Создать центры поддержки туристов.

Народные комитеты провинций и городов осуществляют надзор и координируют с Министерством культуры, спорта и туризма создание центров поддержки туризма в соответствии с фактическими условиями каждого населенного пункта.

Иллюстративное изображение

Такое указание содержалось в заявлении заместителя премьер-министра Нгуен Тхиен Нхана.221/TB-VPCPЭто включает в себя руководство предотвращением и пресечением действий, представляющих угрозу безопасности и жизни туристов, а также содействие улучшению качества туристической среды Вьетнама.

Соответственно, народные комитеты провинций и городов центрального подчинения должны руководить и координировать с Министерством культуры, спорта и туризма создание центров поддержки туризма, соответствующих реальным условиям каждого населенного пункта, особенно в крупных туристических центрах, таких как Ханой, Хошимин, Кханьхоа и Куангнинь; а также консультироваться с Министерством культуры, спорта и туризма и Министерством промышленности и торговли для пилотного строительства туристических рынков в населенных пунктах с развитой туристической деятельностью.

Одновременно поручить соответствующим подразделениям внедрить процедуры приема и обработки информации в случаях преследования туристов, особенно иностранных туристов; проводить разъяснительную работу и поощрять уличных торговцев не завышать цены, не обманывать, не приставать и не преследовать туристов; а также координировать немедленную проверку для выявления нарушителей и эффективного предотвращения уличной торговли и незаконного занятия дорог и тротуаров.

Министерство транспорта в координации с Министерством культуры, спорта и туризма и народными комитетами провинций и городов центрального подчинения продолжит работу по исправлению ситуации в работе таксомоторных компаний; модернизации автобусной системы, обслуживающей жителей и туристов; дальнейшему усилению мер по предотвращению деятельности нелегальных такси путем установки электронных чипов или мониторинга с помощью систем видеонаблюдения, а также проведет проверку качества обслуживания пассажирских транспортных средств по всей стране.

Разработка стандартных информационных указателей для туристических услуг.

Министерство культуры, спорта и туризма в координации с народными комитетами провинций и городов центрального подчинения будет руководить и организовывать разработку стандартных указателей для предприятий общественного питания и магазинов в населенных пунктах, особенно в известных туристических районах и местах отдыха, в целях соответствия стандартам обслуживания туристов.

Одновременно с этим Министерство культуры, спорта и туризма в координации с народными комитетами провинций и городов составит и опубликует через средства массовой информации и рекламные издания для туристов список поставщиков туристических услуг, отвечающих стандартам и заслуживающих доверия.

В соответствии с указанием заместителя премьер-министра, Министерство культуры, спорта и туризма в координации с соответствующими ведомствами и местными органами власти четко определит и эффективно реализует конкретные задачи Кампании по улучшению туристической среды во Вьетнаме на период 2013-2015 годов. Основная цель кампании должна заключаться в повышении удовлетворенности туристов в духе лозунга «Улыбки туристов – это будущее вьетнамского туризма».

Исследование по созданию подразделения туристической полиции.

Заместитель премьер-министра поручил Министерству общественной безопасности, в координации с Министерством культуры, спорта и туризма и Министерством внутренних дел, возглавить работу по изучению и разработке предложения о создании туристической полиции и представить отчет премьер-министру в четвертом квартале 2013 года; а также усилить работу целевых групп по борьбе с преступностью для патрулирования и контроля туристических маршрутов и мест назначения, а также для оперативного предотвращения и пресечения грабежей.

Кроме того, Министерство культуры, спорта и туризма усиливает организацию межведомственных инспекционных групп во время фестивалей, праздников и пиковых туристических месяцев года для проверки соблюдения правил этикета, безопасности пищевых продуктов и гигиены, а также безопасности туристов в аэропортах, на вокзалах, в морских портах и ​​туристических зонах с высокой концентрацией посетителей.

Повышение квалификации персонала в сфере туризма.

Вьетнамская ассоциация туризма будет курировать и координировать с местными туристическими ассоциациями и туристическими компаниями организацию программ обучения и повышения квалификации для улучшения управленческих навыков местных должностных лиц в сфере туризма; а также усилит организацию учебных курсов для повышения осведомленности и содействия развитию потенциала населения и бизнеса в улучшении культурно-туристической среды в населенных пунктах.

Заместитель премьер-министра поручил Министерству культуры, спорта и туризма взять на себя ведущую роль и координировать действия с Министерством иностранных дел для предоставления информации вьетнамским дипломатическим представительствам за рубежом с целью эффективного содействия развитию туризма и привлечению инвестиций.

Согласно (chinhphu.vn) - HL