义安省严禁要求个人和企业提供数字化信息或从国家数据库共享的信息。
(Baonghean.vn)——这是乂安省人民委员会最近发布的《关于推进改革方案、提高行政程序处理效率、为乂安省人民和企业提供公共服务的指示》中的一项指示。
据省人民委员会评估,近年来,该省行政程序制定和公共服务提供方面发生了许多积极变化。
为服务国家数字化转型,各部门、分支机构和地方政府已在省级行政程序信息系统中接收和处理行政程序记录,实现了行政程序解决记录和结果的数字化;提高了为人民和企业提供公共服务的质量;及时解决人民和企业的合法合理请求和建议,为改善全省的投资和营商环境做出了贡献。

然而,除了已取得的成果之外,行政程序改革和公共服务供给仍然存在一些不足和局限性:
部分机关单位地方仍存在违反公序良俗、贪污腐败、消极怠工的干部、公务员和公共雇员,他们随意增设不符合规定的行政程序、档案、文件和要求;国家公共服务门户/省级行政程序结算信息系统处理的档案数量尚未达到100%的收卷率;行政程序档案的线上收卷和线上处理率不高;机关单位地方的档案数字化、数字化信息和数据的利用和再利用率未达标;电子行政程序结算结果的发布仍然有限;劳动生产率提升不明显;行政程序档案处理的协调性仍然不足;与既定进度相比,行政程序改革、精简和简化实施进程仍然缓慢……
上述不足和局限性的主要原因是:部分机关、单位、地方领导领导缺乏明确的指导和执行方向,部分地方执行仍流于形式;行政纪律和秩序不够严格,对行政程序执行质量和公共服务供给的评估与周期性、年度任务完成水平的评估缺乏真正联系;公务员和公共部门员工在行政程序处理中的角色和责任意识尚未充分发挥,行政程序档案的接收和处理执行不到位,导致公开透明程度低,推卸责任的现象依然存在;在行政程序执行创新和数字化转型过程中,人为因素尚未得到充分发挥;改革和数据在精简行政程序、提升服务质量和提高劳动生产率方面的作用尚未得到充分发挥;许多部门、分支机构、地方政府对行政程序的审查和简化提建议不够重视,未能及时发现并提出解决方案;部分地方政府信息技术基础设施建设仍不同步,未能及时投入资源服务于数字化转型。部分民众的思维方式和习惯仍然沿用传统方法,且缺乏数字技能……
为提高行政程序处理效率,为人民和企业提供公共服务,克服上述不足和局限,省人民委员会提出以下要求:
各部门主管、省级部门和分支机构负责人、区、镇、市人民委员会主席继续推进行政程序改革。重点审查、建议和提议中央各部委和部门修改、补充或废除不必要的行政程序和法规,特别是那些直接关系到民众和企业的行政程序。及时掌握并彻底解决民众和企业遇到的障碍和困难;不拖延、不推诿,不给民众和企业造成经济损失和时间浪费。
按照规定,公开透明、全面及时地执行行政程序;各部门、分支机构和地方的行政程序记录100%必须在省级行政程序处理信息系统中接收和处理,数据必须与国家公共服务门户网站连接和同步,以便个人和企业能够执行和监督工作处理过程。
实施工作记录处理,使整个流程在电子环境下进行,克服接收电子记录但内部处理仍以纸质形式进行,导致工作进度和质量下降,影响电子结果的提供以及省级行政程序信息系统中现有数据的重用等问题。
严禁要求个人和企业提供已根据相关规定从国家和专业数据库以及省级行政程序处理信息系统中数字化或共享的行政程序处理信息、文件和结果;继续宣传、引导和鼓励个人和企业积极参与实施和使用在线公共服务。
加强行政程序受理和公共服务方面的纪律和行政纪律。严格执行对民众和企业的书面道歉,并按照2018年4月23日第61/2018/ND-CP号法令第十二条第五款和第十九条第九款关于实施行政程序一站式服务机制的规定,及时纠正机关单位行政程序档案处理中的延误和消极行为。坚决严厉处理骚扰、消极行为,造成额外行政程序、档案、文件和不符合规定的申请条件,以及屡次造成行政程序受理和处理延误的机关单位、干部、公务员和公共雇员。
加强各机关、单位、地方领导对行政办事和公共服务质量的责任;根据省人民委员会办公室公布的评估结果,依据指导、运行和评估行政办事和公共服务对人民和企业服务质量的指标体系,以及总理2022年6月23日第766/QD-TTg号决定中列出的造成延误的干部、公务员、公共雇员、机关和单位名单,对机关、单位、干部、公务员、公共雇员的任务完成质量和水平进行审查、评估和分类。
优先安排称职、合格、负责、有职业道德的官员、公务员和公共雇员,落实行政程序改革和数字化转型任务,加强各机关单位间官员、公务员和公共雇员的调动和借调,确保不新增工资编制的原则……