Khi đám cháy xảy ra, nhiều người hoảng loạn đã nhảy hoặc đu dây từ trên các tầng xuống đất. Tổng cộng 13 người phải cấp cứu trong tình trạng suy hô hấp, bị chấn thương sau khi cố gắng thoát ra khỏi khách sạn.