“Trong xu hướng truyền thông xã hội, người đọc thông tin cũng chính là người tạo ra thông tin. Sản xuất thông tin cho xã hội không còn là chức năng chủ yếu của các tòa soạn mà thông tin được tạo ra bởi bất kỳ ai đang có kết nối internet.”