Надежное управление и эксплуатация: секрет успеха крупных туристических проектов
(Baonghean.vn) — Проекты туристической недвижимости во Вьетнаме процветают, наряду с появлением всё большего числа авторитетных управляющих и эксплуатационных компаний. Среди них такие вьетнамские бренды, как Crystal Bay Hospitality, которые достигли 90% заполняемости номеров на управляемых ими пятизвёздочных курортах.
Курорты «не работают» в низкий сезон
Алёна (Россия) с мужем и четырёхлетней дочерью начали свой отпуск в курортном спа-отеле Cam Ranh Riviera Beach под руководством команды жизнерадостных чирлидеров. В течение дня у бассейна и на пляже проходили различные мероприятия, включая водные упражнения, йогу и зумбу. «Весь курорт наполнен задорным смехом и зажигательной музыкой», — восторженно сказала Алёна.
Для маленьких гостей есть игровая площадка в помещении и на открытом воздухе, где они могут рисовать, раскрашивать, смотреть мультфильмы и танцевать с аниматорами. Профессиональный персонал присмотрит за детьми, пока родители отдыхают и проводят время вместе.
 |
| Секрет привлечения туристов — в опыте. |
Расположенный в 30 минутах езды от города Нячанг и в 20 минутах езды от международного аэропорта Камрань, в окружении зеленых просторов прекрасных тропических садов и длинного бирюзового побережья, курортный спа-отель Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa (Riviera) является самым популярным курортом среди российских туристов во Вьетнаме с уровнем заполняемости номеров 90% и более.
Этот роскошный курорт «не выходит» из низкого туристического сезона — периода, от которого большинство отелей и курортов уже устали. Ривьера также славится впечатляющим показателем повторного посещения среди российских гостей — 30%.
Управляющим и операционным подразделением, обеспечивающим успех Rivera, является Crystal Bay Hospitality — бренд по управлению и эксплуатации туристической недвижимости, входящий в полную экосистему Crystal Bay Group.Sailing Bay Mui Ne, еще один известный курорт, управляемый Crystal Bay Hospitality, также достиг уровня заполняемости номеров более 80%.
Компания Crystal Bay Hospitality достигла вышеуказанных впечатляющих результатов благодаря своей материнской группе Crystal Bay, которая имеет надежную экосистему в сфере туризма с двумя взаимодополняющими направлениями: предоставление туристических услуг и инвестирование в развитие туризма.
В 2018 году Crystal Bay посетили Вьетнам 360 000 российских туристов, что составило 60% российского туристического рынка. Эти гости провели 4,3 миллиона номеров/ночей в отелях и курортах Нячанга, Ниньтхуана, Биньтхуана и Фукуока. К ноябрю 2019 года Crystal Bay, через свои компании-члены, принял почти 400 000 иностранных туристов, причём двумя ключевыми рынками стали Россия и Южная Корея.
Это отличная платформа поддержки от материнской компании Crystal Bay Hospitality. Благодаря возможности проактивного контроля над потоками гостей, все проекты, управляемые этим подразделением, достигают очень высокой заполняемости номеров, даже несмотря на колебания рынка в целом.
 |
| Успех Ривьеры доказывает важность эксплуатации и эксплуатации. |
В ближайшем будущем Crystal Bay Hospitality возьмёт на себя управление многими другими проектами, включая курорт SunBay Park Cam Ranh с более чем 500 номерами и виллами, который откроется к концу этого года. Кроме того, Crystal Bay Hospitality является официальным оператором SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang и Sailing Bay Ninh Chu beach resort-развлекательных комплексов в городах Фанранг и Тхап Чам Нинь Туан...
Репутация управляющего создает большие преимущества для проектов туристической недвижимости
По словам г-на Мауро Гаспаротти, директора Savills Hotel Asia-Pacific, одним из факторов, определяющих успех туристического продукта, является репутация управляющей компании. Г-н Мауро Гаспаротти считает, что это преимущество, которое инвесторам необходимо учитывать при инвестировании капитала для обеспечения долгосрочной прибыли. Выбор не обязательно должен быть самым дорогим или известным брендом, а скорее наиболее подходящим для проекта с согласованными коммерческими условиями и разумной структурой.
«Ключевые критерии успеха туристического проекта — устойчивое инвестирование и долгосрочная эксплуатация. Для этого инвестор должен понимать особенности туристической отрасли, понимать мировые тенденции инвестиций в туристическую недвижимость и понимать потребности отечественных и иностранных туристов».
Фактически, управленческие и эксплуатационные бренды, понимающие туристические тенденции и психологию туристов, приносят впечатляющий успех проекту, помогая инвесторам выполнять свои обязательства. Crystal Bay Hospitality и Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa — тому подтверждение.
 |
| Такие проекты, как Sailing Bay Ninh Chu, укрепят успех Crystal Bay Hospitality. |
Унаследовав более чем 20-летний опыт туристической отрасли от своей материнской компании, Crystal Bay Hospitality понимает и воплощает в реальность желания туристов из многих стран, предлагая ряд гибких услуг и продуктов. Для российских туристов, предпочитающих отдых и развлечения на территории отеля, услуги, разработанные специально для каждой возрастной группы, предоставляются прямо в зоне размещения. Для туристов из Азии – шопинг, экскурсии по городу... Пакет услуг Crystal Bay Hospitality «всё включено» помогает клиентам насладиться отдыхом без дополнительных затрат...
Sailing Bay Ninh Chu – образцовый апарт-отель Crystal Bay Group, построенный в центре национальной туристической зоны Ниньчу (Ниньхай, Ниньтхуан). 81,5% площади комплекса занимают 101 крупномасштабный объект и ландшафтные композиции. Sailing Bay Ninh Chu, напоминающий парус на ветру, символизирует процветание этой земли. Управление проектом осуществляет компания Crystal Bay Hospitality. Подробнее см.:http://sailingbayninhchu.com/