Un jour après l'incident tragique survenu dans une école spécialisée de Vinh, Mme Le Thi L, dont l'enfant est en CM2 à Vinh, a raconté l'histoire de son fils au groupe restreint de la classe. Ce garçon de 10 ans vit dans une situation très particulière, car il ne vit qu'avec sa mère. Un jour, en consultant par hasard le profil de son ami, ses camarades ont remarqué qu'il avait laissé le nom de son père en blanc et, selon sa mère, depuis lors, ses amis ont souvent profité de cette occasion pour le taquiner. Le garçon est rentré chez lui en pleurs, gêné et effrayé d'aller en classe. Même à cause d'une seule mauvaise note, il pensait être mis à l'écart par ses amis…
Cette mère a également déclaré que, lorsqu'elle a constaté que son enfant présentait des signes de dépression légère, elle lui a parlé, en a cherché la cause et a rencontré l'enseignant principal pour lui raconter son histoire. Même avec les camarades de classe de son fils, elle a demandé à l'enseignant la permission de discuter et d'analyser la situation afin que ses amis puissent mieux comprendre son fils. Au bout d'un certain temps, elle a constaté des changements positifs chez son enfant.
Après cet incident, ce parent a déclaré : « Bien que les enfants soient très jeunes, ils présentent des aspects psychologiques complexes. Même leurs relations en classe sont sensibles et le monde des enfants est parfois plus terrible que ce que les adultes peuvent percevoir. Une fois les problèmes résolus, le garçon a surmonté son complexe d'infériorité et s'est bien entendu avec ses amis. »
Au Département provincial du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales, Mme Le Thi Nguyet, cheffe du Département de la protection de l'enfance, des soins et de l'égalité des sexes, est responsable de la ligne d'assistance téléphonique pour recevoir des informations sur la violence à l'école, la maltraitance et les cas de maltraitance. Il y a plus d'un mois, une femme du quartier de Cua Nam (ville de Vinh), dont l'enfant est scolarisé en primaire, lui a demandé conseil car elle était affectée par les propos et les actes de son professeur principal, ce qui l'avait amenée à paniquer et à ne plus vouloir aller à l'école (frappait régulièrement l'enfant avec une règle, menaçait de ne pas le laisser passer les examens, empêchait ses camarades de jouer avec lui, etc.).
Informé de l'incident, le Département du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales a contacté directement l'unité locale. Dans l'après-midi du même jour, le Département du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales de la ville de Vinh s'est rendu à l'école, en coordination avec le Département de l'Éducation et de la Formation de la ville, afin de constater l'incident. Le directeur a reconnu des « comportements inappropriés » affectant le moral des élèves. L'école, forte de son expérience, a rencontré la famille rapidement afin de soutenir le moral de l'élève et de créer les conditions nécessaires pour qu'il puisse étudier sereinement. Elle s'est également engagée à traiter avec la plus grande rigueur les enseignants fautifs (le cas échéant), conformément à la loi et à la déontologie.
Suite à cet incident, Mme Le Thi Nguyet a été particulièrement impressionnée par l'histoire de la mère de l'enfant. Bien qu'étant une simple employée, mère célibataire, elle a résolument accompagné son enfant lorsqu'elle a constaté des signes inhabituels. De plus, cette mère a eu le courage d'appeler la hotline puis de se rendre directement à l'agence de gestion pour demander des éclaircissements, démontrant ainsi sa responsabilité et son souci constant des pensées et des actions de son enfant. Mme Nguyet est convaincue que si chaque parent fait preuve de courage et sait gérer les problèmes inhabituels de son enfant comme celui de cette mère, de nombreux incidents tragiques et déchirants seront évités.
Les familles ont un impact énorme sur les enfants et leurs actions, à la fois positivement et négativement. Ngo Thuy Nga, enseignante au lycée Nghi Loc 3, a déclaré : « La famille est le berceau de l'éducation et elle est parfois à l'origine de la violence scolaire. Avant d'écrire le sujet « Guider les compétences de vie des lycéens en général et des élèves à problèmes en particulier », j'ai mené une enquête sociale dans 15 collèges et lycées de la province. Les résultats ont révélé un chiffre remarquable : 80 % des élèves à problèmes étaient issus de la famille. Et la violence scolaire, à mon avis, est plus ou moins similaire si les parents ne se soucient pas de leurs enfants, ne partagent pas leurs expériences et exercent une pression sur eux. En particulier, si les parents déversent souvent leur colère sur leurs propres enfants, sous diverses formes comme la négligence, les insultes ou les coups sans raison valable… ils peuvent avoir involontairement implanté des perceptions négatives dans leur psychologie, provoquant de graves traumatismes. De ce fait, cela affecte négativement le processus de développement personnel, rendant les enfants facilement inhibés, colériques et ayant des difficultés à contrôler leurs émotions et leurs comportements… De toute évidence, l'influence de la famille est très importante. Par conséquent, en cas de violence scolaire, il est important de ne pas blâmer les autres. L'école et vos enfants sont entièrement concernés. C'est pourquoi nos ancêtres nous ont dit qu'il fallait observer nos enfants et se corriger.
