Акционерное общество «Vicem Hoang Mai Cement» реагирует на информацию о некачественном цементе!

(Baonghean) - Для уточнения некоторых сведений и содержания, касающихся двух статей, посвященных качеству цемента Vicem Hoang Mai, опубликованных в газете Nghe An № 9030 от 8 мая 2012 г. и № 9044 от 22 мая 2012 г., 24 мая 2012 г. акционерная компания Vicem Hoang Mai Cement опубликовала официальный ответ № 433/XMHM-TC следующего содержания:

В общих сложных экономических условиях, для сокращения транспортных расходов, расходов на хранение и в то же время оперативной поставки продукции для удовлетворения рыночного спроса в некоторых районах западных районов Нгеана, в 2012 году акционерное общество «Цементная компания «Вицем Хоанг Май» подписало договор аренды цементного завода «Вицем Хоанг Май» на предприятии «Транг Тхи», расположенном в промышленном кластере Нгиа Ми, городе Тхай Хоа, провинции Нгеан.

Согласно контракту, цементная компания Vicem Hoang Mai Cement Joint Stock Company поставит клинкер марки CPC 50 или выше в соответствии с вьетнамским стандартом TCVN 7024:2002. Все партии клинкера проходят контроль качества, а образцы отбираются для сравнения, проверки и контроля качества обеими сторонами – поставляющей и принимающей. Цемент, измельчённый на заводе Trang Thi Joint Stock Company, – это цементный продукт.ПортлендСмесь Vicem Hoang Mai PCB40 измельчается в соответствии с вьетнамскими стандартами.Мужской: TCVN 6260-2009 со следующими основными техническими критериями:

Все партии цементной продукции после измельчения и переработки на предприятии Trang Thi Joint Stock Company анализируются и проходят строгие испытания в компании Vicem Hoang Mai Cement Joint Stock Company. При соответствии стандартам качества выдаются сертификаты испытаний. После этого продукция поступает на рынок. Сертификаты испытаний выдаются компанией Vicem Hoang Mai Cement Joint Stock Company компании Trang Thi Joint Stock Company в двух экземплярах: один экземпляр отправляется непосредственно потребителю, а другой хранится в компании Trang Thi Joint Stock Company.

Сразу после получения информации от газеты «Нге Ан» от 8 мая 2012 года о качестве партии цемента ND-B4-TT-009, цементная компания «Вицем Хоанг Май» провела проверку хранящихся образцов и провела испытания партии перед выпуском на рынок, сотрудничая с акционерной компанией «Транг Тхи». Результаты следующие:

Анализ экспериментального образца цемента партии ND-B4-TT-009 показал, что прочность на сжатие Pma (Н/мм2) через 3 суток составляет 20,05, а через 28 суток – 45,09, начальное время схватывания – 105 минут, конечное время схватывания – 145 минут, содержание серного ангидрида – 1,79%. Результаты анализа подтверждают соответствие качества цемента партии ND-B4-TT-009 стандарту и Вьетнамским стандартам качества.Мужской.

Что касается инцидента, упомянутого вашей газетой, то в действительности клиент подал жалобу на качество партии цемента ND-B4-TT-009 в компанию Trang Thi Joint Stock Company (Vicem Hoang Mai Cement Joint Stock Company не получала эту жалобу от клиента). Соответственно, компания Trang Thi Joint Stock Company самовольно направила представителя для решения проблемы с клиентом, не уведомив об этом компанию Vicem Hoang Mai Cement Joint Stock Company для решения проблемы в соответствии с процедурой рассмотрения жалоб клиентов, принятой в компании Vicem Hoang Mai Cement Joint Stock Company.

- Жалобы потребителей на медленное схватывание цементной партии ND-B4-TT-009 могут быть вызваны следующими причинами:

+ Смешивание бетона и раствора в неправильных пропорциях согласно нормативам.

+ Неправильный уход за бетоном и раствором.

+ Медленное затвердевание из-за влияния температуры окружающей среды во время строительства.

– Получив отзыв от вашей газеты, компания Vicem Hoang Mai Cement Joint Stock Company направила своих сотрудников непосредственно на строительные площадки для проверки и установления замедления схватывания бетона и раствора из-за влияния погодных условий. В настоящее время все проекты с использованием цемента Hoang Mai, упомянутые в вашей газете, успешно схватываются, что соответствует техническим стандартам, и заказчики продолжают использовать цемент Vicem Hoang Mai для завершения оставшихся работ.

Рассмотрение жалоб клиентов компанией Trang Thi Joint Stock Company не соответствует установленным правилам. Тем не менее, компания Trang Thi Joint Stock Company выделила клиентам 25 миллионов донгов, что было признано гарантированно качественным, продемонстрировав доброжелательность в работе с клиентами для решения проблемы.

Акционерное общество «Цементная компания «Вицем Хоанг Май» хотело бы предоставить газете более подробную информацию и подтвердить, что Акционерное общество «Цементная компания «Вицем Хоанг Май» всегда приносило и будет приносить удовлетворение клиентам, считая развитие клиентов целью компании.

Акционерное общество «Vicem Hoang Mai Cement» выражает искреннюю благодарность и надеется на дальнейшую поддержку и помощь от вашей газеты.

Генеральный директор
Акционерная компания «Вицем Хоанг Май Цемент»