Вдохновение для развития туризма в Нгеане

(Баонгхеан)С целью решения проблем предприятий туристической отрасли и подготовки к успешному туристическому сезону 2014 года, 11 апреля 2014 года в городе Куа-Ло Народный комитет провинции организовал диалоговую конференцию между руководителями провинции и предприятиями туристического и сервисного сектора. В диалоге приняло участие большое количество представителей туристического бизнеса региона, многие из которых высказали открытые и откровенные мнения, выразив надежду на дальнейшее укрепление туристического бренда Нге-Ан.

На конференции выступил с речью г-н Во Ан Хуй, заместитель директора акционерного общества «Сайгон – Ким Лиен».

Актуальные вопросы в сфере туризма

В своем вступительном слове на диалоге заместитель председателя Народного комитета провинции Динь Тхи Ле Тхань подчеркнула: «Руководство провинции надеется, что этот форум станет для них возможностью выслушать мнения представителей бизнеса, а для бизнеса — открыто обсудить препятствия и трудности, с которыми они сталкиваются в туристическом бизнесе». Поэтому диалог получился оживленным, поскольку представители бизнеса выразили общее мнение: они были очень довольны и всячески поддерживали недавнее внимание руководства провинции к деятельности туристических предприятий. Организация этого диалога также продемонстрировала решимость руководства провинции развивать туристическую отрасль Нгеана.

Г-н Во Ан Хуй, заместитель директора компании Saigon - Kim Lien Joint Stock Company, начал свое выступление с искреннего и вдумчивого мнения, свойственного представителям туристической отрасли: «Давайте начнем с самых маленьких, но самых важных вещей, а именно со строительства и перепланировки системы общественных туалетов вдоль пляжа Куа Ло, в таких местах, как площадь Хо Ши Мина, а также в исторических и культурных достопримечательностях…» Г-н Хуй рассказал о многих незабываемых моментах из экскурсий, которые проводила его компания, в том числе о многочисленных случаях недовольства иностранных туристов при посещении исторических мест. Они говорили, что наши исторические места очень красивы, очень священны и бережно сохраняются людьми, но очень неудобно, потому что нет системы общественных туалетов, или если она есть, то очень антисанитарна. В частности, по словам г-на Хуя, город Куа Ло должен стать первым населенным пунктом, где построят общественные туалеты вдоль пляжа.

Г-н Во Хонг Санг, директор компании Thai Son International Travel Joint Stock Company, и г-жа Нгуен Тхи Хоа, представитель компании Hoang Son International Travel Company, заявили, что получение виз для туристов из провинций Нгеан и Хатинь для поездки в Южную Корею крайне затруднительно, главным образом из-за отказов в выдаче виз по различным причинам, включая тот факт, что многие работники из Нгеана сбежали и остались в Южной Корее после поездки туда. Кроме того, среди туристических компаний наблюдается нездоровая конкуренция и манипулирование ценами, при этом многие компании работают без надлежащей регистрации. Многие компании также организуют международные туры, не имея зарегистрированных лицензий на ведение международного туристического бизнеса.

В близлежащих районах, таких как Нам Дан, Хунг Нгуен, а также в туристических местах дельты Меконга, рестораны и закусочные не имеют надлежащих условий и предоставляют туристам некачественное обслуживание. Туристические компании часто сталкиваются с трудностями при бронировании жилья и питания для туристов, нуждающихся в ночлеге. На некоторых внутригородских дорогах города Винь запрещено движение туристических автомобилей вместимостью 16 и более мест, что затрудняет перевозку гостей, проживающих в отелях и ресторанах вдоль этих маршрутов, а также препятствует посещению туристических достопримечательностей в этом районе, таких как улицы Нгуен Си Сач, Ле Хонг Фонг, Хо Тунг Мау и Чыонг Тхи.

В ходе диалога представители отелей и гостевых домов города Куа-Ло обсудили следующие проблемы, с которыми сталкивается туристический бизнес: трудности, связанные с земельным налогом, электроснабжением, водоснабжением и градостроительной политикой; предприятия работают всего три месяца, но вынуждены платить налоги за весь год; планирование строительства позволяет использовать только 70% площади земли, чтобы избежать чрезмерного бетонирования, но при этом налоги по единой ставке должны взиматься со 100% площади; цены на электроэнергию остаются высокими; а также сохраняется практика эксплуатации и вымогательства денег у туристов со стороны операторов мотоциклов и электромобилей в городе, что вызывает недовольство среди туристов.

