义安省严禁要求个人和企业提供数字化信息或国家数据库的共享信息。

德勇 DNUM_AIZABZCACE 10:36

(Baonghean.vn)——这是义安省人民委员会最近发布的关于推动改革解决方案、提高行政程序解决效率和向人民和企业提供公共服务的指示之一。

据省人民委员会评估,近年来,我省行政程序的完善和公共服务的提供出现了许多积极变化。

为服务国家数字化转型,各部门、各分支机构、各地方通过省行政审批信息系统接收和处理行政审批事项,实现行政审批记录和结果的数字化,提高为群众和企业提供公共服务的质量,及时解决群众和企业的合法、合规要求和建议,为改善我省投资营商环境作出贡献。

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省行政改革检查组在杜良县受理中心检查行政手续办理情况。图片来源:Thanh Le

然而,在取得一定成效的同时,行政程序改革和公共服务提供仍然存在一些不足和局限性:

一些机关、单位和地方还存在着干部、公务员、公职人员违背公德、贪污腐败、消极怠工、多办多办、多加手续、多记录、多文件、多附加条件等问题;国家公共服务门户网站/省级行政审批信息系统受理的案件数量未能保证100%收件;行政审批案件网上受理率不高;机关、单位和地方的案件数字化、电子信息数据开发利用率和再利用率达不到要求;电子行政审批结果出具率仍然有限;劳动生产率提高不明显;行政审批案件办理协调配合不到位;流程重组、精简行政审批程序与既定进度相比仍然缓慢……

造成上述不足和局限性的主要原因是,一些机关、单位和地方一把手领导干部指挥操作仍不坚决,一些地方执行仍流于形式;行政纪律和秩序不严,行政审批质量和公共服务提供质量考核没有与阶段性、年度任务完成情况考核真正挂钩;公务员、公职人员在办理行政手续中的作用没有得到充分体现,行政审批事项的受理、办理工作没有严格执行,公开性和透明度不高;推诿扯皮、逃避责任的情况仍然存在;在行政审批创新和数字化转型中,人的因素没有得到充分发挥,改革和数据在精简行政程序、提高服务质量、提高劳动生产率等方面的潜力没有得到充分发挥;许多部门、分支机构和地方没有集中力量进行简化行政手续的梳理和建议,及时发现困难和问题并提出解决方案;一些地方信息技术基础设施建设仍不同步,没有及时投入​​服务数字化转型;一部分人群墨守成规的心态和习惯、数字化技能还未得到改善……

为提高行政手续办理效率,向人民和企业提供公共服务,克服上述不足和局限性,省人民委员会要求:

各司局长、省级各部门负责人、各县(镇、市)人民委员会主席继续推进行政程序改革。重点审查、建议并向中央各部委、各部门修改、补充或废除不必要的、产生执行成本的行政程序和规章,特别是直接涉及群众和企业的行政程序。及时掌握并彻底解决群众和企业遇到的障碍和困难,不拖延、推卸责任,造成群众和企业成本和时间的浪费。

按照规定实行行政审批公开、透明化、全面化、及时化,各部门、各分支机构、各地方的行政审批事项100%在省行政审批信息系统接收和办理,数据与国家公共服务门户网站对接同步,方便群众和企业查阅和监督办理过程。

实现工作记录处理全程电子化,克服收到电子记录但内部处理仍以纸质形式进行,拖慢工作进度和质量,影响电子结果提供以及重复使用省行政程序信息系统现有数据的状况。

严禁要求群众和企业提供已按规定从国家级、专业级数据库、省级行政审批信息系统中数字化、共享的信息、文件和行政审批结果;继续做好信息宣传、引导和鼓励群众和企业积极参与实施和使用网上公共服务。

加强行政审批和公共服务中的行政纪律与秩序。严格向群众和企业书面道歉,及时纠正机关、单位在办理行政手续过程中拖延、消极行为等情况,严格落实2018年4月23日第61/2018/ND-CP号议定关于落实行政审批“一条龙”、一站式办理机制的规定。坚决严肃处理存在骚扰、消极行为,不按规定增加行政手续、记录、文件、条件要求,以及屡次拖延办理行政手续等行为的机关、单位、干部、公务员、公职人员。

加强各机关、单位、地方领导对办理行政手续和提供公共服务质量的责任;根据省人民委员会办公室公布的评估结果,依据指导、操作和评估办理行政手续和提供公共服务过程中为人民和企业服务质量的指标和造成延误的干部、公务员、公务员、机关、单位名单,按照政府总理2022年6月23日第766/QĐ-TTg号决定,对机关、单位、干部、公务员、公务员完成任务的质量和水平进行审查、评估和分类。

优先安排有能力、有资质、有责任心、有道德的官员、公务员和公务员实施行政程序改革和数字化转型任务,加强机关和单位之间官员、公务员和公务员的调动和借调,确保不产生新的工资单的原则......

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