Audi отзывает автомобили Q3 на рынке Вьетнама из-за неисправности стоп-сигнала

Компания Audi Vietnam только что опубликовала уведомление об отзыве серии автомобилей Audi Q3, выпущенных с июня 2014 года по ноябрь 2016 года и официально поставляемых на вьетнамский рынок, в которых могут быть обнаружены технические неисправности. В связи с этим авторизованные дилеры и сервисные центры Audi Vietnam свяжутся с каждым владельцем автомобиля напрямую, чтобы предложить ему проверить и обновить программное обеспечение автомобилей, на которых выявлены неисправности.

Инженеры программы контроля качества продукции AUDI AG обнаружили, что некоторые автомобили AUDI Q3 (с двигателем 2.0 TFSI), выпущенные с июня 2014 года по ноябрь 2016 года и официально продаваемые на вьетнамском рынке, могут иметь дефект, связанный с неактивацией задних стоп-сигналов. В частности, эти дефекты связаны с использованием метода экстренного торможения с помощью электромеханической кнопки.

Ауди Q3

В ходе модернизации продукта система управления, активирующая стоп-сигнал при использовании электромеханического ручного тормоза, интегрирована в модуль, и в некоторых случаях сигнал на включение стоп-сигнала не передаётся через порт связи общей системы управления. Это явление возникает только при использовании электромеханического ручного тормоза для экстренного торможения, другие функции тормозной системы и стоп-сигнала не затрагиваются и продолжают работать в штатном режиме.

В целях безопасности Audi AG требует от всех официальных импортеров проверки списка соответствующих автомобилей и проведения отзыва у дилеров Audi по всему миру. Audi Vietnam также начала отзыв автомобилей вышеупомянутой модели для проверки и обновления программного обеспечения системы управления. Срок отзыва составляет 30 минут на каждый автомобиль.

Несмотря на то, что во Вьетнаме не было зафиксировано ни одного инцидента с Audi Q3, компания Audi Vietnam подтвердила, что во Вьетнаме 33 модели Audi Q3 подвержены этой проблеме и нуждаются в проверке и обновлении. Проверка и обновление программного обеспечения абсолютно бесплатны.

В отношении автомобилей, которые официально не поставляются, но всё ещё подлежат отзыву, ответственность, по сути, лежит на импортёрах. Однако Audi Vietnam заявила, что если клиенты привозят свои автомобили на сервисные станции Audi Vietnam, им также будет оказана поддержка в обращении в AUDI AG для проведения проверки и ремонта по одобрению Audi AG (это касается как импортируемых автомобилей в качестве движимого имущества, так и автомобилей с дипломатическими номерами).

По данным Capital Security