Обеспокоенные недостатками в деловой и туристической инфраструктуре, люди и предприниматели рады нынешним решительным директивам для туристической отрасли. Выступая от имени Туристической ассоциации провинции Нгеан, г-н Хоанг Чунг Чау сказал: «За более чем 20 лет работы в сфере туризма мы никогда не видели, чтобы руководство провинции уделяло такое пристальное внимание и давало такие конкретные указания относительно деятельности туристической отрасли, как в последнее время. Это также первый случай, когда Народный комитет провинции организовал диалоговую конференцию для выслушивания проблем и стремлений предприятий туристической отрасли с целью решения трудностей, с которыми сталкиваются предприятия. Поэтому мы очень рады и благодарны руководству провинции. Как ассоциация, мы давно хотели и беспокоились о следующем: нам нужен центральный туристический информационный центр для всей провинции с взаимосвязанной телефонной системой между отелями и туристическими направлениями по всей провинции, чтобы туристические агентства и туристы могли легко и профессионально получать информацию. Что касается маршрута Винь – Вьентьян, в связи с недавним снижением числа туристов, мы просим Vietnam Airlines уведомлять клиентов как минимум за два дня о переносе рейсов, а не внезапно отменять их, что создает неудобства для многих клиентов».

Страсть и забота

В ответ на опасения представителей туристического бизнеса соответствующие департаменты и ведомства дали откровенные и прямые ответы по каждому вопросу в ходе диалога. Г-н Нгуен Динь Тьен, заместитель председателя Народного комитета города Куа Ло, обсудил строительство общественных туалетов вдоль пляжа: Ранее вдоль городского пляжа было построено несколько общественных туалетов, но их использование было неудовлетворительным, что приводило к антисанитарным условиям. Город неоднократно слышал об этой проблеме, и поэтому летом 2014 года были отремонтированы и построены шесть новых туалетов, соответствующих стандартам. В настоящее время эти туалеты будут находиться в ведении Управления городского хозяйства. Что касается общей безопасности и порядка, и в частности, управления системами мотоциклов и электромобилей, город продолжит решать эти проблемы. Будут усилены информационные кампании для населения и жителей, а также информация о горячих линиях для сотрудничества с полицией, а также будет повышаться осведомленность и поощряться активная защита собственности, борьба с преступностью и социальными пороками, а также содействие обеспечению безопасности и порядка в этом районе.

Представители Департамента транспорта также разъяснили вопрос, касающийся запрета на остановку и парковку туристических автобусов в городе: согласно правилам пассажирских перевозок, на маршрутах пассажирского транспорта должны быть обозначены места для остановок и парковки – это принцип и правовое регулирование. Однако туристическим автобусам не запрещено останавливаться на какой-либо конкретной улице; поэтому мы пересмотрим все дорожные знаки, и если будут обнаружены какие-либо несоответствия, мы немедленно их исправим или добавим дополнительные знаки.

Заместитель председателя Народного комитета провинции Динь Тхи Ле Тхань, с энтузиазмом и заботой относясь к развитию туризма, заявила: «Обладая разнообразным и богатым потенциалом, туристическая индустрия прилагает огромные усилия для привлечения и использования туристических возможностей, знакомя отечественных и зарубежных друзей с туризмом в провинции Нгеан. Помимо внутреннего туризма, мы также открыли международные авиамаршруты, чтобы создать наиболее благоприятные условия для туристов, посещающих туристические места в Нгеане. Однако следует объективно признать, что развитие нашего туризма по-прежнему неустойчиво: число иностранных туристов резко сократилось, туристические расходы остаются низкими, а туристические продукты однообразны. Развитие объектов размещения туристов по-прежнему носит спонтанный характер, а не соответствует плану, что приводит к низкой эффективности».

Туристический сектор в провинции Нгеан обладает ограниченной конкурентоспособностью и низким качеством обслуживания. Большинство туристических агентств сосредоточены только на организации внутренних и международных поездок для туристов из провинции Нгеан, уделяя мало внимания привлечению туристов из других регионов страны. Для создания туристического бренда и развития туризма в Нгеане необходимо сосредоточиться на разработке уникальных туристических продуктов для каждого региона. Туристические ассоциации должны оперативно решать проблемы и препятствия для туристического бизнеса… Необходимо тесное сотрудничество между туристическими ассоциациями провинции и крупными провинциями, такими как Ханой, Хошимин… и даже такими странами, как Лаос и северо-восточные регионы Таиланда. Что касается Департамента культуры, спорта и туризма, предлагается, чтобы он консультировал по вопросам политики, которая ставит во главу угла туристический бизнес, регулярно отмечал успешные и эффективные туристические предприятия и оказывал им практическую поддержку. Ключевые направления, такие как Нам Дан, Винь и Куа Ло, должны поддерживать стабильные цены во всех секторах, укрепляя связи и избегая сезонных спадов цен.

Руководители провинций постоянно сотрудничают с предприятиями для решения трудностей и препятствий, стремясь своевременно разрабатывать меры поддержки для туристического бизнеса.

Thanh Thủy – Thu Hương