Taxi Vạn Xuân đưa ứng dụng gọi xe lên app 4 ngân hàng lớn và VNPAY

Phát triển ứng dụng gọi xe “thông minh”

Ngày 21/4, Taxi Vạn Xuân Nghệ An tổ chức lớp tập huấn về ứng dụng công nghệ mới và đào tạo văn hóa kinh doanh cho lái xe, nhằm giúp các tài xế sử dụng thành thạo công nghệ mới, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Taxi Vạn Xuân Nghệ An tổ chức lớp tập huấn về ứng dụng công nghệ mới và đào tạo văn hóa kinh doanh cho đội ngũ tài xế của công ty. Ảnh: Quang An

Bởi thực tế, hiện nay, ngoài phương thức gọi taxi truyền thống hoặc trên các app công nghệ, người dùng có thêm lựa chọn đặt xe nhanh chóng, thuận tiện trên ứng dụng ngân hàng và ví VNPAY với nhiều tiện ích. Nắm bắt được xu thế đó, hãng Taxi Vạn Xuân Nghệ An đã hợp tác với 4 ngân hàng lớn: BIDV, Vietcombank, Agribank, Vietinbank và VNPAY để mở rộng thị phần ngay trên ứng dụng ngân hàng và ví điện tử VNPAY thông qua tính năng gọi taxi.

Thao tác đặt xe trên ví VNPAY và ứng dụng các ngân hàng khá đơn giản. Người dùng chỉ cần vào các ứng dụng, chọn gọi taxi, nhập điểm đến và đi, app sẽ quét tìm xe gần nhất trong vài phút. Đặc biệt, ứng dụng sẽ hiển thị bản đồ, giá tiền cụ thể, thông tin về tài xế chuyến đi, biển số xe… nên hành khách có thể chủ động theo dõi và liên hệ.

Các tài xế Taxi Vạn Xuân được cập nhật công nghệ mới, để phục vụ khách hàng tốt hơn. Ảnh: Quang An

Đây là bước đột phá trong việc ứng dụng công nghệ mới để nâng cao chất lượng dịch vụ của Taxi Vạn Xuân. Bởi khách hàng sử dụng các ứng dụng gọi xe “thông minh” này hoàn toàn miễn phí và chủ động lựa chọn đặt xe theo nhu cầu.

Giá cước Taxi Vạn Xuân trên ví VNPAY và các ứng dụng ngân hàng ổn định theo giá hãng, không phụ thu chi phí và thường xuyên có mã ưu đãi; có thời điểm ưu đãi giảm giá lên tới 50%. Nhờ đó, khách hàng sẽ được hưởng nhiều ưu đãi, vừa tiết kiệm chi phí vừa thuận tiện khi sử dụng ứng dụng gọi xe Taxi Vạn Xuân và thanh toán online.

Ngoài ra, khách hàng có thể tải ứng dụng app EMDDI, app BE để gọi Taxi Vạn Xuân, thuận tiện nhanh chóng.

Ông Nguyễn Xuân Đạt - Giám đốc Taxi Vạn Xuân Nghệ An nhấn mạnh: “Thời đại công nghệ số, các tài xế taxi phải thích ứng để bắt kịp với xu thế, sử dụng thành thạo các ứng dụng, phần mềm để thuận lợi trong công việc. Đây là điều mà Taxi Vạn Xuân Nghệ An luôn hướng đến để phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng”.

Chú trọng bồi dưỡng văn hóa doanh nghiệp

Bên cạnh giới thiệu công nghệ mới, lớp tập huấn đã trau dồi thêm nghiệp vụ, bồi dưỡng văn hóa kinh doanh cho toàn bộ tài xế của hãng. Ông Nguyễn Xuân Đạt - Giám đốc của công ty đã trực tiếp truyền đạt cho các tài xế của đơn vị về văn hóa ứng xử, xử lý các tình huống công việc khác nhau trong suốt hành trình; qua đó, xây dựng phong cách phục vụ chuyên nghiệp, văn minh cho các tài xế Taxi Vạn Xuân.

Ông Nguyễn Xuân Đạt - Giám đốc Taxi Vạn Xuân bồi dưỡng văn hóa doanh nghiệp cho đội ngũ nhân viên, tài xế của công ty. Ảnh: Quang An

“Công ty chú trọng xây dựng ý thức cho các tài xế luôn thực hiện tốt các quy định về đồng phục, quy tắc ứng xử, tác phong và thái độ làm việc, bởi họ chính là hình ảnh thương hiệu Taxi Vạn Xuân; để từ đó nhận lại tình cảm, sự tín nhiệm của khách hàng” - ông Nguyễn Xuân Đạt - Giám đốc Taxi Vạn Xuân chia sẻ.

Được biết, khi khách hàng hoặc tài xế liên hệ đến số điện thoại đường dây nóng của Taxi Vạn Xuân Nghệ An 0707.98 98 98 sẽ được Giám đốc Công ty trực tiếp ghi nhận ý kiến và xử lý kịp thời mọi tình huống trong suốt quá trình hoạt động.

Chính nền tảng văn hóa luôn tôn trọng ý kiến khách hàng, từ đó, cải tiến chất lượng dịch vụ, hướng đến phục vụ khách hàng bằng những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, góp phần tạo động lực Taxi Vạn Xuân Nghệ An bền bỉ vươn lên trở thành một trong những thương hiệu taxi uy tín trên địa bàn Nghệ An và cả nước.

Taxi Vạn Xuân đầu tư hệ thống phương tiện đa dạng, đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng. Ảnh: P.V

Hướng tới mục tiêu phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn, công ty chú trọng đầu tư phương tiện đủ các chủng loại, đổi mới đời xe, bảo dưỡng định kỳ. Đặc biệt, Vạn Xuân là đơn vị kinh doanh dịch vụ taxi tiên phong ở Nghệ An sở hữu xe nhập khẩu …Từ 17 đầu xe từ những ngày đầu thành lập, đến nay, số lượng xe của hãng lên tới 300 xe. Tất cả các dòng xe đều là bản đầy đủ theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất; đảm bảo hành trình an toàn cho quý khách.

Hiện nay, bên cạnh hoạt động vận tải hành khách, đơn vị cũng đã mở rộng thêm về dịch vụ gara ô tô, sửa chữa, bảo dưỡng ô tô với những công nghệ mới, tiên tiến. Nơi đây sở hữu đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, tận tâm, đảm bảo mang đến cho khách hàng dịch vụ hoàn hảo nhất trong thời gian tới.

Công ty Taxi Vạn Xuân mở rộng thêm về dịch vụ gara ô tô, sửa chữa, bảo dưỡng ô tô. Ảnh: Quang An