh về việc nhà mạng tổ chức hỗ trợ tại địa phương, bà đã tranh thủ đến làm thủ tục.

“Điện thoại giờ gắn với rất nhiều công việc hằng ngày, từ liên lạc với người thân đến nhận thông báo ngân hàng. Nghe nói nếu không xác thực có thể bị khóa thuê bao nên tôi khá lo. May có nhân viên hướng dẫn tận tình nên chỉ mất ít phút là hoàn thành”, bà Thơm nói.

Ông Nguyễn Thành Nhã - Khối trưởng khối 12, phường Vinh Lộc cho biết, toàn khối hiện có hơn 1.500 nhân khẩu với trên 1.000 thuê bao di động. Ngay sau khi nhận được thông tin triển khai xác thực thuê bao, các nhà mạng như Viettel, VinaPhone đã chủ động phối hợp với ban cán sự khối để tuyên truyền, vận động người dân.

“Nhân viên các nhà mạng thường xuyên liên hệ với khối, tổ chức các buổi hướng dẫn và hỗ trợ trực tiếp tại nhà văn hóa. Nhờ vậy, đến thời điểm hiện nay, cơ bản người dân trên địa bàn đã hoàn thành xác thực thông tin thuê bao trước thời hạn 15/6”, ông Nhã cho biết.

Để đáp ứng nhu cầu tăng cao trong giai đoạn nước rút, các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn đồng loạt tăng cường nhân lực, mở rộng thời gian phục vụ và triển khai các tổ hỗ trợ lưu động tại cơ sở.

Ông Nguyễn Xuân Toàn - Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội phường Trường Vinh cho biết, Trường Vinh là một trong những địa bàn có quy mô dân số lớn với hơn 140.000 người, do vậy số lượng thuê bao di động rất lớn. Do đó, công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân chuẩn hóa và xác thực thông tin thuê bao được địa phương xác định là nhiệm vụ quan trọng nhằm bảo đảm quyền lợi cho người dân cũng như góp phần thực hiện hiệu quả chủ trương chuyển đổi số.

“Ngay sau khi có chỉ đạo của tỉnh và hướng dẫn của Sở Khoa học và Công nghệ, phường đã quán triệt tới các khối dân cư, đẩy mạnh tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh cơ sở, các nhóm Zalo cộng đồng và phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông tổ chức nhiều điểm hỗ trợ lưu động. Với đặc thù dân số đông, nếu người dân không nắm được thông tin hoặc chậm xác thực sẽ ảnh hưởng đến rất nhiều hoạt động liên lạc, giao dịch điện tử và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Vì vậy, địa phương đã tập trung triển khai quyết liệt để người dân hoàn thành xác thực trước thời hạn 15/6”, ông Toàn cho biết.

Theo thống kê của Phòng Chuyển đổi số, Sở Khoa học và Công nghệ, toàn tỉnh Nghệ An hiện có hơn 3 triệu thuê bao di động đang hoạt động với 3 nhà mạng lớn gồm VinaPhone, Viettel và MobiFone. Với số lượng thuê bao lớn, áp lực rà soát, cập nhật và hỗ trợ người dân hoàn tất xác thực trước thời hạn quy định là không nhỏ.

Để bảo đảm triển khai đồng bộ, Sở Khoa học và Công nghệ Nghệ An đã ban hành Công văn số 1133 về tuyên truyền, triển khai chuẩn hóa, xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất, gửi các địa phương, cơ quan báo chí và doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn tỉnh. Cùng với việc tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh cơ sở, các địa phương còn phát huy vai trò của tổ công nghệ số cộng đồng, các nhóm Zalo khu dân cư, tổ dân phố để thông tin rộng rãi tới người dân.

Những hệ lụy nếu không chuẩn hóa thông tin

Theo quy định tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, sau khi hết thời hạn xác thực, các thuê bao chưa thực hiện hoặc thực hiện chưa đầy đủ việc xác thực thông tin sẽ bị tạm dừng cung cấp dịch vụ chiều đi đối với hoạt động gọi điện và nhắn tin. Sau 30 ngày tiếp theo, nếu vẫn chưa hoàn thành xác thực, thuê bao sẽ bị tạm dừng cung cấp dịch vụ hai chiều. Sau 5 ngày nữa, doanh nghiệp viễn thông sẽ chấm dứt cung cấp dịch vụ và thu hồi số thuê bao theo quy định.

Theo thông tin từ ngành viễn thông, tính đến ngày 11/6, cả nước vẫn còn gần 20 triệu thuê bao trên cả nước chưa hoàn tất việc xác thực thông tin. Điều này cho thấy vẫn còn không ít người dân chưa nhận thức đầy đủ về những hệ lụy có thể xảy ra khi để thuê bao bị khóa hoặc bị thu hồi.

Trên thực tế, trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, số điện thoại không còn đơn thuần là phương tiện liên lạc. Đối với nhiều người, đây đã trở thành “chìa khóa” để truy cập và sử dụng hàng loạt dịch vụ thiết yếu.

Hiện nay, phần lớn tài khoản ngân hàng, ví điện tử, sàn thương mại điện tử, ứng dụng gọi xe, giao đồ ăn, mạng xã hội, email hay các nền tảng giải trí trực tuyến đều gắn với một số điện thoại cụ thể. Đây cũng là công cụ để nhận mã OTP xác thực giao dịch và bảo vệ tài khoản cá nhân.

Không chỉ vậy, số điện thoại còn đóng vai trò quan trọng trong các dịch vụ công trực tuyến như VNeID, bảo hiểm xã hội điện tử, cổng dịch vụ công quốc gia, hồ sơ y tế điện tử và nhiều nền tảng số khác.

Để tránh những hệ lụy không đáng có, các doanh nghiệp viễn thông khuyến cáo người dân chủ động kiểm tra tình trạng thuê bao và thực hiện xác thực ngay khi nhận được thông báo.

Hiện nay, người dân có thể lựa chọn nhiều hình thức xác thực khác nhau. Đối với những người thành thạo công nghệ, việc xác thực có thể thực hiện trực tuyến thông qua ứng dụng VNeID hoặc các ứng dụng của doanh nghiệp viễn thông.

Quá trình xác thực chỉ mất vài phút với các bước cơ bản như kiểm tra thông tin cá nhân, chụp hoặc quét căn cước công dân gắn chip và thực hiện xác thực khuôn mặt theo hướng dẫn.

Đối với người cao tuổi hoặc người không quen sử dụng điện thoại thông minh, có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch của doanh nghiệp viễn thông hoặc các điểm hỗ trợ lưu động tại địa phương để được hướng dẫn, hỗ trợ miễn phí.

Quang An