Медицинские учреждения должны обратиться в органы социального страхования, если в карте медицинского страхования указана неверная информация о месте проведения первичного осмотра.

Хай Йен February 1, 2018 07:53

С 1 октября 2017 года по всей стране карты медицинского страхования выдаются по новой форме. Однако многие до сих пор не до конца понимают, как работает эта новая карта.

Люди проходят медицинское обследование и лечение в больнице Сань Пон.

Источник: Больница Сань Пон и Вьетнамское социальное обеспечение тесно сотрудничают друг с другом, чтобы гарантировать права пациентов. «Ежедневно больница принимает тысячи пациентов на обследование и лечение, и при выполнении новых задач ошибок невозможно избежать. Но самое главное — это координация. Больница Сань Пон и Вьетнамское социальное обеспечение очень хорошо взаимодействуют друг с другом, чтобы обеспечить это. Больница оснащена считывателями карт для максимально быстрой проверки карт медицинского страхования, и в то же время требует, чтобы группа оценки страхового агентства ежедневно присутствовала в больнице для устранения любых проблем или ошибок, возникающих во время обследования и лечения пациентов. Благодаря этому обследование и лечение пациентов по-прежнему проходят гладко».

Г-жа Нгуен Ким Куинь (Туй Кхуэ, Ханой), пациентка, пришедшая на обследование в больницу Сань Пон, рассказала, что несколько раз обращалась к врачу с новой картой, и её проблема была решена очень быстро. Однако г-жа Куинь добавила, что в новой карте страхования было много непонятных ей мест: «Раньше на карте был указан срок действия, поэтому я знала, что её нужно купить до истечения срока. Теперь, когда всё написано таким образом, как я могу узнать, когда срок действия истечёт, и купить её?»

Не говоря уже о том, что г-жа Куинх также задалась вопросом о 5 последовательных годах, зафиксированных в карте медицинского страхования: «Я постоянно покупаю страховку с 1998 года по настоящее время, но в карте страхования указаны 5 последовательных лет с 1 октября 2015 года. Верна ли эта строка или нет, и как рассчитывается медицинская страховка?»

Того же мнения придерживается и г-н Нгуен Дык Тоан (За Лам, Ханой), который рассказал, что он приобрел страховку ещё будучи студентом, и начав работать, продолжил её приобретать, но 5-летний непрерывный период также оказался неверным: «Мне повезло, что я мог пользоваться картой как обычно, когда ходил к врачу, но мой 5-летний непрерывный период оказался неверным. Я приобрел страховку ещё будучи студентом, и вот уже 5 лет работаю и всё ещё продолжаю пользоваться страховкой, но 5-летний период на карте указан как 2019 год. Если, к сожалению, я серьёзно заболею, такие пациенты, как мы, окажутся в невыгодном положении, и я не знаю, в какое агентство обратиться, чтобы обменять карту».

Объясняя, почему карты медицинского страхования не имеют срока действия, представители Вьетнамской службы социального обеспечения заявили, что это делается для сокращения административных процедур, экономии средств и исключения ситуаций, когда пациентам приходится ждать замены карты медицинского страхования, чтобы пойти на прием к врачу или получить лечение.

По словам г-на Нгуена Ван Хьеу, заместителя начальника отдела карточной книги (Вьетнамское социальное обеспечение), чтобы узнать стоимость использования, участники могут заранее ознакомиться с информационным порталом Вьетнамского социального обеспечения по коду медицинского страхования, напечатанному на карте, или списком в подразделении, курирующем данный вопрос.

Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в Агентство социального страхования по телефону горячей линии 1900699668. По наступлении срока уплаты Агентство социального страхования обязано оперативно довести эту информацию до подразделений всех уровней, чтобы участники могли продолжать выплачивать страховые взносы.

Многие люди до сих пор не до конца понимают содержание новой карты медицинского страхования.

Что касается случаев определения пятилетнего непрерывного стажа, г-н Хьёу сказал: «Определение пятилетнего непрерывного стажа, зафиксированного в текущей карте медицинского страхования, в некоторых случаях по-прежнему неточно, поскольку процесс участия в программе, основанный на коде карты медицинского страхования, не синхронизирован с кодом социального страхования в новой карте медицинского страхования. Поэтому подразделению и участнику необходимо оказать поддержку агентству социального страхования для проверки данных при получении карты. Если информация неверна, её следует отправить обратно в агентство социального страхования для проверки списка и замены карты для данного участника».

Кроме того, многих интересует изменившийся номер карты медицинского страхования. Согласно новым правилам, для карт медицинского страхования, выданных по новому образцу, последние 10 цифр карты медицинского страхования являются кодом социального страхования участника. Таким образом, при поиске информации участники страхования могут использовать информацию на карте медицинского страхования для поиска информации о своем социальном страховании. Это одно из преимуществ для людей, застрахованных в соответствии с новыми правилами.

Ещё одним преимуществом для пользователей медицинского страхования является то, что при обнаружении неверной информации в карте медицинские учреждения не имеют права требовать от пациентов повторного обращения для замены карты медицинского страхования. Вместо этого медицинские учреждения должны обратиться в отдел экспертизы карт медицинского страхования того агентства социального страхования, где был заключён договор медицинского обследования и лечения, для проверки и оказания своевременной помощи.

Хай Йен