Ubisoft sa thải hàng loạt nhân sự dù Assassin's Creed Black Flag Resynced thành công rực rỡ

Ngành công nghiệp trò chơi điện tử đang chứng kiến một nghịch lý lớn khi các dự án thành công về mặt thương mại vẫn không thể bảo vệ được nhân sự khỏi làn sóng sa thải. Trường hợp mới nhất là Ubisoft Barcelona, nơi hàng chục nhân viên vừa nhận thông báo cắt giảm ngay sau khi tựa game Assassin's Creed Black Flag Resynced đạt doanh số ấn tượng.

Nghịch lý giữa doanh số và sự ổn định nhân sự

Mặc dù Assassin's Creed Black Flag Resynced đã có màn ra mắt bùng nổ với hơn hai triệu bản được bán ra chỉ trong vòng 24 giờ đầu tiên, Ubisoft vẫn quyết định thực hiện kế hoạch cắt giảm nhân sự tại chi nhánh Barcelona. Cụ thể, có 51 nhân viên đang đối mặt với việc mất việc làm, phần lớn trong số đó là những người trực tiếp tham gia vào dự án vừa ra mắt.

Theo các báo cáo từ Insider Gaming, nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này tại Ubisoft Barcelona là do sự đứt gãy trong quy trình quản trị dự án. Thông thường, Ubisoft sẽ phân bổ các đội ngũ vào một dự án mới trước khi dự án hiện tại hoàn tất, đôi khi sớm trước cả một năm. Tuy nhiên, đội ngũ tại Barcelona đã không nhận được bất kỳ dự án tiếp theo nào, dù các dấu hiệu lo ngại đã được cảnh báo từ mùa hè năm 2025.

Phản ứng quyết liệt từ đội ngũ nhân viên

Trước quyết định sa thải, các nhân viên bị ảnh hưởng đã chính thức phát động một cuộc đình công kéo dài từ ngày 30/06 và dự kiến kết thúc vào ngày 16/07. Những người tham gia đình công không chỉ phản đối việc mất việc làm mà còn lên tiếng về những vấn đề sâu xa hơn trong văn hóa doanh nghiệp của Ubisoft.

Các khiếu nại tập trung vào tình trạng đối xử không công bằng, sự chảy máu chất xám và việc xói mòn quyền lợi của người lao động. Nhiều nhân viên cho rằng văn hóa quản lý "từ trên xuống" (top-down management) đang ngày càng trở nên cực đoan, khiến họ gần như không có tiếng nói trong các quyết định quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến công việc của mình.

Bối cảnh khủng hoảng chung của ngành game toàn cầu

Sự việc tại Ubisoft không phải là duy nhất mà nằm trong một xu hướng tiêu cực kéo dài từ năm 2022. Ngành công nghiệp game toàn cầu đang trải qua giai đoạn điều chỉnh sau đại dịch với hàng chục nghìn việc làm bị cắt giảm trên toàn thế giới. Có nhiều yếu tố dẫn đến tình trạng này:

• Điều chỉnh sau đại dịch: Nhiều công ty đã mở rộng quy mô quá mức trong giai đoạn bùng nổ COVID-19 và hiện phải cắt giảm khi nhu cầu của người chơi trở lại mức bình thường.
• Chi phí phát triển tăng cao: Các tựa game AAA hiện đại đòi hỏi đội ngũ lớn hơn, chu kỳ sản xuất dài hơn và ngân sách khổng lồ, làm tăng rủi ro tài chính cho doanh nghiệp.
• Lãi suất tăng: Khi chi phí vay vốn đắt đỏ hơn, các nhà đầu tư chuyển trọng tâm từ tăng trưởng sang tối ưu hóa lợi nhuận ngay lập tức.
• Thay đổi chiến lược: Các công ty đang dịch chuyển nguồn lực sang các trò chơi dịch vụ trực tuyến (live-service), game di động và các công cụ hỗ trợ bởi AI, dẫn đến sự thay đổi trong nhu cầu tuyển dụng.

Tình hình của Ubisoft diễn ra ngay sau một đợt sa thải khốc liệt tại Xbox, nơi 1.600 vị trí đã bị loại bỏ và dự kiến sẽ có thêm 1.600 nhân sự khác phải rời đi cho đến năm 2027. Điều này cho thấy áp lực tài chính và sự tái cơ cấu đang diễn ra mạnh mẽ ở mọi cấp độ trong ngành công nghiệp giải trí tương tác.