什么因素阻碍了全球移动互联网的普及？

2024年全球移动互联网连接概览

近年来，个人设备上的移动互联网用户数量虽然持续增长，但增速正在放缓。相比于2015-2021年期间每年新增超过2亿的移动互联网用户，这一数字在过去2年里明显下降，每年新增用户仅为1.6亿左右。

一份由英国外交、联邦和发展办公室 (FCDO) 和瑞典国际发展合作署 (Sida) 通过 GSM 协会移动发展基金资助的新研究报告详细描绘了全球移动互联网接入和使用状况。

报告重点指出了阻碍移动互联网普及的一些主要障碍，尤其是在农村地区和发展中国家。报告还强调了政府、移动运营商和国际组织之间合作的必要性。报告显示，目前有46亿人（占全球人口的57%）在个人设备上使用移动互联网。

报告特别指出，3.5亿人（占全球人口的4%）生活在没有移动互联网的偏远地区（覆盖差距），31亿人（占全球人口的39%）可以接入移动互联网但并未使用（使用差距）。使用差距是覆盖差距的九倍，表明接入和实际使用之间存在巨大差距。

值得注意的是，全球连通性最差的地区是撒哈拉以南非洲，那里只有 27% 的人口使用移动互联网服务，覆盖率差距为 13%，使用率差距为 60%。

全球移动互联网普及的障碍

报告指出，最大的挑战是让那些无法使用互联网的人接入互联网。这样做预计可在2023年至2030年间为全球经济贡献约3.5万亿美元。值得注意的是，这些增长的绝大部分（约90%）将流向中低收入国家。

移动互联网覆盖主要集中在农村、山区、海岛等社会经济条件艰苦、人口稀少、地形崎岖的地区，这些地区的电信基础设施有限，基站部署面临诸多技术和成本障碍。

为了克服这一困境，预计需要投入约4180亿美元的巨额资金来建设和升级网络系统，确保每个人都能接入互联网。这项投资不仅需要大量的资金，还需要国家管理机构、电信企业和国际组织之间的密切协调。

在中低收入国家，移动互联网的普及仍然充满挑战，尤其是对于低收入人群而言。

最大的障碍在于设备和互联网接入的可负担性。在这些国家，一部能上网的基本款智能手机通常要花费平均月收入的18%。对于全球最贫困的20%人口来说，这个数字尤其令人担忧，他们每月要花费51%的收入来购买类似的设备。

在撒哈拉以南非洲，情况更加严峻，最贫穷的 20% 的人几乎花掉全部月收入（高达 99%）来购买一部基本款智能手机。

缺乏数字技能和技术素养是移动互联网普及的第二大障碍，尤其是在亚洲国家。许多人，尤其是老年人和农村地区的居民，在使用移动设备和基本应用程序方面存在困难。他们不知道如何搜索信息、进行在线交易或参与社交网络。

此外，缺乏相关的本地化内容和服务也是一个令人担忧的问题。许多在线应用程序和平台不支持当地语言或文化，导致访问和使用困难。约43%的移动互联网用户表示希望更多地使用互联网进行更复杂的活动，例如在线学习、远程工作或参与在线社区。这表明人们需要实现有意义的连接和真正的数字包容。

阻碍人们增加移动互联网使用量的最常见障碍是对个人安全的担忧。许多人担心遭到黑客攻击、信息被盗或成为网络诈骗的受害者。

负担能力也是一个主要障碍，尤其是在移动数据套餐和购买智能手机方面。在许多国家，移动数据成本相对于人均收入而言仍然相当高，限制了许多人使用互联网。

网络连接质量也会显著影响用户体验。尽管全球大多数人口已升级至 4G 或 5G 智能手机，但仍有相当一部分人（尤其是在发展中国家）仍在使用 3G 或功能手机。这导致互联网访问速度缓慢、连接不稳定，并限制了高带宽在线服务的使用。

在拉丁美洲和加勒比地区以及中东和北非地区，超过三分之一的移动互联网用户仍在使用3G或功能手机。撒哈拉以南非洲地区的这一数字甚至更高，接近三分之二。这表明，网络基础设施的质量和现代设备的接入仍然是这些地区面临的主要挑战。

GSMA董事总经理John Giusti表示，消除成本、数字技能和移动互联网意识等障碍，对于让数字技术惠及所有人至关重要。为此，需要政府、运营商和国际组织密切合作，投资数字基础设施，提升网络安全，从而促进经济发展，改善人民生活质量。

潘文和