Урок 3: Сила «слушания» в трудовых отношениях
Благодаря своим ролям, функциям и задачам сотрудники профсоюза способствуют развитию способности слушать, понимая мысли и стремления членов профсоюза и работников. Исходя из этого, проводятся ориентационные мероприятия и кампании, направленные как на защиту прав членов профсоюза и работников, так и на гармонизацию трудовых отношений между работниками и работодателями.
Урок 3:
Сила «слушания»
в трудовых отношениях
Благодаря своим ролям, функциям и задачам сотрудники профсоюза способствуют развитию способности слушать, понимая мысли и стремления членов профсоюза и работников. Исходя из этого, проводятся ориентационные мероприятия и кампании, направленные как на защиту прав членов профсоюза и работников, так и на гармонизацию трудовых отношений между работниками и работодателями.
Беспристрастные судьи
Инвестиции во многие крупные проекты и рост предприятий в провинции Нгеан в последнее время являются позитивным знаком для экономического развития. Однако, помимо позитивных экономических показателей, в последние годы в трудовых отношениях зафиксированы сложные факторы. Согласно статистике, с 2021 по апрель 2024 года в провинции Нгеан было зарегистрировано 17 коллективных забастовок и незаконных забастовок, из которых только за первые 9 месяцев 2024 года было 6 коллективных забастовок работников на предприятиях провинции. Среди них были коллективные забастовки очень сложного характера, с большим количеством участников и длительным временем урегулирования. Хотя это проходило довольно мирно, эта ситуация привела ко многим плохим последствиям для предприятий, работников и населенных пунктов.
Среди предприятий, столкнувшихся с коллективными забастовками, компания Viet Glory Company Limited (коммуна Дьенчыонг, район Дьенчау) считается «горячей точкой»: за последние три года подряд прошли три забастовки. Во время последней забастовки, состоявшейся 2 октября 2023 года, тысячи работников Viet Glory Company Limited собрались на парковке и не вышли на работу в дневную смену. В момент инцидента Федерация труда района Дьенчау и функциональные органы района присутствовали на месте, выслушали жалобы, собрали восемь групп петиций от работников и передали их руководству компании. Два основных пункта касаются повышения базовой заработной платы и пересмотра уровня контрактов на продукцию. Остальные пункты касаются других льгот для сотрудников, таких как режим работы с токсичными веществами, отпуск по беременности и родам, штрафы за неусердие, время проведения совещаний, отношение руководства, система учета рабочего времени и т. д.
«Во время коллективной забастовки тысячи рабочих выражают тысячи мнений. Именно профсоюзные деятели напрямую работают с рабочими, слушая их, обобщая их мнения в рамках конкретных групп, рассматривая вопрос для согласования интересов. Самое главное, обладая знанием трудового законодательства, профсоюзные деятели должны понимать, какие мнения верны и обоснованы, а какие – ошибочны и необоснованны. Именно в таких случаях профсоюзные деятели демонстрируют свою изобретательность в работе по массовой мобилизации как рабочих, так и владельцев бизнеса», – подчеркнул г-н Нгуен Чи Конг, заместитель председателя Провинциальной федерации труда.
В случае с Viet Glory Company Limited, в ответ на просьбу рабочих о повышении заработной платы, руководство компании заявило, что текущая сложная деловая и производственная ситуация не позволяет компании вносить дальнейшие коррективы, и выразило надежду на сочувствие и поддержку со стороны персонала. В этой ситуации представители профсоюза всех уровней провели анализ ситуации, чтобы члены профсоюза и работники поняли, что компания выплачивала работникам базовую заработную плату в размере 4 130 000 донгов в месяц, что превышает минимальную региональную заработную плату, поэтому просьба рабочих была необоснованной. В то же время, используя свои юридические знания и аргументы, представители профсоюза убедили руководство компании пересмотреть способ применения выработки, надбавок за посещение, повысить политику социального обеспечения, а также пересмотреть позицию руководства... После 5 напряженных дней, благодаря умелому и разумному вмешательству профсоюзной организации, более 5000 работников Viet Glory Company Limited согласились вернуться к работе.
BSE Electronics Company Limited (Nam Cam) также является компанией, которая неоднократно сталкивалась с коллективными забастовками. «Последний раз был в конце апреля 2024 года, причиной забастовки было то, что компания заставила некоторых пожилых работников выполнять уборку, что вызвало недовольство работников. Ранее эта компания применяла вычеты из заработной платы, когда работники брали отпуск в связи со смертью родителей... В этой ситуации компания не понимала основных этических норм, традиций и культуры вьетнамского народа. Поэтому нам пришлось мобилизовать и успокоить работников, а также объяснить проблему компании. Большинство предприятий имеют поддержку команды юристов, поэтому в дополнение к твердому знанию закона им также приходится проявлять решительность, когда это необходимо, и анализировать с разумом и состраданием», - сказала г-жа Хоанг Тхи Тху Хыонг, председатель профсоюза Юго-Восточной экономической зоны.
В связи с этим, профсоюз Нгеан заинтересован в организации трёх конференций для поиска решений по предотвращению и прекращению забастовок в регионе и консультирует по разработке проекта «Некоторые решения по предотвращению и ограничению забастовок, не соответствующих установленным законом процедурам, в провинции Нгеан в период с 2022 по 2030 год». В процессе разработки проекта представители профсоюза Провинциальной федерации труда организовали рабочие семинары и ознакомились с опытом регионов с большим количеством рабочих, таких как Биньзыонг, Кантхо, Хошимин...
