Приступайте к делу и "делайте это по-настоящему"!
(Баонгхеан) - Недавно на пресс-конференции, посвященной реализации Закона о социальном страховании, заместитель министра труда, инвалидов войны и социальных дел очень откровенно сказал: «Каждый может рассказать, как он это сделал; я тоже могу рассказать! Но рассказывать легко, а вот делать это на практике и видеть результаты – вот что сложно. Государственные служащие просто сидят, ничего не меняя. Нам легко сидеть и говорить, но как добиться реальных результатов – вот что действительно сложно!»
Это распространенная реальность, не уникальная для какого-либо конкретного министерства, департамента, населенного пункта, агентства или подразделения. В одних местах таких чиновников больше, в других меньше, но почти везде есть группа чиновников, которые «сидят под столом», работая по принципу «пришел на работу утром, ушел вечером». Они кажутся усердными, но неэффективны, не справляются с реальными ситуациями и, следовательно, не могут решить или решают неэффективно трудности, препятствия и возникающие проблемы. В результате многие вопросы обсуждались и дебатировались неоднократно, год за годом, даже с энтузиазмом со всех сторон, сопровождаясь обещаниями, обязательствами и решениями… Но затем все остается по-прежнему! Типичные примеры включают дорожно-транспортные происшествия, широко распространенное насилие в обществе и «инфляцию» фестивалей… эти проблемы существуют десятилетиями, и на протяжении десятилетий обсуждались и дебатировались решения. И все же все остается точно так же, как и в течение последнего десятилетия. Не произошло никаких существенных позитивных изменений или улучшений. Все остается по-прежнему, как и прежде.
Итак, каковы основные причины этой ситуации? На основе практических наблюдений мы выявили три случая, которые заставляют (или, возможно, вынуждают) людей «сидеть за столом». Во-первых, недостаток преданности делу; предпочтение комфортной, чистой жизни в кондиционированном офисе. Они ходят тихо, говорят спокойно, мило улыбаются и сосредотачиваются на работе; им не нравится выходить на улицу, взаимодействовать с внешним миром или узнавать о реальных жизненных ситуациях, потому что они не видят в этом никакой пользы. Даже если они с энтузиазмом берутся за дело, их зарплата остается прежней или даже уменьшается из-за командировочных расходов. Они ездят только на конференции, беря с собой конверты с деньгами, подарки и оплачивая проезд. Чрезмерная активность и энтузиазм могут привести к ошибкам. Потому что чем больше работаешь, тем больше ошибок совершаешь. Если не работаешь, не совершаешь ошибок, поэтому они просто расслабляются, что одновременно комфортно и… безопасно.
Во-вторых, им не хватает видения. Это люди с высоким академическим образованием, но ограниченными практическими способностями, что снижает их опыт работы в реальных условиях. Если они сталкиваются с проблемой в своей области и им не хватает навыков или компетенции для её решения, они рискуют навредить своей репутации. Лучше оставаться в офисе, обращаясь за советом к другим, чтобы избежать ошибок или перекладывания ответственности. Такие люди очень неохотно выезжают на место работы или занимаются практической деятельностью. В реальных ситуациях часто возникают проблемы и вопросы, выходящие за рамки учебников и учебных программ, и без интеллекта и находчивости справиться с ними сложно.
В-третьих, им не хватает авторитета. Эти люди могут обладать правильным образом мышления и способностями, но им не хватает полномочий и власти для решения проблем. Поэтому, даже зная о проблемах, они могут только молчать и ничего не делать, иногда даже испытывая разочарование, что вынуждает их «затаить дыхание» (имеется в виду сложившаяся ситуация).
Есть и другие причины, но, пожалуй, три упомянутые выше являются главными. Поэтому, сколько бы обсуждений, переговоров, контактов и обещаний ни шло, если «государственные служащие» продолжают «затаивать дыхание», то, как сказал заместитель министра труда, инвалидов войны и социальных дел: ничего не изменится! Следовательно, чтобы изменить ситуацию и эффективно решить все вопросы для содействия социально-экономическому развитию всей страны или отдельного региона, необходимо выйти из-под стола и заняться практикой – вот что действительно работает и приносит результаты!
Дуй Хуонг