(Baonghean) - Không có chức năng giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân, nhưng thông qua đổi mới công tác tiếp dân, tiếp nhận thông tin để đôn đốc các cơ quan chức năng có thẩm quyền giải quyết, Thường trực HĐND Thành phố Vinh đã xây dựng được mối quan hệ gắn bó và tạo lòng tin trong nhân dân.