艺术家、名人与社区责任
上周,社交媒体上都在热议 Hang Du Muc、Quang Linh Vlogs 和选美皇后 Thuy Tien 因直播推销带有虚假广告的产品而“道歉”的事件。
从“70毫升燕窝一罐含30克A5级燕窝”或“一颗糖相当于一盘蔬菜”这样的广告可以看出,为了牟利,他们罔顾虚假广告对社会造成的危害,而这些产品又与人类健康息息相关。令人遗憾的是,他们中的大多数都是艺术家、名人,拥有一定的影响力,并因其成就和奉献精神赢得了公众的广泛同情。。

这并非KOL(意见领袖)或网红第一次遭遇这种情况。该艺术家发布了虚假广告,随后在社交媒体上道歉。此前,像Cat Tuong、Quyen Linh、Hong Van或Mai Phuong Thuy这样的艺人,都曾因宣传某些类型牛奶、功能性食品的功效而受到社会谴责,并被迫道歉。
经过一段时间的“粉饰”,一切又恢复了正常。艺人和KOL们继续在社交网络上做广告或直播卖产品,仿佛什么都没发生过。

因此,最近当许多知名艺人同时代言美白锭、“纯正”燕窝或具有“夸张”功效(如同灵丹妙药)的蔬菜糖果等产品时,消费者发现这些产品的效果与艺人和KOL所描述的并不相符,立即遭到了公众舆论的强烈反对。
敷衍了事的惩罚所带来的后果
事实上,一些KOL或艺人因虚假宣传而受到的行政处罚,与他们在社交网络上为品牌代言的数亿甚至数十亿越南盾广告合同所获得的报酬相比,显得微不足道。因此,这种情况长期以来不断发生。

回到“Rot Sisters”组合的案例,Quang Linh(Quang Linh Vlogs频道的拥有者)和Hang Du Muc曾深受网络社区好评,拥有大量粉丝。Nguyen Thuc Thuy Tien也是一位才貌双全、成就斐然的成员,赢得了网友的同情。然而,上周,这三人却因虚假宣传丑闻遭到网络社区的“围攻”。
广灵集团和杭杜木集团的蔬菜糖产品广告引发了激烈争议,因为广灵集团的广告语过于夸张:“一颗糖相当于一盘蔬菜”。杭杜木集团也因宣传产品虚假信息而持续受到批评,例如宣传含有燕窝、明目糖等成分的糖果。
消费者公布了第二质量检测技术中心对蔬菜糖的检测结果,揭露了这一丑闻。结果显示,100克蔬菜糖仅含0.51克膳食纤维。而100克空心菜的膳食纤维含量约为1.5克。这意味着,要想摄入与100克空心菜相同的膳食纤维,需要食用超过300克的蔬菜糖(约90多块),相当于3盒,售价45万越南盾。
光灵一行人参观蔬菜园(生产蔬菜糖的原料)的照片也被网友翻了出来,并遭到批评。据称,这种蔬菜糖产自亚洲生活(ASIA LIFE)工厂,但该公司代表表示,工厂里根本没有农场或菜园,只有一条生产线。此外,这款备受争议的糖果产品还是根据“篮子姐妹集团股份公司”(Basket Sisters Group Joint Stock Company)的“订单”生产的……
有人在中国电商平台1688上发现了一款与“篮子姐妹”宣传的蔬菜糖果相似的蔬菜糖果产品图片,但价格却便宜得多。
这些信息让网络社区感到受骗,他们呼吁抵制由 Quang Linh 和 Hang Du Muc 领导的“篮子里的姐妹”团体。暂且不谈经济损失和信任危机,如果人们相信这类广告产品,最先受到影响的将是他们的健康。
越受人尊敬,对社区就越有责任感。
在社交网络上,名人(KOL)往往拥有数百万粉丝。因此,他们在社交平台上发布的内容具有极高的影响力和传播范围。他们的言行甚至会成为潮流,被许多人效仿。大多数消费者缺乏足够的时间、知识或经验来验证产品质量;他们大多信赖企业的声誉、产品品牌、权威机构的认证以及推荐产品的名人的声誉。因此,名人在产品宣传和消费中扮演着重要角色,但如果产品宣传不当,尤其是对于直接影响人体健康的产品,他们也可能间接损害消费者的利益。
越南在广告监管方面法规众多,例如《广告法》、《网络安全法》及其相关实施细则。虚假广告可能面临数千万越南盾的罚款、强制整改,甚至被禁止投放广告。然而,违规行为并未减少,因为罚款不足以震慑明星,毕竟他们获得的广告合同价值远高于罚款。
因此,公众舆论认为,有必要明确界定名人代言产品时的责任,并严厉惩处虚假广告和夸大产品功效的广告行为。仅仅处以行政罚款或要求删除违规内容是不够的,现在应该采取更有力的措施,例如“封杀”屡犯不改的艺人和KOL,以及加大对严重违规行为的刑事处罚力度。
广告是职业活动的一部分,能为艺术家和名人带来合法收入。然而,利润不能凌驾于职业道德之上。广告合同或许能为艺术家带来丰厚的收入,但如果他们失去信任,就会失去一切。因此,艺术家和意见领袖在决定接受产品广告,尤其是与人类健康和生命直接相关的产品广告之前,需要展现出对社会的责任感。