Компания Apple выплачивает пользователям iPhone компенсацию в размере 250 миллионов долларов в связи с задержкой запуска Apple Intelligence.
Компания Apple согласилась выплатить 250 миллионов долларов в качестве компенсации по иску, в результате которого была приостановлена работа Apple Intelligence. Пользователи соответствующих моделей iPhone могут получить компенсацию в размере до 95 долларов за каждое устройство.
Федеральный окружной суд США по Северному округу Калифорнии предварительно одобрил мировое соглашение на сумму 250 миллионов долларов между Apple и потребителями. Это решение открывает возможность получения компенсации в размере до 2,5 миллионов вьетнамских донгов (эквивалент 95 долларов США) для многих владельцев iPhone, имеющих на это право. Соглашение направлено на урегулирование коллективного иска, в котором утверждалось, что американский технологический гигант активно рекламировал, но задерживал выпуск функций Apple Intelligence и обновленного виртуального помощника Siri.
Условия и перечень оборудования, подлежащего компенсации.
Первоначальная сумма выплаты, согласованная судом и сторонами, составляла 25 долларов США (приблизительно 630 000 вьетнамских донгов) за каждое соответствующее требованиям устройство. Однако, если общее количество полученных заявок окажется меньше ожидаемого, компенсация за устройство может увеличиться до максимальной суммы в 95 долларов США (около 2,5 миллионов вьетнамских донгов). В свою очередь, фактическая сумма, полученная пользователями, будет зависеть от масштаба одобренных заявок и распределения средств из бюджета в 250 миллионов долларов.
Согласно судебным документам, в список моделей телефонов, подлежащих возмещению, входят:
- iPhone 15 Pro и iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16e
- iPhone 16 Pro и iPhone 16 Pro Max
Помимо владения устройством из списка, пользователи должны соответствовать критериям проживания в Соединенных Штатах, приобретения устройства в период с 10 июня 2024 года по 29 марта 2025 года на американском рынке и не намереваться его перепродавать. Соглашение также предусматривает, что Apple не будет автоматически возвращать средства; клиенты должны самостоятельно подать обоснованный запрос на рассмотрение.
Иск был подан на основании технологии Apple Intelligence.
Коллективный иск возник в связи с маркетинговой кампанией Apple по продвижению своей системы искусственного интеллекта Apple Intelligence и Siri следующего поколения на мероприятии WWDC 2024 в июне 2024 года. В момент выхода iOS 18 Apple продемонстрировала улучшенную версию Siri, способную распознавать личный контекст, понимать содержимое экрана и выполнять сложные задачи в нескольких приложениях.
Эти передовые функции искусственного интеллекта считались ключевым преимуществом, побуждавшим потребителей переходить на более новые модели iPhone. Однако впоследствии компания неоднократно откладывала выпуск и официально признала, что не сможет выпустить устройство в срок, к 2025 году. Истцы утверждают, что Apple ввела потребителей в заблуждение относительно качества продукта, чтобы повысить спрос на оборудование.
В рамках этого соглашения на сумму 250 миллионов долларов Apple не признала никакой вины или юридической ответственности. Соглашение было принято для того, чтобы положить конец затянувшейся судебной тяжбе и избежать дальнейших сложных юридических издержек.
Процесс подачи заявок и ключевые сроки
В настоящее время суд поручил компании Verita Global заниматься обработкой и рассмотрением исков. Онлайн-портал для регистрации будет опубликован позже. Подробное объявление о соглашении ожидается в течение 45 дней после предварительного утверждения, не позднее 31 августа 2026 года.
После запуска официальной системы подачи заявок владельцы соответствующих устройств будут иметь 90 дней на заполнение заявки и предоставление подтверждающих документов, таких как серийный номер iPhone. Окончательное рассмотрение в суде запланировано на 29 сентября 2027 года, после чего начнется фактическая выплата средств.