7 золотых правил при покупках онлайн

(Baonghean.vn) — Многие выбирают онлайн-шопинг, когда у них «ограничено» время. Однако этот формат также таит в себе множество потенциальных рисков. Простой осторожности недостаточно, покупателям стоит запастись несколькими полезными советами по шопингу.

1. Определите авторитетные веб-сайты

Поскольку веб-сайты появляются как грибы после дождя, найти и выбрать надежный веб-сайт становится непростой задачей.

Чтобы избежать рисков, следует совершать покупку только тогда, когда вам известна полная информация о продавце, такая как имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты...

На авторитетном сайте электронной коммерции будет четко отображаться полная информация о продавце, товарах, процессе покупки, оплате и доставке.

Покупатели имеют право на получение гарантий посредством политики разрешения споров и подачи жалоб.

2. Внимательно прочтите информацию о продукте.

Информация о характеристиках, функциях и т. д. должна быть достоверной и понятной, а иллюстрации — соответствовать действительности. Вы можете попросить продавца прислать вам настоящие фотографии товара, а не просто смотреть на эффектные фотографии на его сайте.

Уделите несколько минут прочтению информации о товаре, такой как модель, качество, материалы, форма, цвет, размер и даже инструкция по применению (если таковая имеется)… Это поможет вам лучше визуализировать товары, которыми вы торгуете, и свести к минимуму риск получения неудовлетворительного товара.

3. Читайте обзоры продуктов и услуг.

Уделите время прочтению отзывов других клиентов, которые приобрели и использовали интересующий вас продукт.

Это займет время, но вы увидите настоящий покупательский опыт многих людей; они расскажут вам о качестве продукта и обслуживании клиентов, прежде чем вы примете решение о покупке; но также будьте осторожны с примесью отзывов-приманок о самом бренде.

4. Политика возврата компании

При совершении покупок онлайн вы неизбежно получите товар, который вас не устроит. Поэтому не игнорируйте небольшие текстовые напоминания покупателям о возможности возврата или обмена товара, чтобы избежать лишних проблем.

Не игнорируйте условия возврата, условия возврата, гарантии сайта и компании, с которой вы работаете. Если информация отсутствует, свяжитесь с продавцом напрямую, прежде чем принять решение о покупке.

5. Покупайте только тогда, когда вам это действительно нужно.

При интернет-покупках все, что требуется, — один клик, без торга, без необходимости иметь наличные. Однако это удобство также является причиной того, что покупатели часто «увлекаются» покупками, когда им это не нужно.

На самом деле, количество товаров, купленных потому, что они нужны, невелико, а количество товаров, купленных потому, что они понравились, велико, поэтому вы думаете, что экономите деньги, но это не так. Поэтому, совершая покупки онлайн, помните первое правило: тратьте только тогда, когда это действительно необходимо.

6. Будьте внимательны при оплате.

Советы, которые следует учитывать при совершении покупок в Интернете.

В принципе, онлайн-покупки предполагают онлайн-оплату через виртуальный счёт или личную кредитную карту. Однако, помимо онлайн-оплаты, существует также оплата при получении. Многие поставщики позволяют оплатить товар после проверки его соответствия вашим требованиям.

Это кажется удобным, но на самом деле не соответствует критериям обеспечения прав потребителей при совершении электронных транзакций. Все счета, которые вы совершаете, будут храниться в банке как подтверждение покупки, что позволит более наглядно подтвердить защиту ваших прав.

7. Сделайте скриншот и сохраните чек при покупке.

Сделайте снимок экрана окна, чтобы сохранить необходимую информацию в случае утерянных или ошибочных заказов.

Всегда требуйте чек при получении товара. Без чека у вас нет подтверждения покупки, что может стать серьёзным препятствием, если товар окажется неисправным или повреждённым и вам придётся его вернуть.

Нгок Ань

(Синтетический)