督导省人民委员会接待群众、处理信访工作

（Baonghean.vn）6月3日上午，省人民议会常务委员会在省人民委员会视察接待群众、处理投诉举报情况及效果。省委委员、省人民议会副主席阮春山同志主持会议。省委委员、省人民委员会副主席泰文恒同志陪同代表团。

该省副总督察黎文甲同志汇报接待群众、处理信访举报工作情况。

2012年和2013年，我省行政机关在出台全面领导指示文件，大力宣传贯彻落实《信访法》和《检举法》后，共接待群众11,054人次，其中2012年5,595人次，2013年5,459人次，逐年减少。我省根据政府总理决定实施“群众接待工作创新项目”，重点做好信访接待工作。

具体而言，两年来，行政机关共受理信访案件12,840件，其中受理811件。通过分类处理，行政机关处理并解决了500件/514件的信访，处理率为97.3%；处理并解决了288件/297件的举报，处理率为97%。通过处理，发现经济违法行为41,870亿越南盾，处理了其中30,030亿越南盾；违法行为近28,000万越南盾。²土地；建议行政处理，提请主管部门对违法的8个集体和73名个人签署行政法令，恢复34人的权利，并将8起案件11人移送调查机关

除常见的投诉举报外，辖区内群体性投诉案件数量虽然有所减少，但仍存在一批长期群体性投诉案件，具体为涉及宗教安全状况的复杂案件4起，已督办和正在督办的群体性投诉案件5起，复杂长期案件21起。

督导会议概述

在监督会议上，省人民议会常务委员会和一些部门和行业的代表发言，评估投诉和控告的情况，指出优点、局限性和原因；同时，向国会代表团和省人民议会提出一些解决方案，以提高处理投诉和控告的质量，减少投诉和控告的拖延。

省人民委员会副主席泰文恒同志在会上讲话。

省人民委员会副主席泰文恒在工作会议上发表讲话，高度评价各职能机关在解决和回应公民申诉举报权利方面所做的努力，为推动全省接待公民和解决申诉举报工作取得新进展作出了贡献。在谈到解决申诉举报工作中的困难和复杂性时，泰文恒副主席坦言，《申诉举报法》的宣传工作还存在不足，接待公民工作尚未真正引起各机关单位领导的重视和重视；《接待公民工作通知》发布后的督促工作还不够到位、不够贴近实际；基层对话还存在不足、不够有力，政治系统尚未真正参与其中。根据监督团的意见，他提出了十项措施，重点解决和提高接待公民和解决申诉举报工作的质量……

阮春山同志总结了督导会议。

督查会议结束时，省人民议会副主席阮春山同志认真听取了省人民委员会代表的公开意见。他肯定了两年来省级行政机关接待群众、处理信访举报工作中取得的积极进展和进步，同时也指出了一些不足之处。因此，今后一段时间，我省应建议政府督查院修改有关接待群众、处理信访举报工作的一系列规定；自2014年7月1日起完善接待群众部门的设备和设施；加强部门负责人在处理信访举报工作中的作用和责任；根据统计和综合情况彻底审查处理拖延不决的案件；依法宣告已结案的案件；严厉打击滥用职权进行虚假信访举报的人员；鼓励人民向行政法院提起行政诉讼……。

新闻和照片：阮海