Активная цифровая трансформация, реализация целей развития цифрового правительства, цифровой экономики и перехода к цифровому обществу. Это требование, предъявляемое ко всем уровням и секторам Нгеана, особенно в новый период, для повышения потенциала, расширения возможностей для взаимодействия и содействия социально-экономическому развитию.
В начале августа 2022 года район Тхань Чыонг официально ввёл в эксплуатацию программное обеспечение «Цифровое взаимодействие Тхань Чыонг» для регистрации, отображения и обмена информацией между жителями и органами власти района и коммуны. Это программное обеспечение было загружено в магазины приложений Google CHPlay и Apple AppStore. В то же время, девизом действий органов власти района Тхань Чыонг в отношении людей и бизнеса является: «Слушать – понимать – действовать вместе!».
В ходе обсуждения председатель Народного комитета района Тхань Чыонг, г-н Чинь Ван Нья, отметил, что цифровое взаимодействие между людьми, предприятиями и органами власти района фактически реализуется через платформы социальных сетей. Новое программное обеспечение – одно из приложений, обеспечивающих более высокую степень аутентичности при цифровом взаимодействии. В нём номера телефонов привязаны к каждому конкретному человеку, что ограничивает «виртуальное взаимодействие» и способствует большей прозрачности в процессе внедрения цифрового общества и цифрового правительства.
Тханьчыонг – четвёртый населённый пункт провинции (после городов Винь, Тхайхоа и Хоангмай), где применяется интерактивное программное обеспечение для взаимодействия с населением и предприятиями. В городе Винь создано электронное правительство на основе Центра управления интеллектуальной городской средой, которое осуществляет цифровую трансформацию, отслеживает дорожное движение и общественную деятельность, обеспечивая безопасность в городе. В то же время многие населённые пункты и ведомства активно внедряют цифровую трансформацию во многих областях. Система документооборота на всех уровнях была практически оцифрована, а в обработке документов используются цифровые подписи. В таких областях, как туризм, здравоохранение, образование и т.д., созданы цифровые данные, которые можно широко связать между собой.
В Центре услуг провинциальной государственной администрации оцифровано 100% записей об административных процедурах, представленных гражданами и предприятиями в центр. Г-н Нгуен Динь Ми, заместитель директора Центра услуг провинциальной государственной администрации, сказал: «Эта деятельность способствует объединению департаментов и филиалов в обработке записей и отслеживанию прогресса удобным и прозрачным образом. В результате за первые 6 месяцев 2022 года более 96,57% процессуальных записей были обработаны вовремя и до истечения срока, только более 3% просроченных по многим причинам записей были переданы на обработку. По оценке департаментов и филиалов, на сегодняшний день 100% кадров, государственных служащих и государственных служащих, осуществляющих прием и обработку административных процедур в Центре услуг провинциальной государственной администрации, Едином отделе департаментов, филиалов и отделений, получили цифровые сертификаты.
Провинциальный партийный комитет и Народный комитет провинции Нгеан определили цифровую трансформацию как прорывное решение в административной реформе на период 2021–2030 годов. Цифровая трансформация также является темой административной реформы в 2022 году. Провинциальный народный комитет завершил работу Провинциального руководящего комитета, выпустив Официальное письмо № 5010/UBND-TH от 6 июля 2022 года о сосредоточении внимания на исследовании и развертывании цифровых платформ в провинции Нгеан; поручив департаментам, филиалам и секторам развертывать платформы для обслуживания правительства, предприятий и населения в соответствии с указаниями Министерства информации и коммуникаций.
Ранее Народный комитет провинции выпустил План № 589/KH-UBND от 18 октября 2021 года по поддержке внедрения сельхозпроизводящих домохозяйств на платформы электронной коммерции, содействию развитию цифровой экономики в сельском хозяйстве и сельских районах провинции Нгеан в 2021, 2022 годах и на перспективу до 2025 года. В то же время в сферах торговли, банковского дела электронные платежи также эффективно используются многими людьми и предприятиями.
В резолюции XIII съезда партии подтвержден курс на содействие исследованиям, передаче, внедрению научно-технических достижений, инновациям, особенно достижениям Четвертой промышленной революции, реализацию национальной цифровой трансформации, развитие цифровой экономики, повышение производительности, качества, эффективности и конкурентоспособности экономики.
В Нгеане, унаследовав результаты реализации прошлых лет, провинциальный партийный комитет и провинциальный народный комитет разработали множество политик и руководств по содействию цифровой трансформации. Недавно, 5 августа 2022 года, провинциальный партийный комитет Нгеана принял постановление № 09-NQ/TU о цифровой трансформации провинции к 2025 году с перспективой на 2030 год.
