Vỏ bọc không hoàn hảo

(Baonghean) - Suy cho cùng, vỏ bọc hào nhoáng nào cũng không thể giấu giếm được sự thật chưa hoàn hảo.

Vừa rồi mình có chuyến du lịch ngắn ngày đến một trong những điểm du lịch nổi tiếng của cả nước. Ở đây quanh năm thu hút đông đảo khách trong nước và quốc tế nhờ những nét đặc trưng được quảng bá hết sức hấp dẫn.

Tranh biếm họa: Internet
Tranh biếm họa: Internet

Buổi tối đầu tiên, đoàn mình dạo chơi chợ đêm và thưởng thức ẩm thực địa phương - được hướng dẫn viên du lịch quảng cáo là “không thể bỏ qua”. Vừa đặt chân vào khu chợ sầm uất, cả đoàn đã ồ lên thích thú trước những thức đồ tươi sống được bày biện phong phú, hấp dẫn.

Mùi thức ăn được chế biến tại chỗ, tiếng bát đũa leng keng, tiếng xuýt xoa của những thực khách đang say sưa tận hưởng món ngon nóng hổi khiến bụng ai nấy đói cồn cào. Cả đoàn xúm lại lựa chọn kỹ lưỡng các thức đồ sống trước khi yên vị trong quán, nhấm nháp vài chén rượu địa phương để “khai thông” vị giác.

Thế mà hỡi ôi, khi thức ăn được dọn ra thì cả bàn nhìn nhau ngơ ngác: rõ ràng thứ mực mà bọn mình chọn là mực sim, lớn vừa đủ để khi hấp hoặc nướng nguyên con sẽ săn lại vừa một gắp đũa. Ấy thế mà đĩa mực dọn ra trước mắt lại là loại mực lớn đã được cắt thành khoanh. Thất vọng nhân đôi khi món cá được mang lên - đầu đũa vừa lách vào đã thấy thịt cá bở, vụn, rất khó để gắp được một gắp gọn gàng.

Theo kinh nghiệm của một “tay” sành ăn trong đoàn thì đây là dấu hiệu cho thấy cá không tươi nên thịt cá không săn chắc, mùi vị không ngọt đậm đà. Hoá đơn thanh toán bữa ăn cũng khiến cả đoàn tá hoả vì đắt gấp đôi các điểm du lịch thông thường.

 Kết thúc chuyến đi với nhiều ấn tượng khó quên - ấn tượng về cảnh quan tươi đẹp và những nét văn hoá bản địa đặc sắc nhưng cũng có cả những ấn tượng không mấy tích cực về chất lượng dịch vụ. Thực ra dịch vụ của điểm du lịch đó không quá tệ, nhưng so với những kỳ vọng của mình trước khi trực tiếp trải nghiệm thì lại “một trời một vực”.

Một mặt, điều đó cho thấy bài toán truyền thông, quảng bá đã được chú trọng và giải quyết một cách thành công, bởi tạo được cho du khách tâm lý háo hức, muốn đi, muốn trải nghiệm. Thế nhưng, làm sao để sự tò mò, hiếu kỳ đó được thoả mãn một cách trọn vẹn và tích cực - mới là bài toán khó cho các địa phương làm du lịch.

Trong trường hợp của mình thì sự thất vọng đến từ cảm giác bị “xỏ mũi”: thử tưởng tượng mà xem, bạn vốn dĩ hoàn toàn có thể vui vẻ ăn một bát phở bình thường, trong một quán ăn bình thường và với cái giá bình thường.

Nhưng cũng bát phở bình thường ấy - thậm chí có thể đã bị ăn bớt mất một vài thành phần như gia vị dấm ớt hoặc quẩy - được quảng cáo rầm rộ và phục vụ trong một cửa hàng gắn biển “Gia truyền…”, với mức giá trên trời. Không phải vị giác của bạn đột ngột thay đổi hay bạn là người khó tính, nhỏ mọn - ai cũng thế thôi, một khi kỳ vọng quá vào điều gì thì độ chênh với hiện thực sẽ khiến người ta dễ “sốc”, dễ hụt hẫng.

Sự chân thật và thô mộc có thể không phải là tiêu chí hàng đầu của một tấm poster, một đoạn phim quảng cáo hay một bài báo tuyên truyền, quảng bá cho một thương hiệu, sản phẩm nào đó. Đối với những khách hàng giàu tính hiếu kỳ, những hình ảnh bắt mắt và những lời giới thiệu có cánh tất nhiên luôn đem đến hiệu ứng ban đầu tích cực. Nhưng nối tiếp sau đó là gì?

