Электронная телефонная книга: многие функции остаются неиспользованными.

Представитель компании VNPT, поставщика системы vnEdu, заявил, что компания фактически создала комплексную цифровую образовательную экосистему со множеством полезных функций, но из-за ограниченного использования многие функции еще не задействованы в полной мере.

Множество полезных функций

По словам представителей ВНПТ, за более чем 10 лет внедрения платформа vnEdu 4.0 была усовершенствована и теперь позволяет взаимодействовать с данными между такими системами, как электронные записи, электронные студенческие ведомости, онлайн-платформы обучения (LMS) и системы учета учащихся начальной школы… Все это формирует единое цифровое образовательное решение — от управления до преподавания и обучения. Однако большинство школ используют электронный журнал коммуникаций лишь на базовом уровне, например, для отправки сообщений об оценках и уведомлений, в то время как многие другие полезные функции остаются неиспользованными.

Фактически, «электронный блокнот», предоставляемый VNPT, включает в себя ряд функций, обеспечивающих связь между школами, учителями и родителями. Приложение позволяет родителям напрямую общаться с классными руководителями или учителями-предметниками на платформе без использования промежуточных каналов, таких как Zalo или Messenger, которые подвержены потере сообщений. Родители могут отслеживать ежедневное расписание своего ребенка, успеваемость, посещаемость и даже просматривать записи о посещаемости с помощью распознавания лиц для обновления номеров классов в режиме реального времени.

Кроме того, для детей дошкольного возраста система позволяет воспитателям обновлять графики приема лекарств, информацию о состоянии здоровья и личные медицинские записи — что очень полезно во время пандемии. Родители также могут быстро получить доступ к этой информации при необходимости, не обращаясь напрямую к воспитателю.

Для школ, предлагающих проживание в интернате, электронный журнал связи позволяет родителям просматривать ежедневное меню, регистрироваться на транспорт онлайн и отслеживать успеваемость, питание и отдых своих детей непосредственно в приложении. Учителя могут делиться фотографиями, видео и моментами с внеклассных мероприятий и школьных событий, помогая родителям более наглядно и надолго следить за жизнью своих детей, не беспокоясь о потере данных, как это бывает при сохранении информации в Zalo или Facebook.

Кроме того, в рамках экосистемы vnEdu компания VNPT оказала поддержку Департаменту образования и профессиональной подготовки провинции Нге Ан в развертывании программного обеспечения для онлайн-обучения и тестирования VNPT E-Learning во всех начальных, средних и старших школах провинции в период пандемии COVID-19. На этой платформе учащиеся 9-го класса могут готовиться к вступительным экзаменам в 10-й класс, учащиеся 12-го класса могут проходить пробные выпускные экзамены, а учащиеся других классов могут использовать ее для периодических тестов и онлайн-обучения.

Начиная с 2021-2022 учебного года, Департамент образования и профессиональной подготовки провинции Нгеан в сотрудничестве с VNPT разрабатывает систему управления обучением (LMS) для более частой организации курсов, экзаменов и конкурсов без значительных затрат на инфраструктуру. Кроме того, управленческие органы могут обмениваться учебными материалами, курсами, статистикой и осуществлять визуальный мониторинг, что позволяет более эффективно управлять процессом обучения в образовательных учреждениях.

Г-жа Нгуен Тхи Хоанг Ха, руководитель отдела операционной деятельности VNPT Nghe An, заявила: «По сути, электронная коммуникационная книга — это лишь небольшая часть цифровой образовательной экосистемы, внедренной в VNPT. При полном использовании эта система предоставит родителям множество преимуществ в отслеживании обучения своих детей на протяжении всего учебного процесса».

По словам г-жи Ха, рассматривался также вариант снижения затрат для подразделения-пользователя, но в настоящее время подразделение разрабатывает план действий. Однако предложенная цена (100 000 VND/студент/год) уже получила одобрение посредников и была принята в Постановлении 31/2020/NQ-HĐND провинции Нгеан, которое устанавливает максимальную плату за услуги, поддерживающие образовательную деятельность государственных учебных заведений и услуги по зачислению.