Общая цель Резолюции 09: Цифровая трансформация направлена на достижение комплексных целей в соответствии с Резолюцией 19-го провинциального съезда партии, уделяя особое внимание разработке цифровых баз данных, созданию основы для развития цифрового правительства, цифровой экономики в направлении цифрового общества; связыванию процесса цифровой трансформации с административной реформой для повышения качества, эффективности, результативности государственного управления и качества предоставления государственных услуг органами власти на всех уровнях.
Исходя из этого, Постановление провинциального комитета партии обязывает департаменты, отделения и местные органы власти провинции активно внедрять инновации и оперативно внедрять технические технологии для решения социально-экономических проблем. Однако в настоящее время в обеспечении цифровой связи между отделениями и уровнями по-прежнему существует множество проблем. То есть, несмотря на модернизацию телекоммуникационной и интернет-инфраструктуры, связь всё ещё имеет недостатки; некоторые отделения всё ещё неохотно обмениваются данными... Цифровая экономика и цифровые технологии нашли применение в повседневной жизни, например, в электронной коммерции, онлайн-платежах, онлайн-рекламе, транспорте, доставке товаров... но большинство людей к ним не имеет доступа, ими пользуется лишь молодёжь и городские жители.
“Очевидно, что процесс цифровой трансформации начинается с кадров, государственных служащих и секторов, но для работы цифрового правительства, цифровой экономики и цифрового общества требуется участие каждого в обществе”, - подтвердил г-н Фан Нгуен Хао - заместитель директора Департамента информации и коммуникаций и сказал, что для успешной реализации целей, изложенных в цифровой трансформации и применении, требуется решительное участие всех уровней, секторов и подразделений для решения 3 основных проблем, которые являются: инфраструктура (включая линии передачи и данные); Совместное использование (независимо от того, являются ли данные секторов общими или нет) и институты (необходимы достаточно сильные институты, чтобы заставить населенные пункты, секторы и предприятия подключаться и обмениваться цифровыми данными, за исключением областей, составляющих государственную тайну). Хорошая реализация этих 3 проблем будет способствовать успешной реализации 3 целей развития цифрового правительства, цифровой экономики и цифрового общества.
– О цифровом правительстве
+ 100% партийных органов, правительства, Отечественного фронта и общественно-политических организаций подключены к специализированным сетям передачи данных; 100% общих баз данных края размещены на облачных вычислительных платформах.
+ 100% кадров, государственных служащих и работников бюджетной сферы обучаются, развиваются или самостоятельно развивают цифровые знания и навыки; в 100% учреждений провинциального и районного уровня есть сотрудники, отвечающие за информационные технологии.
+ Развернуть синхронизированную систему онлайн-конференций от провинциального до общинного уровня и подключиться к национальной системе онлайн-конференций.
+ Доля обращений, разрешенных посредством электронных государственных услуг на 3 и 4 уровнях, от общего числа обращений достигает 50% и более; не менее 90% граждан и предприятий удовлетворены разрешением административных процедур.
+ 90% трудовых записей на уровне провинций, 80% трудовых записей на уровне районов и 60% трудовых записей на уровне коммун обрабатываются в режиме онлайн (за исключением трудовых записей, относящихся к сфере государственной тайны, и трудовых записей с конфиденциальным содержанием).
+ 100% режимов отчетности, периодических показателей синтеза и социально-экономических статистических отчетов выполняются в режиме онлайн и связаны с национальной системой отчетности.
+ 100% национальных баз данных подключены и используются в провинции согласно дорожной карте правительства; постепенно формируется открытая база данных провинции, объединяющая более 80% баз данных ведомств, агентств и филиалов для обслуживания государственного управления, предоставления своевременных государственных услуг, декларируется один раз, используется пожизненно.
– О цифровой экономике
+ Цифровая экономика составляет около 20% ВВП.
+ 80% лиц в возрасте 15 лет и старше имеют расчетные счета в банках или других лицензированных организациях.
+ Стремиться к тому, чтобы как минимум 1-2 учебных заведения проводили обучение по электронной коммерции; более 3000 предприятий, кооперативов, ремесленных поселков, хозяйств, государственных служащих, студентов и молодых предпринимателей участвовали в программах обучения навыкам работы правоохранительных органов и применения электронной коммерции. Постепенно формировать цифровые технологические предприятия, цифровые компании и цифровые кооперативы.
+ 100% хозяйств, занимающихся сельскохозяйственным производством, зарегистрированы, их данные стандартизированы и оцифрованы в соответствии с инструкциями Министерства информации и коммуникаций и Министерства сельского хозяйства и развития села.
– О цифровом обществе
+ Более 50% пользователей смарт-терминалов имеют доступ к услугам электронного правительства и смарт-городским сервисам и пользуются ими.
+ 50% взрослых пользуются услугами электронных платежей.
+ Пилотная реализация и расширение цифровых услуг (здравоохранение, образование, транспорт, безопасность, порядок, туризм и т. д.) в интеллектуальной городской системе обслуживания в городах Винь, Куало и Хоангмай.
