Можно ли вернуть деньги, ошибочно переведенные через банк?

Я по ошибке перевела 20 миллионов донгов на не тот банковский счет, хотя номер счета и имя получателя были указаны правильно. Потеряю ли я эти деньги? (Ань Куок, Хошимин)

13 сентября я перевел почти 20 миллионов VND из Agribank на другой банковский счет. Когда получатель сообщил, что деньги не получены, я понял, что перевел их в неправильный банк (вместо China Trust Bank я перевел их в China Construction Bank HCM). Хочу спросить, приведет ли перевод на правильный номер счета и имя, но с указанием неправильного названия банка, к потере денег? Если да, то сколько времени потребуется, чтобы их вернуть?

Отвечать:

В большинстве случаев некорректных банковских переводов клиенты не теряют переведенную сумму, но им приходится долго ждать проверки, которая может занять всего один день, но обычно длится 7-10 дней. Кроме того, за некорректные переводы по-прежнему взимается комиссия, как обычно.

Неверный номер счета или неправильное имя получателя.

В этом случае, независимо от того, переводите ли вы деньги в кассе или через интернет-банкинг, транзакция не удастся, поскольку система по умолчанию требует совпадения обеих частей информации. При переводе в рамках одной системы достаточно ввести номер счета, чтобы отобразилось имя получателя, и отправитель смог проверить информацию.

Однако при переводе средств между банками стандартным способом после ввода номера счета вам может не сразу быть предложено указать имя получателя. Поэтому, если вы введете неверное имя получателя, банк-получатель отправит внутреннее сообщение в банк-отправитель, который затем переведет средства на ваш счет. Однако этот процесс, из-за необходимости проверки, может занять несколько дней. В некоторых случаях это может занять 7-10 дней и более.

В принципе, номера счетов уникальны во всей банковской системе, поэтому большинство банков также проверяют имя получателя для подтверждения транзакции.

Теперь доступен быстрый способ межбанковских денежных переводов круглосуточно и без выходных с использованием номера карты (вместо номера счета), что позволяет свести к минимуму ошибки, вызванные вводом неверного имени получателя. Как только вводится номер карты, система возвращает имя владельца карты, устраняя необходимость ввода названия банка или отделения.

Номер счета и имя получателя указаны верно, но банк/отделение указаны неверно.

13 сентября клиент из Хошимина перевел почти 20 миллионов донгов из Agribank на несколько счетов в других банках. Через несколько дней владелец счета сообщил, что деньги не поступили. Затем клиент проверил еще раз и обнаружил, что перевел деньги на правильный номер счета и имя получателя, но по ошибке перевел их из China Trust Bank вместо China Trust Bank.Китайский строительный банкВ подобных случаях платежные центры в банках подтверждают, что клиенты не потеряют деньги, но им придется подождать, пока соответствующие стороны проведут расследование и обработают возврат средств.

Ещё одна довольно распространённая ошибка — неправильное указание названия отделения банка. Чтобы перевести 4 миллиона донгов из Ханоя своему сыну, студенту из Намдиня, г-жа Нхием (Ханой) потратила почти неделю и дважды заплатила комиссию за перевод. Через четыре дня после первого перевода в отделении банка сотрудник сообщил ей, что деньги были возвращены, потому что она по ошибке написала название отделения как Хунг Вуонг (Фу Тхо) вместо Намдиня. В этом случае, хотя деньги не были потеряны, время было потрачено впустую, и банк всё равно взимал обычную комиссию.

На самом деле, при переводе денег через интернет-банкинг, по словам заместителя генерального директора акционерного банка, если перевод осуществляется на обычный номер счета, номер счета и имя отправителя должны быть указаны правильно, но название отделения банка не обязательно должно быть точным. Поэтому, если вы не помните точное название отделения, вы все равно можете ввести его в головной офис, поскольку на самом деле платежная система в каждом банке не делится на отдельные отделения, а только на платежные центры в двух регионах.

Номер счета, получатель и банк указаны верно, но с самим счетом возникла проблема.

Некоторые клиенты сталкивались с подобной ситуацией при переводе денег другу, не подозревая, что счет получателя заблокирован. Если счет получателя заблокирован (закрыт), деньги будут возвращены отправителю через несколько дней.

Однако, если счет получателя просто заморожен (по какой-либо причине), деньги останутся заблокированными в банке получателя, и бенефициару придется пройти процедуру разблокировки счета и получения денег в банке.

Согласно VNE