Урок 3: Сила «слушания» в трудовых отношениях
Благодаря своим ролям, функциям и задачам сотрудники профсоюза способствуют развитию способности слушать, понимая мысли и стремления членов профсоюза и работников. На основе этого формируются направления и движения, призванные обеспечить права членов профсоюза и работников, а также способствовать гармонизации трудовых отношений между работниками и работодателями.
Урок 3:
Сила «слушания»
в трудовых отношениях
Благодаря своим ролям, функциям и задачам сотрудники профсоюза способствуют развитию способности слушать, понимая мысли и стремления членов профсоюза и работников. На основе этого формируются направления и движения, призванные обеспечить права членов профсоюза и работников, а также способствовать гармонизации трудовых отношений между работниками и работодателями.
Беспристрастные «весовщики»
Инвестиции во многие крупные проекты и рост предприятий в провинции Нгеан в последнее время являются положительным признаком экономического развития. Однако, помимо положительных экономических показателей, в последние годы в трудовых отношениях зафиксированы сложные факторы. Согласно статистике, с 2021 по апрель 2024 года в провинции Нгеан было зарегистрировано 17 коллективных забастовок и незаконных забастовок. Только за первые 9 месяцев 2024 года на предприятиях провинции было зарегистрировано 6 коллективных забастовок работников. Среди них были коллективные забастовки очень сложного характера, с большим количеством участников и длительным временем урегулирования. Хотя это происходило достаточно мирно, эта ситуация повлекла за собой множество плохих последствий для предприятий, работников и населенных пунктов.
Среди предприятий, столкнувшихся с коллективными забастовками, компания Viet Glory Company Limited (коммуна Дьен Труонг, район Дьен Чау) считается «горячей точкой»: за последние три года подряд прошли три забастовки. Во время последней забастовки, состоявшейся 2 октября 2023 года, тысячи работников Viet Glory Company Limited собрались на парковке и не вышли на работу в дневную смену. В момент инцидента Федерация труда района Дьен Чау и функциональные органы района присутствовали на месте, выслушали жалобы, собрали восемь групп петиций от работников и направили их руководству компании. Два основных пункта петиций касались повышения базовой заработной платы и пересмотра уровня контрактов на продукцию. Остальные пункты касались других льгот для сотрудников, таких как режим работы с токсичными веществами, отпуск по беременности и родам, штрафы за неусердие, время проведения совещаний, отношение руководства, система учета рабочего времени и т. д.
«Во время коллективной забастовки тысячи рабочих выскажут тысячи мнений. Именно профсоюзные деятели будут работать с рабочими напрямую, выслушивая их, объединяя их в группы и рассматривая вопрос для согласования интересов. Самое главное, обладая знанием трудового законодательства, профсоюзные деятели должны понимать, какие мнения верны и обоснованы, а какие — ошибочны и необоснованны. Именно в таких случаях профсоюзные деятели демонстрируют свою изобретательность в работе по массовой мобилизации как рабочих, так и владельцев бизнеса», — подчеркнул г-н Нгуен Чи Конг, заместитель председателя Провинциальной федерации труда.
В случае с Viet Glory Company Limited, в ответ на просьбу рабочих о повышении заработной платы, руководство компании заявило, что текущая сложная деловая и производственная ситуация не позволяет компании вносить дальнейшие коррективы, и выразило надежду на сочувствие и поддержку со стороны персонала. В этой ситуации представители профсоюза всех уровней провели анализ ситуации, чтобы члены профсоюза и работники поняли, что компания выплачивала своим работникам базовую зарплату в размере 4 130 000 донгов в месяц, что превышает минимальный размер оплаты труда, установленный в регионе, поэтому просьба рабочих была необоснованной. В то же время, используя свои юридические знания и аргументы, представители профсоюза убедили руководство компании пересмотреть способ применения выработки, надбавок за посещение и повышения программ социального обеспечения, а также пересмотреть позицию руководства... После 5 напряженных дней, благодаря умелому и понимающему вмешательству профсоюзной организации, более 5000 работников Viet Glory Company Limited согласились вернуться к работе.
BSE Electronics Co., Ltd. (Nam Cam) также является компанией, которая неоднократно сталкивалась с коллективными забастовками. «Последний раз был в конце апреля 2024 года, причиной забастовки стало то, что компания заставила ряд пожилых работников выполнять уборку, что вызвало недовольство среди работников. Ранее эта компания применяла вычеты из заработной платы, когда работники брали отпуск в связи со смертью родителей... В этой ситуации компания не понимала основных этических норм, традиций и культуры вьетнамского народа. Поэтому нам пришлось мобилизовать и успокоить работников, а также объяснить проблему компании. Большинство предприятий имеют поддержку команды юристов, поэтому в дополнение к твердому знанию закона им также приходится проявлять решительность, когда это необходимо, и анализировать с состраданием и разумом», — сказала г-жа Хоанг Тхи Тху Хыонг, председатель профсоюза Юго-Восточной экономической зоны.
В связи с этим, профсоюз Нгеан заинтересован в организации трёх конференций для поиска решений по предотвращению и прекращению забастовок в регионе и консультирует по разработке проекта «Некоторые решения по предотвращению и ограничению забастовок, не соответствующих установленным законом процедурам, в провинции Нгеан в период с 2022 по 2030 год». В процессе разработки проекта представители профсоюза Провинциальной федерации труда организовали рабочие семинары и ознакомились с опытом регионов с большим количеством рабочих, таких как Биньзыонг, Кантхо, Хошимин...
