Контакты и диалог лидеров с людьми: «ключ» к достижению консенсуса >> Урок 1: Слушайте, что говорят люди, говорите так, чтобы люди вас понимали>> Урок 2: Не допускайте возникновения «горячих точек»>> Последняя статья: Сохраняя веру в людей