Ý kiến cử tri gửi tới kỳ họp HĐND tỉnh: Cần có giải pháp bảo vệ người tiêu dùng trước vấn nạn hàng giả

Báo Nghệ An ghi lại một số ý kiến phản ánh, đề xuất của cử tri tại một số địa phương trong tỉnh.

Cử tri Phan Văn Chương ở thị trấn Yên Thành, huyện Yên Thành: “Không phân biệt được đâu là hàng giả, hàng thật”

Cử tri Phan Văn Chương ở thị trấn Yên Thành, huyện Yên Thành: Hiện nay hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ phổ biến ở rất nhiều phân khúc của thị trường, không khó tìm thấy ở các cửa hàng tạp hóa, chợ quê. Nếu mua và sử dụng hàng giả, hàng nhái, ngoài thiệt hại về tài chính, thì còn có thể gây nguy hiểm đến sức khỏe, tính mạng của người tiêu dùng.

Người dân chúng tôi mong muốn các cơ quan chức năng cần có biện pháp quản lý chặt chẽ đồng thời xử lý nghiêm minh các trường hợp vi phạm. Đồng thời, ngành chức năng cần phải tổ chức tập huấn cho người dân cách phân biệt hàng thật - hàng giả.

Cử tri Nguyễn Hữu Hiến - Phó Chủ tịch UBND huyện Tương Dương: “Cần công khai danh tính những website vi phạm lên truyền thông theo quy định”

Vấn nạn hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng không được kiểm soát trên các nền tảng trực tuyến, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội đang ảnh hưởng trực tiếp tới người tiêu dùng, doanh nghiệp.

Trước thực trạng trên, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 55 ngày 16/5/2024 quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Trong đó, quy định rõ việc công khai, gỡ bỏ thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng và trách nhiệm của tổ chức, cá nhân bán hàng đa cấp. Thông tin tổ chức, cá nhân kinh doanh vi phạm sẽ được công khai trong 30 ngày, kể từ ngày công bố.

Vì vậy, cần công khai danh tính những trang web, Facebook vi phạm trên phương tiện truyền thông để người dân có thể nhận diện rõ nhằm tránh được những rủi ro khi mua hàng online. Ngoài ra ngành liên quan cần có giải pháp giám sát chặt chẽ các trang mạng xã hội, sàn thương mại điện tử để chủ động phòng, ngăn chặn và xử lý dứt điểm sai phạm.

Ngoài ra, các nhà sản xuất cần tăng cường công tác kiểm tra chất lượng và có giải pháp bảo vệ thương hiệu của mình. Về phía người tiêu dùng cần nâng cao ý thức và cảnh giác khi mua sắm, nên chọn lựa những đơn vị kinh doanh, sàn thương mại uy tín. Mua hàng phải có chứng từ, hóa đơn để tránh rủi ro sau này.

Cử tri Nguyễn Văn Quỳnh - Chủ tịch Công đoàn phường Hòa Hiếu, thị xã Thái Hòa: “Lo lắng về công tác quản lý thị trường”

Trong nhiều năm qua, đấu tranh chống buôn lậu, hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng tại tỉnh Nghệ An rất được chú trọng, đạt nhiều kết quả. Tuy vậy, tình hình vi phạm vẫn tiếp tục diễn biến phức tạp. Phải chăng các lực lượng chức năng địa phương chưa đủ thực lực, còn vướng mắc, có kẽ hở trong công tác quản lý… cần phải tiếp tục giải quyết, bổ sung, khắc phục.

Liên quan đến vấn đề này, cử tri Nguyễn Văn Quỳnh - Chủ tịch Công đoàn phường Hòa Hiếu, thị xã Thái Hòa cho rằng, đấu tranh chống hàng giả, hàng nhái là nội dung rất quan trọng được nhân dân rất đồng tình ủng hộ, bởi hiện nay tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng có mặt ở tất cả mọi nơi, không chỉ ở thành thị mà ở nông thôn cũng xuất hiện tràn lan, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng.

Cử tri Nguyễn Văn Quỳnh cho biết, vào những dịp cao điểm, nhất là dịp Tết Trung thu, Tết Nguyên đán hàng năm, UBND phường Hòa Hiếu cũng đã thành lập đoàn kiểm tra, phát hiện, xử lý nhiều quán hàng, tạp hóa bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng quá hạn sử dụng.

Tuy vậy, tình trạng này không có chiều hướng giảm mà vẫn tiếp diễn năm này qua năm khác. Đây là một vấn đề nhức nhối; làm sao kiểm soát được nguồn hàng để đảm bảo nhu cầu tiêu dùng và vệ sinh an toàn thực phẩm cho người dân là vấn đề đặt ra.

Vì vậy, thông qua kỳ họp HĐND tỉnh, cử tri Nguyễn Văn Quỳnh đề nghị HĐND tỉnh vào cuộc và có giải pháp đến các cấp, các ngành tăng cường các biện pháp để xử lý vấn đề này một cách triệt để, góp phần bảo vệ sức khỏe và quyền lợi của nhân dân.