督导省人民委员会接待群众、处理信访工作

（Baonghean.vn）- 6月3日上午，省人民议会常务委员会在省人民委员会视察接待群众、处理信访举报情况及成效。省委委员、省人民议会副主席阮春山同志主持会议。省委委员、省人民委员会副主席泰文恒同志陪同代表团视察。

该省副总督察黎文甲同志汇报接待群众、处理信访举报工作情况。

2012年和2013年，我省各行政机关在出台全面领导指示文件，大力宣传贯彻落实《信访法》和《举报法》后，共接待群众11054人次，其中2012年5595人次，2013年5459人次，逐年减少。我省根据总理决定实施“群众接待工作创新项目”，重点做好信访接待工作。

具体而言，两年来，行政机关共受理信访案件12,840件，其中受理811件。通过分类处理，行政机关处理并解决了500件/514件信访，处理率达97.3%；处理了288件/297件举报，处理率达97%。通过处理，发现经济违法行为涉案金额41,870亿越南盾，处理金额30,030亿越南盾；违法行为涉及近28,000万越南盾。²土地；建议行政处理并提请主管部门对8个违法集体和73名个人签署行政法规，恢复34人的权利，将8起案件11人移送调查机关

除常见的投诉举报外，虽然辖区内群体性投诉案件数量有所减少，但辖区内仍有一批旷日持久的群体性投诉案件，具体为涉及宗教安全状况的复杂案件4起，已由有关部门检查和正在审查的群体性投诉案件5起，旷日持久的复杂案件21起。

监控会话概述

监督会议上，省人民议会常务委员会和一些部门、行业的代表发言，评估投诉和举报的情况，指出优点、局限性和原因；同时，向国会代表团和省人民议会提出一些解决方案，以提高处理投诉和举报的质量，减少投诉和举报的拖延。

省人民委员会副主席泰文恒同志在会上讲话。

省人民委员会副主席泰文恒在会上发言时高度评价各有关部门在解决和落实公民申诉举报权利方面所做的努力，为推动全省接待公民和解决申诉举报工作取得新进展作出了贡献。在谈到解决申诉举报工作中遇到的困难和复杂性时，泰文恒副主席坦言，《申诉举报法》的宣传工作还存在不足，接待公民工作尚未真正引起各部门和单位负责人的重视和重视；《接待公民工作通知》发布后的督促工作还不够到位、不够贴近实际；基层对话还存在不足、不够有力，政治系统还未真正参与其中。根据督导团的意见，泰文恒副主席提出了十项措施，重点解决和提高接待公民和解决申诉举报工作的质量……

阮春山同志总结了督导会议。

督查会议结束时，省人民议会副主席阮春山同志诚恳地接受了省人民委员会代表的公开意见。他承认两年来省级行政机关接待民众、处理信访投诉工作中取得的积极进展和进步，但也指出了一些不足之处。因此，今后一段时间，我省应建议政府监察院修改有关接待民众、处理信访投诉工作的一系列规定；自2014年7月1日起完善接待民众部门的设备和设施；加强部门负责人在处理信访投诉工作中的作用和责任；根据统计和综合情况彻底审查处理拖延不决的案件；宣布依法结案；严厉处理滥用权利进行虚假信访投诉的人员；鼓励人民向行政法院提起行政诉讼……。

新闻、照片：阮海