Новый трюк для обмана телефонных счетов

Мошенничества со счетами за телефон становятся все более изощренными, в результате чего многие люди, даже самые бдительные, попадаются в ловушку.

Потерянные деньги из-за пропущенных звонков

Телефонные мошенничества становятся все более изощренными. Фото: Ха Хуэй

После обеденного перерыва г-н Хунг, сотрудник отеля в районе 1 (Хошимин), внезапно увидел на своём телефоне пропущенный вызов с номером 0965... Он перезвонил и услышал сообщение: «Вам прислали подарок, песню...». Поняв, что его обманули, он сразу же повесил трубку. Г-н Хунг рассказал, что, несмотря на это, с его счёта списали более 10 000 донгов, что значительно превышает сумму обычных звонков. Похожая ситуация произошла и с г-жой Сюань, жительницей района Биньтхань (Хошимин). Увидев на своём телефоне 10 пропущенных вызовов со стационарного номера, начинающегося с 04..., она подумала, что у кого-то срочное дело, и перезвонила, но услышала только гудки оператора, требующие набрать добавочные номера. Несмотря на то, что она сразу же повесила трубку, с г-жи Сюань всё равно списали более 7 000 донгов.

Раньше мошенники часто использовали странные иностранные номера с кодами, такими как +881xxxxxx, +882xxxxxx, для создания пропущенных звонков, заставляя пользователей перезванивать и списывать с них большую плату, до 150 000 донгов в минуту. Со временем пользователи стали относиться к этим номерам с опаской, поэтому трюк со звонками изменился: теперь они используют номер телефона, который выглядит точь-в-точь как номер обычного абонента, обычно со стационарных телефонов с номерами типа 0351..., 0871..., очень похожими на обычные номера, что привело к обману многих людей.

По словам экспертов в области телекоммуникаций, мошенники воспользовались методом интеграции номера коммутатора 19xx в номер абонента «мусорной» SIM-карты через программное обеспечение IVR Gateway, чтобы обманным путём заставить пользователей перезвонить. Многие клиенты, пострадавшие от такого мошенничества, рассказывали, что во многих случаях при перезвоне коммутатор на другой стороне был настроен как автоответчик компании или здания, из-за чего пользователи мобильных телефонов не выпускали телефон из рук и набирали добавочные номера, ошибочно думая, что их друзья пропустили звонок со стационарного номера, забывая, что перезванивают на мобильный. Стоимость каждого такого «неправильного» звонка составляет от 1000 до 1200 донгов в минуту.

«Тайно люблю тебя» и дешевый сайт

Раз в несколько дней г-н Т.К., проживающий в 7-м округе (Хошимин), получает текстовое сообщение следующего содержания: «Друг по имени Т. давно симпатизирует вам, но не решался сказать об этом. Сегодня Т. попросил на коммутаторе 19002257 передать вам песню...» Зная, что это спам и что звонок на него будет стоить немалых денег, г-н Т.К. старается не поддаваться обману. Однако регулярное получение подобных сообщений вызывает у него сильный дискомфорт.

Более изощрённым является мошенничество с дешёвыми сайтами купли-продажи. Г-н Хоанг, живущий в Хошимине, рассказал: «Когда я искал, что купить онлайн, я наткнулся на сайт az…, где продаётся всё: от электроники, автомобилей, импортных велосипедов до авиабилетов. Особенно радуют низкие цены. Мне стало интересно, и я позвонил по номеру, указанному на сайте, но на самом деле это мошенническая горячая линия, цель которой — выманивать деньги у клиентов, а не коммерческая организация. Все номера телефонов, опубликованные на этом сайте, — автоматические, без продавцов. Всего за минуту разговора с меня списали десятки тысяч донгов».

По мнению некоторых экспертов в области телекоммуникаций, управление префиксными номерами и коммутаторами IVR входит в обязанности операторов связи и контент-провайдеров. Чтобы ограничить распространение мошенничества, операторам связи необходимо строго контролировать свою политику аренды префиксов и регулярно проверять поставщиков контент-услуг.

По словам Тхань Ниена