Лесть

Одна из самых интересных и странных особенностей человеческого уха – это, пожалуй, его способность воспринимать комплименты. Кажется, ни один комплимент никогда не был обижен, и ни одна критика никогда не была принята с распростертыми объятиями, независимо от того, льстит ли он простому или изысканному уху. Есть люди, которые жаждут и готовы поглощать любой комплимент, независимо от того, прошли ли они поверхностный контроль качества. Жадность к комплиментам – это тоже болезнь, тяжесть которой зависит от обстоятельств, уровня и личности каждого человека. Именно самообман в сочетании с хронической жаждой комплиментов поставил многих людей в беспомощное положение перед нарушением матрицы истины и лжи. «Жаждущие похвалы пациенты» уже не настолько трезвы и мудры, чтобы различать комплименты и лесть.

Лесть – это не просто болезнь, а серьёзная болезнь, причём серьёзная и хроническая. Что ещё опаснее, это одновременно и заразная, и вызывающая привыкание болезнь. Эта болезнь, не причиняя немедленного вреда, молча разрушает личность, манипулируя и поглощая здоровые отношения в обществе. Многие люди живут, работают, учатся, а затем стремительно «взрослеют» благодаря всего лишь трём дюймам языка. Да, язык этих людей – самый совершенный изгибающийся орган, он сам гибко провёл своего владельца через все препятствия. Мягкие, но опасные языки регулярно и мягко тянут своих владельцев вверх. Столкнувшись с дерзкими и непредсказуемыми проявлениями языка, а также со слабостью очарованных ушей, люди были вынуждены «объявить войну» этой проблеме. Проект «Культура общественного обслуживания» только что был официально представлен. Неудивительно, что лесть прямо упоминается в документе: «Высшим руководителям, кадрам, государственным служащим и государственным служащим необходимо подчиняться административным званиям, подчиняться указаниям, руководству и поручениям начальников. Не избегать и не уклоняться от выполнения задач; не льстить и не заискивать из нечистых побуждений», — чётко говорится в проекте.

«Правдивые слова неприятны для слуха», прямые слова трудно достучаться до ушей, а «кривые» слова мягки, пронзительны и глубоко проникают в мягкие ткани слухового аппарата. Похвала подобна лекарству: она прекрасна, когда попадает в сердце, но очень опасна при передозировке. Самое печальное и трудное — это то, что мы становимся жертвами комплиментов: либо передозировка, приводящая к опьянению, либо ложные комплименты, приводящие к отравлению! Похвала отличается от лести, но, к сожалению, иногда мы не можем отличить комплимент от лести.

Лесть – это искажённый комплимент, когда люди используют комплименты, чтобы преувеличить свою выгоду. Это называется лестью. Таких людей легко распознать, если мы не наблюдательны. Что ж, они льстят всему на свете, иногда просто подслушивая и покрываясь мурашками. История о советах начальству вроде: «Я сурово критикую начальника за то, что он слишком занят работой и забывает о своём здоровье», стала легендой. Теперь культура лести тоже идёт в ногу со временем и больше не ребячлива и неуклюжа. С женщинами-начальницами, боже мой, всё прекрасно: «Ты только что из спа-салона сходила? Боже мой, какая у тебя в последнее время белая и гладкая кожа, как у младенца». «Где ты купила это платье? Оно так хорошо сидит. Оно подчёркивает все изгибы. Если ты не носишь такое платье, твои изгибы будут потеряны». И это только начало первой главы. После этих приветствий нужно похвалить «её» за ум, способности, решительность и разносторонность талантов, и не забыть напомнить ей, что «она далеко пойдёт»! Некоторые даже шепчут: «Будь осторожна с А, Б, они не такие добрые, как мы». Вернувшись в деревню, ты обязательно получишь несколько кусочков скумбрии и несколько десятков «домашних яиц», и, конечно же, подарок тоже будет очень «липким» – типа: «Позволь мне позаботиться о моём теле, вечно занятом домашними делами и государственными делами». Боже мой, если девушки такие «гладкие», какая сестра от них откажется? Бедняжка, зная, что она льстит, всё равно не может избежать лести. Те, кто умеет льстить, чаще всего оказываются в списке тех, кто «живёт разумно». Пример сестёр – это просто пример «гендерного равенства», но как только они «подсядут», какой начальник не захочет навострить уши и позволить другим лить на него мёд. Один парень проделал весь этот путь до родного города своего начальника, чтобы записать все годовщины смерти и праздники Тет, а затем первым применил метод «четыре точки ноль», делая заметки на телефоне. Каждый раз, когда звонил знакомый звонок-напоминание, он приносил деньги, благовония и отправлялся в родной город своего начальника, чтобы «вести себя как человек». Удивительно. Начальник был так тронут, что спросил: «Как ты догадался вернуться?» «Да, я тоже не понимаю, каждый раз, когда приближается годовщина смерти твоего дедушки, моё сердце словно горит». Услышав это, я вздрогнул. Не все понимают, насколько это нагло, а если и понимают, то не способны устоять. Льстецы часто оказываются в одном списке с интриганами, вероломными и предприимчивыми. Принять участие в этой «команде» — значит признать подстерегающую опасность.

Жизнь была бы скучной и унылой, если бы мы только критиковали и унижали друг друга, но она была бы ужасной, если бы мы только осыпали друг друга фальшивыми комплиментами. Лесть, призванная угодить начальству, — проблема не новая, и её нелегко вылечить. История великого учителя Чу Ван Аня, который ушёл из гроба, не сумев избавиться от льстецов, никогда не утихнет.

Возвращаясь к проекту «Культура государственной службы», который гласит, что подчиненным не дозволено льстить начальству, я хотел бы смело высказать несколько следующих мыслей: во-первых, если мы будем обвинять в лести только подчиненных, боюсь, это несправедливо. Честно говоря, если начальство не «получает», кто осмелится «давать»? Для честного чиновника никакая лесть, безусловно, не будет достаточно привлекательной, чтобы пройти предварительный этап, не говоря уже о том, чтобы она стала безудержной. Только когда начальники падки на лесть, или, другими словами, только когда подчиненные находят лесть «вкусной», они объединятся и произнесут слово «лесть». Так что, чтобы «бороться с лестью», возможно, нам следует открыть двухсторонний клапан, наказывая как льстеца, так и того, кто потребляет лесть. Во-вторых, если мы установим, что подчиненные льстят начальству, допустимо ли искоренить зло, заключающееся в лести начальников своим подчиненным? Каждый раз перед вотумом доверия начальник ходит и шепчет всем встречным: «Если вы не внесли свой вклад в планирование, это будет большой потерей для агентства». В какую «коробку» он попадает в проекте «Культура государственной службы»? Третья проблема: как обвинить льстеца? Природа лести — обман, но какой инструмент поможет отличить лесть от похвалы? Лесть сейчас очень «изощренная», появились «умельцы» хитрого толка, которые легко обходят все «технические барьеры».

Мы движемся к цивилизованному, современному, профессиональному и прозрачному управлению. Излечение от лести — это административный приказ, но также и желание народа. Однако это как лечение наркозависимости: нужно делать это постепенно, нужно определиться с самими «наркоманами». Это никогда не было легко!

Что ж, проект выпущен, лучше его реализовать, а потом постепенно корректировать, чем вообще ничего не реализовывать. Уже одно прямое упоминание культуры лести в проекте — это большой труд. Для меня это самый конкретный, продуманный и прогрессивный проект по культуре госслужбы за всю историю, правда, никакой лести!

Нгуен Кхак Ан