94 000 вьетнамских мобильных телефонов были «украдены» китайской компанией без их ведома

Сумма денег, собранных за 2 года, составила более 230 миллиардов донгов за счет взимания платы за текстовые сообщения без ведома клиентов.

Департамент информации и коммуникаций Ханоя только что объявил результаты проверки представительства Sam Media Ltd в Ханое, принадлежащего одноименной компании.Штаб-квартира находится в Гонконге (Китай). Этот офис был создан для делового сотрудничества с тремя компаниями во Вьетнаме, предоставляя услуги информационного контента в сетях мобильной связи через короткие текстовые номера.

Иллюстрация.

После заключения договора о сотрудничестве компания Sam Media начала рекламировать в интернете призы в виде телефонов, планшетов и телефонных карт, используя рекламный метод лендингов. Весь рекламный процесс от клиентов до лендинга компании (доменное имя vn-mozzi.biz/vn) осуществляется по модели рекламной сети. Купля-продажа вышеуказанных услуг осуществляется посредством электронных транзакций. Однако инспекция заявила, что это…поведениеСоздать сайт электронной коммерции для продажи товаров без уведомления органов государственного управления.

На этой странице информация об услуге, информация о призе, регистрационный код и т.д. выделены очень крупным шрифтом. В то же время, информация в нижней части экрана о правилах акции, порядке отмены услуги, номере телефона службы поддержки и стоимости услуги отображается гораздо более мелким шрифтом, чем в предыдущей части.

По данным Департамента информации и коммуникаций, благодаря такому подходу к работе с клиентами, с начала 2013 года по март 2016 года абонентам четырёх телекоммуникационных сетей Viettel, MobiFone, VinaPhone и Vietnamobile пришлось заплатить в общей сложности 230,5 млрд донгов. Количество клиентов, пользующихся услугой по состоянию на 19 июля, составило 93 735.

«Многие клиенты, когда их спрашивали, не знали, что пользуются услугой, за которую взимается плата, предоставляемой компанией Sam Media Company совместно с тремя вьетнамскими компаниями, и считали, что сообщения, ежедневно отправляемые с этих номеров на их телефоны, являются спамом. Они не знали, что эти сообщения являются платными», — говорится в отчёте Департамента инспекции.

Хотя эта компания «украла» у клиентов сотни миллиардов донгов, она толькобыл оштрафован управляющим агентством на общую сумму 55 миллионов донгов на основании положений постановлений правительства.

По данным VNE