Sự hài lòng, thoả mãn trọn vẹn của du khách khi được sống thật, trải nghiệm thật những kỳ vọng, mộng tưởng trước đó hay sự thất vọng, hụt hẫng, thậm chí là phẫn nộ và lời hẹn “một đi không trở lại”? Suy cho cùng, vỏ bọc hào nhoáng nào cũng không thể giấu giếm được sự thật chưa hoàn hảo.

                                                                                                                                                        Hải Triều

tin mới

Ảnh đại diện Biến đặc sản thành hàng hóa

Biến đặc sản thành hàng hóa

(Baonghean.vn) - Nghệ An nổi tiếng với rất nhiều loại đặc sản ở khắp các vùng, miền. Tuy nhiên, việc biến đặc sản trở thành hàng hóa, góp phần phát triển sinh kế bền vững cho người dân bản địa thì vẫn đang dừng lại ở dạng tiềm năng...
mục đích cuối cùng

Mục đích cuối cùng

(Baonghean) - Suy cho cùng, người ta bán hàng đểu hay đánh thuế kiểu tận thu cũng đều nhắm tới một cái đích duy nhất là túi tiền của người dân.
Phòng thủ

Phòng ngự

(Baonghean.vn) - Phá đi “sự phòng ngự” chính là “vượt qua chính mình”, tự khẳng định mình và thể hiện vai trò, trách nhiệm, lương tâm, tình cảm của mình với Đảng, với Nhân dân.
báo chí điện tử đăng tải liều lượng mặt trái, mặt xấu

Liều lượng!

(Baonghean) - Phải có những hình thức phê bình, kiểm điểm, đánh giá và nhận xét xác đáng đối với những tờ báo, những địa chỉ báo chí điện tử đăng tải liều lượng mặt trái, mặt xấu.
Người tiêu dùng ở huyện Tương Dương hiện đang chỉ được một chọn lựa duy nhất là dùng xăng A95. Ảnh: Hồ Phương

Xăng E5 không lên núi?

(Baonghean.vn) - Ngược huyện núi 30a Tương Dương dịp này, lạ kỳ khi thấy ở các cửa hàng xăng dầu vắng bóng xăng sinh học E5. Chỉ duy nhất xăng A95 được bán với giá ngất ngưởng 20.690 đồng/lít.
Kiềm chế 'nhân tai'

Kiềm chế 'nhân tai'

(Baonghean) - Đợt mưa lũ đang diễn ra đã gần ở mức thảm họa; bởi diện ảnh hưởng rộng lớn từ miền Trung ra tới miền Bắc, thiệt hại nặng nề về người và tài sản. Đau đớn nhất là có gần 100 người chết và mất tích.
Đôi điều về ý thức 'chung tay'

Đôi điều về ý thức 'chung tay'

(Baonghean.vn) - Ở quê, sau bão người dân tự giác dọn dẹp, mọi thứ đều sạch sẽ, gọn gàng. Ở phố, có nơi người dân chung tay thì công nhân môi trường bớt mệt, có nơi họ coi đó là việc của người khác.
Đi thảo cầm viên

Đi thảo cầm viên

(Baonghean) - Ngày lễ 2/9 vừa qua, gia đình mình không đi đâu xa mà chỉ loanh quanh trong thành phố. Cứ nghĩ mọi người đi chơi hết nên thành phố sẽ vắng, mọi người quyết định đưa bé Bim đi thảo cầm viên chơi. 
'Góp gió' để thành 'bão'

'Góp gió' để thành 'bão'

(Baonghean) - Nhiều người nói là công cuộc phòng chống tham nhũng của ta chưa khi nào làm mạnh và đạt được kết quả to lớn như thời gian vừa qua, ông thấy thế nào?
Để 'tàu 67' không rỉ

Để 'tàu 67' không rỉ

(Baonghean) - Phải nói ngay rằng: Nghị định 67 của Chính phủ về việc hỗ trợ ngư dân đóng tàu vỏ thép để đánh bắt xa bờ là một chủ trương đúng khi tình hình Biển Đông có những diễn biến phức tạp. Vấn đề là trong khi chúng ta không hề thiếu những chuyên gia hàng hải được đào tạo bài bản, nhưng suốt từ ngày có Nghị định 67, chưa hề thấy một chuyên gia nào cảnh báo về việc chuyển từ tàu thuyền đánh cá truyền thống sang tàu vỏ sắt thì sẽ như thế nào?
'Vô tính'

'Vô tính'

(Baonghean) - Trong đội ngũ có không ít người sống kiểu 'mũ ni che tai” phó mặc tất cả. Ai muốn làm gì thì làm, đúng hay sai mặc kệ miễn là không ảnh hưởng đến cá nhân mình. 
'Trích ngang' có quan trọng?

