Снять деньги в банкомате без маски

При использовании банкомата держателям карт запрещается закрывать лицо и препятствовать съёмке камерами. В случае умышленного нарушения банк имеет право отказать в проведении операции.

Это одно из новых положений, изложенных в третьем проекте циркуляра, регулирующего оборудование, управление и эксплуатацию систем банкоматов, который только что был опубликован Государственным банком для комментариев.

Государственный банк также требует от банков установки зеркал заднего вида на банкоматах, чтобы клиенты могли видеть происходящее позади них во время совершения операций. Кроме того, банки обязаны устанавливать на банкоматах устройства, предотвращающие копирование и кражу данных карт.

В проекте циркуляра Государственный банк также установил стандартный срок рассмотрения и проверки жалоб по операциям, совершённым через банкоматы внутри страны, составляющий семь рабочих дней с даты получения жалобы клиента. Для операций, совершённых вне сети, срок рассмотрения составляет 12 дней.

Максимальный срок устранения проблемы с банкоматом составляет 72 часа с момента возникновения проблемы. В случае, если в банкомате закончились деньги, банк обязан пополнить счёт в течение 4 рабочих часов. В нерабочее время время пополнения не должно превышать 15 часов.

(По словам Туой Тре)