Г-жа Ха также утверждала, что, согласно утвержденной Народным советом провинции плате в размере 100 000 донгов в год за студента, если все полезные функции будут использоваться в городских районах, это не будет дорого. «Если учесть, что текстовое сообщение, отправленное во время шторма или наводнения, доходит до тысяч студентов, чтобы обеспечить их безопасность, когда вся система 4G и электросеть отключены, то это уже не так дорого», — сказала г-жа Ха.

Почему это до сих пор не было использовано?

По словам директора средней школы Хунг Дунг, г-жи Нгуен Тхи Тхань Нга, школа использует платформу vnEdu для хранения данных об учениках, что позволяет родителям получать к ним доступ в любое время, даже после окончания школы их детьми. Во время пробных экзаменов система также помогает обеспечить безопасность, прозрачность и справедливость при выставлении оценок и оценивании учеников.

Однако многие родители до сих пор не в полной мере осознали ценность этого приложения. По словам г-жи Нга, причина кроется в глубоко укоренившейся привычке использовать социальные сети, такие как Zalo и Facebook. Хотя школа одновременно отправляет сообщения через электронный информационный дневник и Zalo, большинство родителей обращают внимание только на сообщения в социальных сетях. Между тем, сообщения в электронном информационном дневнике отправляются быстро, не теряются и гораздо более безопасны и точны.

Г-жа Нга добавила, что в будущем школа будет интегрировать больше данных об учениках, таких как расписание, графики медицинских осмотров и результаты периодических медицинских обследований, чтобы родители могли отслеживать все централизованно в одном месте, а не через множество отдельных каналов.

С точки зрения учителей, многие также признают, что функция двустороннего обмена сообщениями в электронном журнале связи используется не в полной мере. Это отчасти связано с привычкой использовать привычные инструменты, а отчасти с отсутствием единого регламента, обязывающего всех учителей использовать эту систему вместо Zalo. Однако школы стремятся стандартизировать электронную связь, чтобы обеспечить синхронизацию и долгосрочное хранение данных о коммуникации между школой и родителями.

По словам директора средней школы Дьен Чау 4, г-на Ле Ван Банга, помимо отправки уведомлений о потере сигнала 4G и отключениях электроэнергии (например, во время недавнего тайфуна № 10) и электронного хранения данных об учениках, наибольшей выгодой для школы стала прозрачность в управлении оценками. Все исправления оценок должны быть утверждены руководством и четко зафиксированы в системе, что исключает необходимость ручного редактирования, существовавшую ранее. Это важное отличие, которое помогает повысить точность и справедливость оценки учеников.

Однако во многих школах в отдаленных и горных районах внедрение системы по-прежнему сталкивается с трудностями, связанными с оборудованием и особенностями использования. Учительница, работающая в горной местности и пожелавшая остаться анонимной, поделилась: «Цифровая экосистема VNPT действительно полезна для преподавания и обучения, но если учителя и родители не прошли специальное обучение и не получили инструкций по ее использованию, очень сложно в полной мере раскрыть ее потенциал». Эта учительница также отметила, что в настоящее время школа проводит дополнительное обучение по функциям системы и требует от учителей обновления знаний для максимального использования возможностей электронного журнала коммуникаций.

По мнению экспертов в области образования, электронный журнал обмена сообщениями следует рассматривать не просто как инструмент сбора платы или средство обмена сообщениями, а как синхронизированную систему управления обучением, способствующую модернизации управления образованием. Для достижения этой цели всем сторонам необходимо установить четкие механизмы в отношении критериев оценки, ценообразования услуг, обязанностей по обновлению данных и прав пользователей.

Что касается ценообразования, эксперты также предлагают поставщикам рассмотреть возможность поэтапного снижения цен и создать механизм скидок для школ в отдаленных районах, где экономические и социальные условия являются сложными.

В условиях ускоренной цифровой трансформации сектора образования крайне важно максимально повысить эффективность электронного журнала учета успеваемости. Однако эффективность достигается только тогда, когда продукт действительно удобен в использовании, практичен и отвечает потребностям учителей, родителей и учащихся. Только тогда «журнал 4.0» действительно станет интеллектуальным мостом между школами, родителями и учениками, а не просто обязательной услугой.

PV