Petrolimex компенсирует транспортные средства, остановившиеся из-за бензина А95

Petrolimex обязуется компенсировать расходы на техническое обслуживание транспортных средств, которые остановились и приобрели бензин АИ-95 на АЗС компании 21 и 22 января.

Вьетнамская национальная нефтяная группа Petrolimex недавно опубликовала заявление о причине и способах решения проблемы, из-за которой многие мотоциклы и автомобили глохнут после заправки бензином с октановым числом 95 на некоторых заправочных станциях Petrolimex Saigon, и обязалась выплатить компенсацию владельцам транспортных средств, заправившихся этим некачественным бензином.

По данным Petrolimex, после проверки и установления причины, при длительном хранении бензин, содержащий гелеобразующие компоненты, локально расслоился на дне бака. В результате в некоторые автоцистерны попал бензин с повышенным содержанием гелеобразующих компонентов (смол), что было обусловлено тем, что насос подкачивал топливо со дна бака. Именно содержание смол (гелеобразование некоторых компонентов бензина) является основным фактором загрязнения топливного фильтра, что приводит к остановке двигателя.

По данным Petrolimex, при длительном хранении бензин, содержащий клееобразующие компоненты, локально разделяется на дне бака, что приводит к смешиванию клееобразующих компонентов (смолы) в концентрации, превышающей предписанную, из-за чего многие мотоциклы и автомобили глохнут.

Сразу после получения информации о том, что автомобили некоторых клиентов, заправлявшихся бензином АИ-95, приобретенным в некоторых магазинах города Хошимин, заглохли днём 21 и 22 января 2016 года, компания Petrolimex немедленно прекратила продажу бензина АИ-95 во всех магазинах, импортировавших ту же партию 21 и 22 января 2016 года, автомобили которых заглохли. Одновременно весь бензин АИ-95 из указанных магазинов был изъят и возвращен в цистерны, отправленные на нефтебазу Нябе. После этого сотрудники были направлены на встречи с клиентами для выяснения обстоятельств инцидента с заглохшим автомобилем.

Компания Petrolimex подтвердила, что будет поставлять достаточное количество бензина АИ-95 гарантированного качества в соответствии с вьетнамскими стандартами из других резервуаров на АЗС и клиентам с отозванным бензином АИ-95. В частности, с 23 января и по настоящее время АЗС компании реализуют бензин АИ-95 в штатном режиме, полностью удовлетворяя потребительский спрос и гарантируя безупречное качество.

Что касается компенсации расходов на техническое обслуживание автомобилей для некоторых клиентов, купивших бензин АИ-95 на АЗС компании 21 и 22 января, Petrolimex заявила, что организует встречи с клиентами для обсуждения деталей. Компания стремится к полному и удовлетворительному решению проблемы для клиентов, которые, к сожалению, столкнулись с недавним инцидентом, и надеется на сочувствие и поддержку.

В настоящее время Petrolimex продолжает собирать статистику и рассматривать жалобы, чтобы выплатить надлежащую компенсацию оставшимся клиентам, а также стремится и впредь осуществлять более тщательный контроль, чтобы не допустить повторения подобных инцидентов.

По всем вопросам обращайтесь по телефону горячей линии 0902.68.44.88 или непосредственно на АЗС, где была совершена транзакция.

По данным VNE