Скрытые опасности покупок в TikTok: что нужно знать перед покупкой
Хотя TikTok Shop — это удобное место для поиска уцененных товаров, лучше соблюдать осторожность, поскольку за ним кроется множество рисков: от поддельных магазинов до изощренных мошенничеств, из-за которых покупателям следует быть крайне бдительными.
TikTok Shop — не единственная платформа электронной коммерции, которая сталкивается с подделками и мошенничеством, но знание предупреждающих знаков может сделать покупки там гораздо безопаснее и проще.
1. Остерегайтесь поддельных отзывов
Поддельные отзывы давно стали распространённой проблемой на платформах электронной коммерции, таких как Amazon, TikTok Shop и многих других. При поиске товаров покупатели часто натыкаются на высокооценённые товары с целой серией положительных комментариев, опубликованных в один и тот же день или с разницей всего в несколько часов.
Но если прокрутить страницу дальше, покупатели увидят совершенно противоположные отзывы, например, жалобы на качество, медленную доставку или несоответствие товара описанию, — это отзывы реальных покупателей.
Конечно, возможно, что некоторые довольные пользователи сразу же оставляли отзывы. Однако, когда десятки комментариев содержат один и тот же, а то и идентичный, текст, вполне обоснованно вызывают подозрения.
Этот трюк помогает недобросовестным продавцам наращивать количество негативных отзывов, ослепляя торопливых покупателей. Поэтому, если вы планируете что-то купить в TikTok Shop, не просто просматривайте первые несколько отзывов, а просматривайте их все, чтобы отличить искренние комплименты от изощрённых «завуалированных» фраз.
2. Предложения «слишком хороши, чтобы быть правдой»
Магазин TikTok полон, казалось бы, заманчивых предложений: скидки до 70%, распродажные товары по невероятно низким ценам и дополнительные промокоды при достижении минимальной суммы покупки. Для тех, кто любит охотиться за скидками, это может быть настоящим раем. Однако, когда цены падают до необычно низких значений, это не всегда хорошие новости.
Будьте бдительны, когда вещь стоимостью в миллионы донгов продаётся всего за несколько сотен тысяч донгов. Высока вероятность, что вам достанется некачественная копия или даже подделка.
Конечно, дешевое не всегда значит плохое, но если вы ищете что-то прочное и долговечное, не соглашайтесь на то, что слишком хорошо, чтобы быть правдой.
Прежде чем нажать кнопку «Купить», внимательно ознакомьтесь с отзывами, реальными фотографиями и описаниями товаров. Если отзывы преимущественно негативные или описание не соответствует фотографиям, это явный признак того, что вам следует отказаться от покупки. В мире онлайн-шопинга осторожность — всегда лучшая инвестиция.
3. Остерегайтесь поддельных товаров и уловок, связанных с завышением цен.
Один из самых больших рисков при покупках на онлайн-платформах, таких как TikTok Shop, — это риск покупки поддельных или фальшивых товаров. Многие продавцы обманывают покупателей, используя украденные изображения, тщательно редактируя изображения, чтобы скрыть дефекты товара, или намеренно завышая первоначальную цену, чтобы создать впечатление выгодной покупки.
Для недорогих товаров или товаров, не требующих долговечности, это может не иметь большого значения. Но если вы вкладываетесь в серьёзный товар, будь то электроника, косметика или аксессуары для техники, крайне важно дважды проверить информацию о продавце, отзывы реальных покупателей и соответствие фотографий описанию. В условиях всё более сложной среды онлайн-торговли даже небольшая самоуспокоенность может обойтись вам дорого.
4. Мошенничество с использованием поддельных промокодов
Сегодня существует бесчисленное множество видов интернет-мошенничества, и, к сожалению, даже такая процветающая платформа, как TikTok Shop, не застрахована от этого водоворота.
Согласно предупреждению Бюро по улучшению деловой практики (BBB), организации, которая специализируется на оценке надежности и репутации предприятий, распространенной уловкой является выдача себя за бывших сотрудников компании для публикации видеороликов в TikTok, демонстрируя «разочарование» и готовность «раскрыть» внутренние коды скидок в «возмездии».
Ссылки, которые они предоставляют, часто ведут на сайты, которые кажутся легитимными. Но когда вы переходите по ним и добавляете «бесплатные» товары в корзину, стоимость доставки резко возрастает — именно так мошенники наживаются на вашей доверчивости.
На первый взгляд, это всё ещё кажется выгодной сделкой, ведь вы платите не за сам товар. Но на самом деле то, что вы получаете, если вообще получаете, часто сильно отличается от рекламного изображения, или, что ещё хуже, вы не получаете его вообще.
Что ещё важнее, ваши личные и платёжные данные собираются, и зачастую нет возможности пожаловаться или отследить мошенников. Хотя эти мошенничества не происходят непосредственно в TikTok Shop, обилие рекламы на самой платформе TikTok делает пользователей более уязвимыми, чем когда-либо.
Магазин TikTok может быть привлекательным благодаря своим динамичным видео, большим скидкам и удобству. Многие пользователи действительно нашли хорошие товары по выгодным ценам. Однако, помимо оригинальных товаров и проверенных продавцов, на платформе есть и мошенники, которые обманывают покупателей, предлагая поддельные товары или тщательно «написанные» отзывы.
Это не значит, что вам следует бойкотировать TikTok Shop. Но если вы хотите совершать безопасные покупки, всегда будьте бдительны, дважды проверяйте информацию о продавце, читайте отзывы реальных пользователей и избегайте «секретных» предложений, которые распространяются без подтверждения. В эпоху электронной коммерции немного разумного сомнения может избавить вас от многих проблем.