'Trích ngang' có quan trọng?

(Baonghean) - Có một thời quá nặng về “chủ nghĩa lý lịch”, dẫn đến một số địa phương, một số cơ sở… thực hiện “chủ nghĩa lý lịch” một cách máy móc, làm cho không ít người gặp khó khăn, vướng mắc.
Để nông nghiệp tỉnh nhà vượt qua thách thức hội nhập

Để nông nghiệp tỉnh nhà vượt qua thách thức hội nhập

(Baonghean) - Là một địa phương có diện tích tự nhiên lớn nhất cả nước, dân số đông, phần lớn sống ở nông thôn và còn dựa nhiều vào sản xuất nông nghiệp, những năm qua, sản xuất nông nghiệp của Nghệ An đạt được những tiến bộ cả về sản lượng, năng suất, chất lượng. Tuy vậy, nhìn chung, năng suất, chất lượng sản phẩm nông nghiệp của Nghệ An chưa cao, chưa có thương hiệu mạnh, sức cạnh tranh còn nhiều hạn chế, thị trường tiêu thụ chưa ổn định, xuất khẩu ra thị trường ngoài nước còn yếu.
Thi nhau… nhận khuyết điểm!

Thi nhau… nhận khuyết điểm!

(Baonghean) - Tránh tình trạng thi đua nhận khuyến điểm, nhưng sau đó là im lặng, các khuyết điểm không những không hạn chế, khắc phục, mà lại có nguy cơ tăng thêm.
Để huyện quê Bác phát triển xứng tầm, bền vững

Để huyện quê Bác phát triển xứng tầm, bền vững

(Baonghean) - Để Nam Đàn phát triển, cần phải thay đổi tư duy, tầm nhìn tạo ra bước đột phá trong phát triển du lịch; cùng đó là cần có cơ chế, thể chế để thay đổi “đẳng cấp” cho Nam Đàn, Tiến sỹ Trần Đình Thiên - Viện trưởng Viện Kinh tế Việt Nam nhấn mạnh.
Tẩu tán nhân sự

Tẩu tán nhân sự

Trong lịch sử tư pháp của nước ta, có lẽ đây là lần đầu tiên người ta nghe đến cụm từ “tẩu tán nhân sự”.
Hãy vì đại cục

Hãy vì đại cục

(Baonghean) - Đề xuất của Bộ Nội vụ về việc sáp nhập một số sở, ngành trong dự thảo Nghị định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc UBND các tỉnh, thành phố đã trở thành tâm điểm của dư luận.
Tội phạm 'chống lưng'

Tội phạm 'chống lưng'

(Baonghean) - Cách đây hơn một tuần, trong hội nghị trực tuyến toàn quốc về công tác đấu tranh phòng, chống tội phạm, đồng chí Phó Thủ tướng phụ trách lĩnh vực nội chính đã yêu cầu xử lý nghiêm những hành vi bảo kê, “chống lưng” cho tội phạm. Nhưng qua những sự việc xảy ra gần đây cho thấy, cũng cần xử lý kiên quyết những hành vi “chống lưng” cho sai phạm.
Cần có cơ quan độc lập giám định quỹ BHYT

Cần có cơ quan độc lập giám định quỹ BHYT

(Baonghean) - Giải trình vấn đề thông tuyến khám chữa bệnh BHYT trước Ủy ban Về các vấn đề xã hội của Quốc hội trong ngày 1/3/2017, Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam, bà Nguyễn Thị Minh đã nêu lên một thực trạng buồn về sự cạnh tranh không lành mạnh của các cơ sở khám chữa bệnh (KCB), nhất là các cơ sở tư nhân như khuyến mãi, thu hút người bệnh bằng quà tặng, chỉ định nhiều dịch vụ kỹ thuật... khiến nhu cầu KCB tăng ảo. 
Phát triển doanh nghiệp gắn với nông nghiệp

Phát triển doanh nghiệp gắn với nông nghiệp

(Baonghean) - Trong điều kiện của nền kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế hiện nay doanh nghiệp là cơ sở, là một trong những động lực quyết định tốc độ và chất lượng của phát triển. Nguyên lý này càng có ý nghĩa đối với tỉnh Nghệ An, hay nói cách khác, phát triển doanh nghiệp gắn với kinh tế nông nghiệp, nông thôn là sự lựa chọn cần thiết trong chiến lược phát triển của Nghệ An.