Понимание юридических расходов: как выбрать заслуживающего доверия адвоката
Клиенты, нанимающие юристов, часто должны принять окончательное решение до того, как узнают окончательную стоимость услуг, и редко располагают достаточной информацией для оценки суммы, указанной в счете. По словам Стивена Ле, главного юриста юридической фирмы Le & Tran, большинство споров о гонорарах возникают не из-за структуры оплаты, согласованной клиентом, а из-за того, как эта структура применяется на практике.
Информационный пробел
Для автомобиля или ночи в отеле существует ориентировочная цена. Для юридических услуг — нет. Клиенты не знают, сколько часов должна занять работа или действительно ли старшему юристу нужно присутствовать на этом 30-минутном звонке. Юристы всё это знают.
Экономисты называют это информационной асимметрией. Честная юридическая фирма использует эти знания, чтобы направлять своих клиентов по наиболее экономически выгодному пути; нечестная фирма использует те же знания в обратном направлении. В трансграничных делах риск еще выше из-за различий в практике оплаты услуг в разных юрисдикциях.
Пять моделей ценообразования и недостатки каждой из них.
Оплата почасовая:Клиенты оплачивают время, затраченное на работу, обычно с шагом в 6 минут. Прозрачность обеспечивается четким определением объема работы, стоимости и задействованного персонала, в то время как опасность возникает, когда даже один элемент остается незамеченным.
Цена пакета:Фиксированная цена за четко определенную часть работы перекладывает риск неэффективности на юриста. Слабое место заключается в объеме работ: если работа описана расплывчато, за низкой первоначальной платой могут последовать многочисленные дополнительные расходы за то, что считается «выходящим за рамки объема».
Почасовая ставка имеет верхний предел:Расчет, основанный на времени, включает максимальный предел, который не может быть превышен без письменного согласия. В непредсказуемых ситуациях это часто является наиболее разумным решением.
Вознаграждение зависит от результата:Адвокаты получают процент от взысканной суммы. Этот процент, рассчитываемый от общей суммы взысканной суммы до вычета гонораров и налогов, существенно отличается от процента от фактически полученной суммы.
Плата за удержание:Предоплата, которая будет зачтена в счет будущей работы, или регулярная оплата, гарантирующая доступность юриста. Критерий заключается в сверке: предоплата должна быть вычтена в соответствии с подробным заказом работ, а излишек должен быть возвращен.
Предупреждающие знаки на счетах-фактурах
Анализ счетов-фактур, выставленных клиентами других компаний, показывает, что некоторые тактики повторяются достаточно часто, чтобы стать характерным признаком.
Нечеткие приглашения к участию в проекте, лишь в одном расплывчатом предложении описывающие объем работ, оставляют место для того, чтобы позже почти все было отнесено к категории «в рамках проекта». Нереалистично низкие цены вызывают доверие, а затем «непредвиденные сложности» приводят к увеличению окончательной стоимости.
Объединение нескольких задач в одну строку, например, «обсуждение, проверка и участие во всех видах деятельности, 6,5 часов», затрудняет выявление завышенных счетов. Избыток персонала: на звонок, на который должен отвечать только один юрист, отвечают три адвоката. Начисление гонораров адвокатам-членам за рутинную работу с документами. Двойная оплата за одну и ту же задачу. И наконец, молчание: никаких обновлений о расходах до тех пор, пока не придет большой счет, когда уже слишком поздно что-либо менять.
Прозрачность проявляется в начале, а не в конце.
Прозрачность юридической фирмы можно определить задолго до получения первого счета. Признаки этого — четкое письменное предложение об оказании услуг, в котором изложен объем работы, обоснование гонорара и порядок покрытия любых дополнительных расходов. Присутствует подробная разбивка фактических расходов с обязательством заранее уведомлять клиента о любых перерасходах. В счете указывается, кто работал, в какие дни и как долго. И реакция на вопросы клиента о гонораре: рассмотрение запроса как законного, а не как оскорбления.
При сравнении ценовых предложений не следует руководствоваться самой низкой ценой: немного более высокое предложение с ограниченным покрытием и лимитом часто обходится дешевле, чем дешевое предложение без ограничений.
Вопросы, которые следует задать перед подписанием
- Как будет рассчитываться плата, и можно ли это четко указать в письменном виде?
- Какова ориентировочная общая стоимость, и что может привести к ее увеличению?
- Кто непосредственно выполняет работу, и какова плата за услуги каждого участника?
- Возможно ли установить фиксированную плату или плату с предельным лимитом?
- Какие расходы включены в стоимость услуг?
Уверенный в себе и честный юрист отнесется к каждому из этих вопросов со всей серьезностью. Если какой-либо вопрос вызовет у него дискомфорт, эта реакция даст ему информацию о самом юристе.
Это стандарт.Ле и ТранМы установили довольно простой стандарт: никаких сюрпризов, никаких скрытых затрат и никаких сборов, которые клиент не понял и не согласился с ними заранее. Когда бизнесу нужен долгосрочный юридический партнер для консультирования по вопросам контрактов, корпоративного управления и соблюдения нормативных требований до возникновения проблем,комплексные юридические консультационные услугиЭто приобретает все большее значение.