Усиление мер безопасности для защиты медицинского персонала от риска нападения

Тревожная ситуация

Утром 23 октября 2025 года в акушерско-педиатрической больнице Нге Ан (отделение Чыонг Винь) произошел особо серьезный инцидент: Бан Ван Ви (1996 года рождения, проживающий в коммуне Лукшон провинции Бакнинь), оказывая помощь своей жене во время родов, напал с ножом на членов семьи пациентки и медицинский персонал.

Согласно первоначальным показаниям подозреваемого, поскольку его жена родила близнецов, а один из детей находился в плохом состоянии здоровья и нуждался в интенсивном лечении, Вай чувствовал, что его дети не получают должного внимания в больнице, и заподозрил, что ребёнка подменили, поэтому он расстроился и потерял контроль над своими действиями. Вай с ножом напал на родственников двух других пациентов и трёх медицинских работников акушерско-педиатрического отделения больницы Нге Ан и ранил их.

Действия Бан Ван Вая были квалифицированы как хулиганские, агрессивные, пренебрежительные к жизни и здоровью окружающих и повлекшие за собой крайне тяжкие последствия. Инцидент также вызвал шок и возмущение как в медицинской сфере, так и в общественном мнении.

Инцидент в акушерско-педиатрической больнице Нгеан — не единичный случай. Ранее во многих больницах провинции происходили нападения на медицинский персонал.

В частности, 14 октября 2025 года в городской больнице Дьенчау Ле Ван Хоа (родился в 1979 году, проживающий в коммуне Миньчау), проводя процедуры для своего младшего брата, которого госпитализировали из-за высокой температуры, напал на медицинского работника. Он выхватил ручку, начал душить медработника и пригрозил воткнуть ручку ему в глаз. После этого Хоа был задержан по статье 318 Уголовного кодекса за нарушение общественного порядка.

Или, например, ночью 31 мая 2025 года в отделении неотложной помощи городской больницы Нгеан Тран Туан Ань (родившийся в 1997 году, проживающий в районе Виньхынг) перегнулся через стойку регистрации и напал на дежурного медицинского работника. Инцидент был заснят на камеру и широко разошёлся в социальных сетях, вызвав общественный резонанс. Следственное управление полиции провинции Нгеан немедленно провело расследование и приняло решение о временном задержании Тран Туан Аня.

Подобные инциденты происходили не только в Нгеане, но и во многих больницах по всей стране. В основном это угрозы, оскорбления и даже применение оружия с целью причинения вреда здоровью. Большинство причин связаны с фрустрацией, отсутствием самоконтроля, ограниченным пониманием медицинских процедур или длительным ожиданием. Однако, независимо от причины, нападение на медицинский персонал всё равно является нарушением закона.

Усильте меры безопасности, защитите «белый щит» на передовой

Столкнувшись с участившимися случаями нападений и угроз в адрес медицинского персонала в медицинских учреждениях, Министерство здравоохранения приняло срочные меры по усилению безопасности больниц.

11 мая 2025 года Министерство здравоохранения выдало Департаментам здравоохранения провинций, городов и медицинских учреждений, занимающихся обследованием и лечением, документ № 2808/BYT-KCB об усилении безопасности пациентов и медицинского персонала. В связи с этим Министерство здравоохранения поручило подразделениям пересмотреть, консолидировать и полностью внедрить меры по обеспечению безопасности и порядка в соответствии с положениями статьи 114 Закона о медицинском обследовании и лечении 2023 года. Заблаговременно разработать планы по предотвращению и реагированию на нарушения общественного порядка и нападения на медицинский персонал; Безотлагательно проверить, установить и поддерживать системы видеонаблюдения в ключевых зонах, таких как смотровое отделение, отделение неотложной помощи, дежурные комнаты, административные коридоры, входы в больницу и т.д.; Увеличить численность персонала службы безопасности, организовать круглосуточное дежурство в ключевых местах, обеспечивая проактивное реагирование на ситуации; Тесно взаимодействовать с органами полиции и местными органами власти, заблаговременно обмениваться информацией, координировать действия по строгому пресечению нарушений законодательства, касающихся безопасности и охраны больницы...

Кроме того, Министерство здравоохранения также требует от подразделений пересмотреть процесс приема и рассмотрения экстренных случаев, процедуры медицинского осмотра и правила предоставления и обмена информацией с пациентами и их родственниками во время медицинского осмотра и лечения; усилить обучение профессиональной этике и кодексам поведения; навыкам общения, управлению ситуациями... для медицинского персонала.

В Нгеане сразу же после распоряжения Министерства здравоохранения от 19 июня 2025 года Департамент здравоохранения Нгеана также направил официальное распоряжение медицинским учреждениям, проводящим обследование и лечение, относительно усиления мер по обеспечению безопасности и охраны персонала.

Однако многие считают, что ужесточения мер безопасности, внедрения технологий или администрирования недостаточно. Необходим более действенный правовой механизм защиты медицинских работников, соответствующий характеру их работы по спасению жизней. Нападения, угрозы и унижения медицинского персонала следует рассматривать как «сопротивление лицам, исполняющим служебные обязанности» или «умышленное причинение вреда здоровью» с достаточной системой наказания.

Кроме того, медицинским учреждениям необходимо формировать культуру поведения в больницах, способствующую снижению конфликтных ситуаций и созданию цивилизованной и гуманной среды медицинского обследования и лечения.

Как видно, недавние нападения на врачей и медсестёр вновь вызвали тревогу по поводу отсутствия безопасности в медицинских учреждениях. Поэтому обеспечение безопасности медицинского персонала – это не только обязанность медицинского сектора или полиции, но и общая обязанность государства и всего общества. Любой акт нападения, угрозы или оскорбления в адрес медицинского персонала должен строго пресекаться и рассматриваться как сдерживающий фактор. Ведь только работая в безопасной обстановке, врачи могут всецело посвятить себя своей благородной миссии – спасению жизней.

Тянь Донг