Решения по предотвращению конфликтов в трудовых отношениях

Зачем бастовать?

ДиалогНа рабочем месте диалог на рабочем месте специально регламентирован законом в статье 63 Трудового кодекса 2019 года: «Диалог на рабочем месте — это обмен информацией, консультациями, обсуждениями и мнениями между работодателями и работниками или представительными организациями работников по вопросам, касающимся прав, интересов и проблем сторон на рабочем месте, в целях улучшения взаимопонимания, сотрудничества и совместных усилий по достижению взаимовыгодных решений».

В Нгеане за 5 лет (2018-2023) забастовки имели тенденцию к росту: на 22 предприятиях состоялось 22 забастовки, в которых приняли участие более 20 000 работников. Примечательно, что забастовки были незаконными, стихийными и не следовали юридическим процедурам; число участвующих работников было большим, длились много дней, что приводило к сбоям в производстве, ущербу предприятиям, влияло на рабочие места и доходы многих работников, а также на инвестиционный климат. Так, в 2022 году на предприятии Viet Glory Company Limited, расположенном в районе Дьенчау, произошла коллективная забастовка, в которой приняли участие почти 5 000 работников, бастующих в течение 5 дней; в 2023 году произошла коллективная забастовка, в которой приняли участие более 6 000 работников, бастующих в течение 7 дней.

Судя по забастовкам и коллективным забастовкам по всей стране и в Нгеане, рабочие в основном обращались с петициями по вопросам заработной платы, трудовых норм, поведения, условий труда, условий труда, сверхурочных, оплаты труда, питания и пособий... Все забастовки были вызваны спорами между коллективом работников и работодателями. Самой глубокой причиной по-прежнему остаётся нехватка информации между сторонами трудовых отношений; работодатели не уделяют должного внимания правам и интересам работников, не прислушиваются к их мнению и чаяниям.

Многие забастовки возникают из-за трудовых споров на заводе, но поскольку нет площадки, где работники могли бы обмениваться мнениями и давать рекомендации, они подстрекаются и контролируются, а затем забастовка распространяется по всему предприятию, становясь напряжённой и крайне сложной. Предприятия, которые допускают забастовки, связаны с тем, что владельцы бизнеса используют своё право устанавливать уровни заработной платы, нормы труда, надбавки и трудовую политику в соответствии со своими собственными взглядами и методами управления. Они намеренно не понимают, не проявляют доброй воли и даже избегают диалога. Они считают диалог пустой тратой времени, он негативно влияет на производство, и работники часто выдвигают требования, в то время как компания полностью реализует трудовую политику в соответствии с законом. С другой стороны, низовые профсоюзы ограничены в возможностях и опыте и не смеют предлагать диалог, что приводит к конфликтам, забастовкам и коллективным забастовкам, нанося огромный ущерб как предприятиям, так и работникам.

Ключ к «диалогу»

Помимо предприятий, где диалог на рабочем месте организован недостаточно эффективно, существует множество предприятий, которые ведут его в весьма содержательной форме, например, организуя ежегодные трудовые конференции. Некоторые директора встречаются с рабочими на фабрике в начале месяца примерно на 30 минут для обмена информацией и решения вопросов, поступающих от коллектива. Многие предприятия проводят еженедельные диалоги с представителями низового профсоюза и производственных отделов, например: швейная фабрика Haivina Kim Lien организует опрос мнений рабочих путем голосования во время еженедельных обедов и совещаний руководства, которые длятся 4 часа в неделю.

Генеральный директор компании Luxshare-ICT Nghe An Co., Ltd. (численность сотрудников 9000 человек) г-н До Ки Жанг отметил: «В процессе практической работы предприятия мы придаём большое значение внедрению демократии, то есть размещаем ящики для предложений в цехах, внутренние информационные группы работают круглосуточно, предложения и мнения работников обрабатываются ежедневно. Кроме того, создаются наилучшие условия для деятельности низовых профсоюзов по улучшению духовной жизни работников и организации диалога с представителями производственных подразделений. Благодаря регулярному диалогу на предприятии работодатели могут принимать правильные решения и методы управления, достигать высокого уровня согласия в трудовом коллективе, развивать демократию, способствовать созданию сильной мотивации работников к более активному труду и эффективному управлению человеческими ресурсами».

Долгосрочные преимущества эффективного ведения социального диалога наглядно проявляются в его влиянии на все аспекты бизнеса: от качества продукции и производительности труда до формирования культуры самосознания в компании и, что ещё важнее, оперативного решения всех проблем, с которыми сталкиваются сотрудники. Это также помогает компаниям выстраивать отношения между руководителями и сотрудниками.

Г-жа Хоанг Тхи Тху Хыонг, председатель профсоюза Юго-Восточной экономической зоны, отметила: «В этой экономической зоне многие предприятия проводят ежедневные утренние диалоги (продолжительностью 10-15 минут), а также ежемесячные, полугодовые и ежегодные диалоги... Помимо прямых встреч, работники также могут отправлять текстовые сообщения Zalo, звонить по телефону, отправлять электронные письма и давать комментарии руководству компании в любое время, чтобы все стороны могли понимать друг друга, быстро обмениваться информацией и сокращать время на подготовку документов. Документы и мнения четко излагаются. Диалог — это действительно важная потребность на рабочем месте любого предприятия».

Все низовые профсоюзы предприятий считают, что соответствующий механизм диалога поможет предприятиям понять мысли и стремления работников, тем самым находя правильные решения.регулироватьСвоевременно. Диалог — это постоянный «канал» консультаций между низовым профсоюзом и предприятием, а также связанными с ним сторонами. Диалог сыграл важную роль «моста» в решении существующих проблем и трудностей между предприятием и работниками.

Хороший диалог также мотивирует и поощряет работников вносить свой вклад в производство, повышает производительность труда, обеспечивает высокую эффективность производства, помогает работникам чувствовать себя увереннее в своей работе и быть более привязанными к бизнесу, потому что они чувствуют, что их уважают, они знают, что бизнес всегда заботится об их жизни,стремлениеДиалог на рабочем месте действительно является эффективным решением для предотвращения трудовых споров и забастовок.

Минь Нгует