Лишение звезд некоторых некачественных отелей

По данным Главного управления по туризму, с 20 по 22 сентября Главное управление приняло решение об отмене «звездного» признания объектов размещения туристов 3-го класса в провинциях Кьензянг, Баккан и Кханьхоа.

» 5 вещей, которые следует учитывать, путешествуя в одиночку

В число отелей, чьи «звезды» были отозваны, входят: Blue Lagoon Hotel (4 звезды) в Дуонг-Донге, округ Фукуок; Bac Kan Hotel (3 звезды), район Дук-Суан, город Баккан (провинция Баккан); Thang Long Nha Trang Hotel (3 звезды) в городе Нячанг (Кханьхоа).

Ранее Главное управление туризма подписало решение об отзыве признания звездного рейтинга у 17 отелей, включая 5 отелей категории 4 звезды и 12 отелей категории 3 звезды.

По словам г-на Нгуена Ван Туана, генерального директора Главного департамента туризма, отзыв звезд у отелей направлен на повышение качества обслуживания в заведениях размещения, требуя от отелей подписать обязательство по внедрению и поддержанию качества обслуживания в соответствии с признанным рейтингом звезд.

Департамент туризма требует от отелей с некоторыми ограничениями внести необходимые изменения и инвестиции для повышения качества в течение 3 месяцев. В противном случае решение о присвоении звёзд будет отозвано. Для отелей, которые не поддерживают качество услуг, не соответствуют требованиям к персоналу, имеют невежливый персонал и не обеспечивают соблюдение санитарно-гигиенических норм, решение о присвоении звёзд будет отозвано.

Главное управление по туризму, Департаменты культуры, спорта и туризма (VHTTDL) и Департамент туризма будут проводить проверки с августа 2016 года. Главное управление по туризму будет координировать свою деятельность с Министерской инспекцией, Департаментами культуры, спорта и туризма, Департаментом туризма и Ассоциацией гостиничного бизнеса Вьетнама для организации инспекционных групп на местах, уделяя особое внимание отелям категории 3–5 звезд.

По словам баотинтука