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新 iPhone 的保修期外维修费用最高可达 799 美元

潘文和 September 15, 2025 05:48

苹果刚刚公布的新款iPhone保外维修费用引起了很多人的关注,最高维修费用高达799美元。

哪些情况属于保修范围外的维修?

在苹果的服务体系中,保修期外维修是一个概念,指的是设备出现非制造缺陷问题的情况。换句话说,如果问题不在苹果“有限保修”政策的保障范围内,用户将需要自行支付维修或更换费用。

根据法律规定,Apple 仅对 iPhone 及其原装配件提供自购买之日起一年的制造缺陷保修。这些缺陷通常包括硬件故障或制造过程中出现的组件故障,但不涵盖因误用造成的损坏。

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插图照片。

这意味着,如果您的 iPhone 掉落、受到撞击损坏、暴露在超出标准防水范围的水中,或任何其他由外部撞击导致的问题,该设备将不会得到 Apple 的免费维修。

相反,用户需要根据损坏类型和需要更换的部件支付一定费用。在某些极端情况下,如果设备不符合维修条件,Apple 可能会要求全额更换。因此,iPhone 用户务必了解保修范围和保外费用。

服务费从 99 美元到 799 美元不等。

继近期新款 iPhone 发布后,苹果迅速更新了官网的“维修与服务”工具,新增了 iPhone 17、iPhone 17 Pro、iPhone 17 Pro Max 和 iPhone Air 系列的保外维修费用。当设备出现有限保修范围之外的问题,例如屏幕破裂、玻璃损坏、电池故障或其他严重损坏时,将收取此费用。

根据新的价格表,iPhone 17、iPhone Air 和 iPhone 17 Pro 更换前屏幕的费用均为 329 美元,而 Pro Max 版本则更高,为 379 美元。如果后玻璃损坏,所有型号的费用保持不变,均为 159 美元。如果屏幕和后玻璃同时损坏,用户将需要支付 419 美元至 469 美元不等的费用,具体取决于型号。

电池更换成本从 iPhone 17 的 99 美元到高端机型的 119 美元不等。仅后置摄像头组件就存在明显差异,iPhone 17 和 iPhone Air 的售价为 169 美元,而 iPhone 17 Pro 和 Pro Max 的售价则高达 249 美元。

如果设备出现上述类别之外的其他严重损坏,用户可能需要支付 599 美元(iPhone 17)到 799 美元(iPhone 17 Pro Max)的费用。

不过,如果用户购买 AppleCare+ 保险套餐,费用将大幅降低。具体来说,屏幕或玻璃破裂的维修费用仅为 29 美元/次,如果两者都损坏,则为 58 美元。电池更换将完全免费,而维修后置摄像头或其他损坏仅需 99 美元。

苹果通过99美元到799美元不等的收费,凸显了保外维修和AppleCare+服务之间的明显区别,从而鼓励用户考虑使用AppleCare+服务,以节省长期维修成本。这也体现了苹果除了销售硬件之外,还致力于提升售后服务价值的策略。

潘文和