Выступая во время недавнего рабочего визита Провинциальной федерации труда на предприятие, г-н Яо Сяоцянь, генеральный директор компании VietGlory Limited Liability Company, с радостью признался: «Мы искренне благодарны профсоюзу Nghe An за многолетнюю поддержку и поддержку. Без вас компания не была бы такой, какой она является сегодня». На предприятии, имеющем два завода и более 8300 сотрудников, производственная и коммерческая деятельность, а также трудовые отношения постоянно улучшаются. Лучшим подтверждением этого, пожалуй, является радостная атмосфера, царящая среди работников, когда они получают повышение заработной платы, надбавки и уважительное отношение.
Дядя Хо напомнил: «В ходе массовой мобилизации мы должны «вместе объяснять людям, чтобы они всё поняли». В профсоюзе профсоюзные деятели должны вместе объяснять рабочим и работодателям, чтобы они всё поняли. Когда рабочие и работодатели всё поймут, профсоюзные деятели должны продолжать «быть рядом», сопровождать и направлять.
Слушать разными способами
«Выслушивание и понимание мыслей и стремлений работников» считается оптимальной мерой предотвращения и разрешения трудовых конфликтов.
В развитии профсоюза Нгеан, пожалуй, никогда прежде не организовывалось столько форумов для рабочих, как в последние годы. С момента выхода Постановления № 02 Политбюро ЦК КПСС о реформировании профсоюзной организации в новых условиях были организованы сотни форумов для членов профсоюза и рабочих на всех уровнях, были учтены и учтены мнения тысяч рабочих.
Кульминацией этой серии форумов, пожалуй, станет первая конференция-диалог между председателем Народного комитета провинции Нгеан и рабочими, которая состоится в середине 2022 года. Присутствовавший на этом мероприятии товарищ Нго Зуй Хьеу, вице-президент Всеобщей конфедерации труда Вьетнама, заявил: «Эту конференцию можно считать образцовой диалоговой конференцией с методичной, демократичной программой, разнообразными и содержательными рекомендациями рабочих, каждый из которых представляет собой весьма типичные вопросы, представляющие интерес для рабочих. Председатель Народного комитета провинции Нгеан вёл конференцию в увлекательной манере, создавая атмосферу дружественности, искренности, уважения и взаимопонимания». Для организации этого мероприятия профсоюзы провинции Нгеан всех уровней планировали в течение двух лет, проводя многочисленные опросы, собирая мнения, рекомендации и предложения от рабочих всех районов, отраслей и всех низовых профсоюзов по различным каналам и в различных формах.
С тех пор, стремясь понять чаяния трудящихся, профсоюзы Нге Ан на всех уровнях создали множество других моделей форумов. Типичными примерами являются Форум «Предприятия для трудящихся — трудящиеся для предприятий», программа «Спасибо трудящимся», политический диалог с властями, конференции для общения с избирателями — трудящимися... На этих форумах мысли, чаяния и рекомендации трудящихся «нарисовали» панорамную картину жизни трудящихся, испытывающих острую потребность в жилье, детских садах для детей трудящихся, необеспеченных страховыми выплатами, трудностях в процессе реализации политики... Кроме того, многие трудящиеся потеряли работу и столкнулись с сокращением доходов на фоне роста рыночных цен; сохраняется проблема задолженности по социальному страхованию; в некоторых местах проблемы занятости, заработной платы и рабочего времени не решаются в соответствии с законодательством...
«Учитывая специфику сменной работы, собрать большую группу работников, чтобы понять их мысли и стремления, ответить на вопросы и вести прямой диалог... очень сложно. Чтобы преодолеть это ограничение, профсоюзные деятели всех уровней проявили гибкость и креативность в доступе к информации, например, посещая общежития для распространения анкет, посещая фабрики и размещая QR-коды для записи мнений онлайн... Помимо рабочих и рабочих, мы также можем понять мысли и стремления владельцев бизнеса и низовых профсоюзных деятелей. На основе этой информации профсоюзы всех уровней представили рекомендации функциональным агентствам и местным органам власти по внесению разумных изменений и корректировок, помогая улучшить жизнь работников, гарантировать их права и помочь им чувствовать себя в безопасности на работе и производстве», — поделилась г-жа Нгуен Тхи Тху Нхи, вице-президент Провинциальной федерации труда.
Также, чтобы прислушиваться к мнению и чаяниям работников и приносить им пользу на низовом уровне, исполнительный комитет профсоюза был обучен, проинструктирован и направлен на проведение регулярных диалогов с владельцами предприятий. Координационная работа по внедрению положений о низовой демократии продолжает претерпевать многочисленные изменения. Количество и качество конференций государственных служащих и конференций-диалогов на рабочих местах были улучшены. Ежегодно 100% подразделений организуют конференции государственных служащих; доля конференций-диалогов и конференций работников на предприятиях достигает от 50% до 76%.
В рамках проекта «Усиление роли профсоюзов Нгеан на всех уровнях в повышении качества и количества коллективных трудовых договоров на предприятиях в период 2022–2028 гг.» Провинциальной федерации труда в настоящее время во всей провинции действуют 468/543 предприятий, заключивших коллективные трудовые договоры, содержание которых в большей степени расширяет права работников, чем положения закона.
Можно утверждать, что потребность выражать свои мысли и стремления является одной из важнейших потребностей членов профсоюзов и работников. Рабочие форумы позволяют решать проблемы и недоработки, совершенствовать политику и нормативные акты, предотвращать конфликты в трудовых отношениях, а сами работники вновь подтверждают свою позицию.