Выступая во время недавнего рабочего визита делегации Провинциальной федерации труда на предприятие, генеральный директор компании VietGlory Limited, г-н Яо Сяоцянь, с радостью признался: «Мы искренне благодарны профсоюзу Нге Ан за многолетнюю поддержку и поддержку. Без вас компания не была бы такой, какой она является сегодня». На предприятии, имеющем два завода и более 8300 сотрудников, производственные и трудовые отношения постоянно улучшаются. Лучшим подтверждением этого, пожалуй, является радостная атмосфера, царящая среди рабочих, когда они получают повышение зарплаты, надбавки и уважительное отношение.
Дядя Хо напомнил: «В ходе массовой мобилизации мы должны «идти вместе, чтобы объяснить людям, чтобы они поняли». В профсоюзе профсоюзные деятели должны работать вместе, чтобы объяснить рабочим и работодателям, чтобы они поняли. Когда рабочие и работодатели поймут, профсоюзные деятели должны продолжать «идти рядом», сопровождать и направлять.
Слушайте по-разному
«Выслушивание и понимание мыслей и стремлений сотрудников» считается оптимальной мерой предотвращения и разрешения конфликтов в трудовых отношениях.
В развитии профсоюза Нгеан, пожалуй, никогда прежде не организовывалось столько форумов для рабочих, как в последние годы. После выхода Постановления № 02 Политбюро ЦК КПСС о реформировании профсоюзной организации в новых условиях были организованы сотни форумов для членов профсоюза и рабочих на всех уровнях, были учтены и учтены мнения тысяч рабочих.
Кульминацией этой серии форумов, пожалуй, станет первая конференция-диалог между председателем Народного комитета провинции Нгеан и рабочими, которая состоится в середине 2022 года. Присутствовавший на этом мероприятии товарищ Нго Зуй Хьеу, вице-президент Всеобщей конфедерации труда Вьетнама, заявил: «Эту конференцию можно считать образцовой диалоговой конференцией с методичной, демократичной программой, разнообразными и содержательными рекомендациями рабочих, каждый из которых представляет собой весьма типичные вопросы, представляющие интерес для рабочих. Председатель Народного комитета провинции Нгеан вёл конференцию в увлекательной манере, создавая атмосферу дружественности, искренности, уважения и взаимопонимания». Для организации этого мероприятия профсоюзы провинции Нгеан всех уровней в течение двух лет проводили многочисленные опросы, собирая мнения, рекомендации и предложения от рабочих всех районов, отраслей и всех низовых профсоюзов по различным каналам и в различных формах.
С тех пор, стремясь понять чаяния трудящихся, профсоюзы Нге Ан на всех уровнях создали множество других моделей форумов. Это, как правило, Форум «Предприятия для трудящихся — трудящиеся для предприятий», программа «Спасибо трудящимся», политический диалог с властями, конференции для встреч с избирателями — трудящимися... На этих форумах мысли, чаяния и рекомендации трудящихся «нарисовали» панорамную картину жизни трудящихся, остро нуждающихся в жилье, детских садах для детей трудящихся, необеспеченных страховыми выплатами, трудностях в процессе реализации политики... Кроме того, многие трудящиеся потеряли работу, их доходы сократились, а рыночные цены выросли; сохраняется проблема задолженности по социальному страхованию; в некоторых местах проблемы занятости, заработной платы и рабочего времени не решаются в соответствии с законодательством...
«Учитывая специфику сменной работы, собрать большую группу работников, чтобы понять их мысли и стремления, ответить на вопросы и вести прямой диалог… очень сложно. Чтобы преодолеть это ограничение, профсоюзные деятели всех уровней проявили гибкость и креативность в доступе к информации, например, посещая общежития для распространения анкет, посещая фабрики и размещая QR-коды для записи онлайн-мнения… Помимо работников, мы также можем понять мысли и стремления владельцев бизнеса и низовых профсоюзных деятелей. На основе этой информации профсоюзы всех уровней представили рекомендации функциональным агентствам и местным органам власти по внесению разумных изменений и корректировок, помогая улучшить жизнь работников, гарантировать их права и дать им возможность работать со спокойной душой», — поделилась г-жа Нгуен Тхи Тху Нхи, вице-президент Провинциальной федерации труда.
Также, чтобы учитывать мысли и чаяния, а также приносить пользу работникам на низовом уровне, исполнительный комитет профсоюза был обучен, проинструктирован и направлен на проведение регулярных диалогов с владельцами предприятий, а координационная работа по внедрению положений о низовой демократии продолжает претерпевать многочисленные изменения. Количество и качество конференций государственных служащих и конференций-диалогов на рабочих местах были улучшены. Ежегодно 100% подразделений организуют конференции государственных служащих; доля конференций-диалогов и конференций работников на предприятиях достигает от 50% до 76%.
По проекту «Усиление роли профсоюзов Нгеан на всех уровнях в повышении качества и количества коллективных трудовых договоров на предприятиях в период 2022–2028 гг.» Провинциальной федерации труда, в настоящее время во всей провинции насчитывается 468/543 предприятий с коллективными трудовыми договорами, содержание соглашений расширило права работников больше, чем положения закона.
Можно утверждать, что потребность выражать свои мысли и стремления является одной из важнейших потребностей членов профсоюзов и работников. Рабочие форумы позволяют решать проблемы и недоработки, совершенствовать политику и нормативные акты, предотвращать конфликты в трудовых отношениях, а сами работники вновь подтверждают свою позицию.
