Здоровый бизнес — устойчивое потребление
(Baonghean.vn) — С 2015 года правительство постановило, что 15 марта каждого года во Вьетнаме отмечается День прав потребителей. В этом году День прав потребителей проходит под девизом «Здоровый бизнес — устойчивое потребление». Корреспондент газеты «Nghe An» взял интервью у г-жи Во Тхи Ан, заместителя директора Департамента промышленности и торговли, по этому вопросу.
 |
| Руководители провинции и Министерство промышленности и торговли посетили стенд компании Nghe An на конференции по взаимодействию спроса и предложения товаров. Фото: Вьет Фыонг |
ПВ:Не могли бы вы рассказать о работе по защите прав потребителей в вашем регионе в последнее время?
Товарищ Во Ти Ан:Как только вступил в силу Закон о защите прав потребителей и Указ № 99/2011/ND-CP, подробно описывающий и направляющий реализацию ряда статей Закона о защите прав потребителей, Департамент промышленности и торговли координировал работу с соответствующими департаментами, филиалами, народными комитетами районов, городов и поселков с целью широкого распространения содержания Закона среди кадров, государственных служащих, государственных служащих, производственных и коммерческих предприятий и потребителей провинции;
Одновременно издать официальные распоряжения, предписывающие Департаменту по управлению рынком и Народным комитетам районов, городов и поселков эффективно осуществлять рыночный надзор и контроль в целях борьбы с контрабандой, контрафактной продукцией и коммерческим мошенничеством на рынке, а также обеспечивать права потребителей.
В целях осуществления государственного управления защитой прав потребителей Министерство промышленности и торговли ежегодно выпускает официальные распоряжения по проведению Месячника действий по безопасности пищевых продуктов; рекомендует Народному комитету провинции издать документы по усилению управления многоуровневой сбытовой деятельностью.
Кроме того, пропагандистская работа в СМИ по защите прав потребителей направлена на повышение осведомлённости потребителей при потреблении и выборе товаров. Благодаря этому работа по защите прав потребителей в провинции была усовершенствована и эффективно реализована, что стало движущей силой для развития и внедрения деятельности по защите прав потребителей в жизнь людей.
ПВ:Можете ли вы подробнее рассказать о реализации законодательства о защите прав потребителей в вашем регионе?
Товарищ Во Ти Ан:С 2011 по 2014 год, хотя 15 марта не было признано Днем прав потребителей, Департамент промышленности и торговли ежегодно проводил мероприятия в честь Дня прав потребителей, организовывал широкую пропаганду и вывешивал баннеры на ряде дорог, рынков, торговых центров и общественных мест по всей провинции.
С момента учреждения Дня прав потребителей во Вьетнаме, помимо организации митингов и вывешивания баннеров и флагов, Нге Ан организовал семинары по распространению законов о правах потребителей, чтобы большое количество потребителей в провинции знали о своих восьми правах.
Потребители осознали своё право на безопасность и стали отдавать приоритет выбору продуктов с чётким указанием происхождения и происхождения, а также продуктов, обеспечивающих гигиену и безопасность пищевых продуктов. Компании осознали важную роль потребителей и разработали чёткую политику защиты их прав.
До настоящего времени мы оказывали поддержку и консультировали потребителей по соблюдению правильного порядка урегулирования жалоб и разрешили 32 случая, помогая потребителям защищать свои права.
Что касается контрольно-надзорной работы в сфере защиты прав потребителей, то с 2011 по 2016 год Департаментом промышленной и торговой инспекции было проведено 185 специализированных проверок в сферах: электроснабжения, водоснабжения, жилищного строительства, медицинской практики, химической безопасности в соответствии с нормативными актами.
Благодаря этому он был распространен среди организаций, производственных и бизнес-подразделений, а также среди людей с целью понимания правовых норм по защите прав потребителей и других связанных с этим законов.
Кроме того, функциональные подразделения провинции также провели проверки и пресекли многочисленные нарушения в производственной и хозяйственной деятельности.
Парад в честь Дня прав потребителей во Вьетнаме
(Baonghean.vn) - Утром 15 марта Министерство промышленности и торговли организовало парад в поддержку Дня прав потребителей Вьетнама 2018 года.
Ознакомьтесь с 4 жалобами потребителей, которые были выиграны в суде
(Baonghean.vn) — В последнее время произошло множество случаев нарушения прав потребителей, вызвавших общественное возмущение. От контрафактных товаров, подделок, некачественных товаров до недобросовестной конкуренции — всё это нарушает права потребителей.
Товарищ Во Ти Ан:В последние годы наблюдается тенденция к росту нарушений качества продукции и прав интеллектуальной собственности, затрагивающих права потребителей. Изготовители контрафактной продукции используют всё более изощрённые формы и методы. В 2014–2016 годах наблюдалась тенденция к снижению случаев коммерческого мошенничества, что обусловлено эффективной пропагандистской работой органов власти в области торгового права, а также пониманием предприятиями и организациями своих обязанностей и ответственности.
Однако число нарушений гигиены и безопасности пищевых продуктов, как правило, резко возрастает, как по количеству, так и по стоимости товаров. Поскольку торговцы и предприниматели не осознают своей ответственности, они продолжают выпускать на рынок товары, в производстве и торговле которых используются запрещённые вещества, импортные продукты питания неизвестного происхождения и не гарантирующие их безопасность.
Прогнозируется, что в будущем число нарушений прав интеллектуальной собственности, качества продукции и безопасности пищевых продуктов продолжит расти. Ради получения немедленной прибыли торговцы готовы выводить на рынок поддельные, контрафактные и некачественные товары, не обеспечивающие безопасность пищевых продуктов.
Властям необходимо усилить пропаганду и распространение информации о законах среди производителей и предпринимателей. Необходимо решительное вмешательство властей для предотвращения и ограничения этих явлений, создания равных условий для законного бизнеса, стабилизации рынка, защиты прав потребителей и содействия развитию производства и бизнеса.
ПВ:ДКакие решения необходимы для усиления мер по защите прав потребителей в будущем, сэр?
Товарищ Во Ти Ан:В последние годы, несмотря на внимание всех уровней и отраслей, в деятельности по защите прав потребителей наблюдаются позитивные изменения, однако сохраняются и недостатки. Поэтому необходимо и далее усиливать пропаганду и распространение законодательства о защите прав потребителей, особенно в сфере рыночного контроля и надзора, для ограничения нарушений в сфере производства, предпринимательской деятельности и оказания услуг, влияющих на здоровье, материальное и духовное благополучие потребителей.
В частности, для эффективной защиты прав потребителей Народному комитету провинции необходимо поручить Ассоциации по стандартам и защите прав потребителей организовать съезд и реорганизовать Ассоциацию. В ходе этого съезда будут выявлены нарушители, а также отмечены производственные и коммерческие предприятия, эффективно защищающие права потребителей.
В ответ на День прав потребителей во Вьетнаме 2018 года, посвященный теме «Здоровый бизнес, устойчивое потребление», Министерство промышленности и торговли организовало вывешивание баннеров, лозунгов, марши и парады в поддержку Дня прав потребителей во Вьетнаме;
Организовать Конференцию по правам потребителей 2018 года на тему «Здоровый бизнес, устойчивое потребление» с участием должностных лиц соответствующих департаментов, отраслей и секторов, народных комитетов районов, городов и поселков, Ассоциации по стандартам и защите прав потребителей провинции Нгеан, предприятий, производства и бизнеса в этом районе, провинциального союза женщин, студентов колледжей и университетов, а также большого числа потребителей провинции Нгеан.