S'exprimant récemment sur le rôle de la famille, lors d'un échange avec des enseignants de la province de Nghe An, le Dr Pham Manh Ha, professeur associé et directeur du Centre de formation et de coopération au développement de l'Université d'éducation de l'Université nationale du Vietnam à Hanoï, a insisté sur la relation entre la famille et l'école : « Bien que tous les parents n'écoutent pas et ne partagent pas avec les enseignants les informations sur l'éducation de leurs enfants, le lien entre la famille et l'école est extrêmement important et nous devons établir des canaux d'information fluides, par téléphone et par SMS. Après l'information, un retour d'information des deux côtés est nécessaire, afin de favoriser la complicité et de trouver une voix commune pour gérer les relations entre les enfants. »
Comme mentionné précédemment, de mi-avril 2023 à aujourd'hui, le département de l'Éducation de Nghe An a coordonné et organisé trois conférences et forums sur la violence à l'école et la gestion des problèmes de sécurité. Ces conférences ont permis d'identifier et d'analyser clairement les problèmes, les difficultés et les points en suspens, et de trouver des solutions.
Exprimant son opinion sur la violence à l'école, Mme Le Thi Nguyet, du ministère du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales, a exprimé de nombreuses inquiétudes concernant la psychologie scolaire, la sécurité et l'environnement des réseaux : « Actuellement, la vie numérique, la famille numérique et les enseignants s'intéressent également à la gestion numérique. Il est donc difficile pour nous de séparer les élèves de l'environnement numérique, et il est tout aussi difficile pour les parents d'empêcher leurs enfants d'utiliser leurs téléphones, lorsqu'il y a des leçons, des exercices et des interactions de groupe… Par conséquent, dans la situation actuelle, au lieu de nier, nous devons doter les élèves des compétences nécessaires pour accéder aux technologies numériques, les doter de connaissances en informatique et leur apprendre à se comporter sur les réseaux sociaux. »
Mme Le Thi Nguyet s'est également inquiétée du fait que les familles et les écoles s'intéressent principalement aux indicateurs de QI, mais négligent les autres indicateurs de QE et de QA, tels que les émotions sociales, les compétences d'identification des valeurs, les compétences de survie et les compétences en résolution de problèmes. Or, en réalité, suite à de récents incidents malheureux, les élèves manquent de compétences en matière de traitement des émotions… Citant l'exemple d'une récente réunion à laquelle ont participé de nombreux enseignants responsables de l'Union de la Jeunesse et des Jeunes Pionniers, interrogés sur certains indicateurs liés au développement des élèves, de nombreux enseignants n'ont toujours pas pu répondre. Exprimant son opinion, Mme Nguyet a ajouté : « Si les enseignants ne possèdent pas les compétences nécessaires pour gérer ces problèmes, il sera difficile d'enseigner aux élèves les compétences de vie et les compétences en résolution de problèmes. C'est également la raison pour laquelle, face à de nombreux incidents, les élèves ne savent pas comment affronter les problèmes et les résoudre de manière appropriée. C'est également la cause de certains incidents tragiques et malheureux. »
Lors du Forum sur la prévention et le contrôle de la violence scolaire, organisé à Vinh City à la mi-mai, M. Nguyen Xuan An Viet, directeur adjoint du Département des affaires politiques et étudiantes du ministère de l'Éducation et de la Formation, a également déclaré : « La violence scolaire, en particulier, et les violations de la loi en général, sont la conséquence d'individus qui n'ont pas acquis les compétences culturelles, éthiques, de style de vie et de vie nécessaires. De plus, l'influence du monde numérique envahit de plus en plus le monde réel. Face à ces difficultés, pour que la prévention et le contrôle de la violence scolaire produisent des résultats positifs et durables, il est nécessaire de s'attaquer à la racine du problème. Il est notamment nécessaire de renforcer le travail de construction de la culture scolaire, d'instaurer sérieusement un comportement culturel dans les écoles, d'éduquer les élèves à l'éthique, au style de vie et aux compétences de vie nécessaires pour les « exempter » de la violence scolaire en particulier et des autres fléaux sociaux en général. »
Concernant la violence scolaire, M. Thai Van Thanh, directeur du département de l'Éducation et de la Formation de Nghe An, a également exprimé son inquiétude quant aux efforts déployés récemment pour assurer la sécurité dans les écoles. Face à la possible augmentation de la violence scolaire, le département a demandé aux écoles de poursuivre leurs actions de sensibilisation, notamment au sein de la direction. De plus, une coordination est nécessaire avec les départements et secteurs concernés, les localités où sont implantées les écoles, ainsi qu'avec les familles et la communauté. Parallèlement, il est nécessaire de se concentrer sur la psychologie scolaire, en considérant qu'il s'agit d'une tâche courante de tous les enseignants, et non d'une responsabilité confiée à quelques enseignants à temps partiel.
Du côté des élèves, le directeur de Nghe An Education espère qu'ils ne s'appuieront pas sur leur force physique pour s'affirmer, mais qu'ils développeront le sens de l'entraide et du soutien mutuel pour vivre ensemble, nourri par l'amour et l'altruisme de chacun. Leur faire comprendre que la vie prend tout son sens s'ils savent non seulement vivre pour eux-mêmes, mais aussi aider les autres, en particulier les plus démunis. Une personne véritablement forte ne repose pas seulement sur sa propre force, mais aussi sur son comportement envers son entourage.
