Pionniers de l'ouverture du tourisme à Cua Lo – Partie 3 : Maintenir la marque Cua Lo Tourism

PV:L'histoire du développement de Cua Lo est étroitement liée à celle du tourisme maritime de Nghe An. Au cours de ce processus de développement, quelles étapes marquantes Cua Lo a-t-elle franchies, camarade ?

Camarade Le Thanh Long :Le 29 août 1994, le gouvernement a décidé de créer la ville de Cua Lo. Cua Lo a été créée sur la base de la séparation du district de Nghi Loc. Cela a favorisé le développement du tourisme maritime à Nghe An. Il est important de rappeler que l'histoire du tourisme maritime à Nghe An existait bien avant cette date, lorsqu'en 1907, les Français ont choisi Cua Lo pour y construire une station balnéaire.

Le processus de développement du tourisme balnéaire de Cua Lo peut être divisé en 3 étapes, notamment : l'étape initiale (de 1994 à 2004), l'étape de construction d'une ville touristique côtière civilisée (2004-2021), la nouvelle étape de développement (à partir de 2022).

Đua thuyền tại Lễ hội Sông nước Cửa Lò.
Course de bateaux au festival de la rivière Cua Lo.

Au début, s'appuyant sur quelques stations balnéaires existantes, Cua Lo a construit un réseau de kiosques près de la mer (à l'est de la rue Binh Minh) pour impressionner et attirer les touristes. Durant cette période, Cua Lo a progressivement développé sa marque de tourisme balnéaire et attiré un grand nombre de touristes. À la fin des débuts, Cua Lo a connu des signes défavorables au développement du tourisme, tels que la surfacturation, l'augmentation des prix, la fixation forcée des prix et le démarchage touristique.

Entrant dans la phase de construction d'une ville touristique côtière civilisée, Cua Lo a adopté la politique des « 5 interdits » (interdiction de pratiquer des prix excessifs ; interdiction de solliciter ou de harceler les clients ; interdiction de massages ou de vente ambulante ; interdiction de nuire à l'environnement ; interdiction de troubler l'ordre public et la sécurité) et l'a appliquée avec détermination. Cette politique est née d'une enquête menée par Ho Duc Phoc (2004-2007), président du Comité populaire de Cua Lo, afin de se renseigner sur les pratiques touristiques des localités développant le tourisme côtier à l'échelle nationale. Grâce à la mise en œuvre de cette politique, les manifestations négatives ont été minimisées. En 2014, Cua Lo a été reconnue comme la première ville touristique côtière du pays.

Đô thị Du lịch biển Cửa Lò nhìn từ trên cao. Ảnh: Thành Cường
La ville touristique de Cua Lo Beach vue d'en haut. Photo : Thanh Cuong

Dans sa nouvelle phase de développement, Cua Lo a révolutionné le tourisme local. La ville a notamment pris conscience que la mission historique du réseau de kiosques en bord de mer était terminée et qu'il était nécessaire de le nettoyer, de restaurer la beauté de la mer et de créer les conditions permettant à Cua Lo de développer un tourisme balnéaire moderne. Parallèlement au nettoyage du réseau de kiosques, la zone urbaine a été réaménagée afin d'étendre l'espace touristique vers l'ouest et de renforcer l'innovation dans la gestion des services, notamment les voitures électriques et la tarification des biens.

Dans un premier temps, Cua Lo a réussi à assainir le système de kiosques et à réorganiser le système de restauration. Le service de voitures électriques pour la prise en charge et le retour des touristes à Cua Lo est considéré comme une ville magnifique, civilisée et de premier ordre parmi les villes touristiques côtières.

Các nhà hàng, khách sạn bám phía Tây đường Bình Minh được người dân đầu tư bài bản, sang trọng, lịch sự. Ảnh tư liệu: Đình Tuyên
Les restaurants et hôtels du côté ouest de la rue Binh Minh sont prisés par les habitants, luxueux et raffinés. Photo : Dinh Tuyen
Dịch vụ xe điện phục vụ đưa, đón du khách ở Cửa Lò.
Service de voiture électrique pour récupérer et déposer les touristes à Cua Lo.

PV:Pourriez-vous nous en dire plus sur les activités visant à valoriser le tourisme à Cua Lo dans cette nouvelle phase de développement ? Quels sont les difficultés et les obstacles à surmonter ?

Camarade Le Thanh Long :Afin d'améliorer le tourisme à Cua Lo dans sa nouvelle phase de développement, la ville a dû accepter une période de transition. Durant cette période, elle se concentre principalement sur la construction d'infrastructures urbaines et touristiques. Plus précisément, après avoir nettoyé le réseau de kiosques à l'est de la rue Binh Minh, Cua Lo a élaboré un projet d'aménagement du parc forestier à l'est de la rue Binh Minh et a annoncé son achèvement. Le Comité populaire provincial se réunira prochainement pour discuter des modalités d'appel d'offres pour la construction de clubs de plage. Une fois les travaux terminés, Cua Lo évoluera considérablement vers la modernité, l'originalité, l'identité, la convivialité et une forte rentabilité.

Parallèlement à la planification et à la construction du Parc Est de la rue Binh Minh, la ville a également réaménagé le réseau de restauration de l'ouest de la rue Binh Minh. À ce jour, le quartier Ouest compte plus de 150 nouveaux restaurants, spacieux, propres et élégants, offrant un service de qualité.

Đồ án Quy hoạch chi tiết xây dựng Khu lâm viên phía Đông đường Bình Minh được UBND thị xã Cửa Lò công khai để lấy ý kiến góp ý rộng rãi. Ảnh tư liệu: Hiệp Cường
Le projet détaillé de construction du parc forestier oriental, rue Binh Minh, a été rendu public par le Comité populaire de la ville de Cua Lo afin de recueillir les commentaires du public. Photo : Hiep Cuong

La ville a également lancé un projet de rénovation et d'amélioration de la qualité des hôtels et motels de la région. Cua Lo compte actuellement de nombreux motels et hôtels, mais seuls quelques-uns ont créé des enseignes telles que Summer, Saigon Kim Lien, Muong Thanh Cua Lo… Les autres se sont dégradés et la qualité du service n'est pas garantie. Le projet vise à améliorer les infrastructures et les compétences des services touristiques, afin d'attirer les touristes à budget élevé.

Parallèlement à cette période, les investisseurs mettent en œuvre de nombreuses nouveautés. Le parc d'attractions Vinpearl Cua Hoi se concentre sur la construction et les investisseurs se sont engagés à le mettre en service d'ici avril 2024. Concernant le complexe hôtelier et résidentiel de luxe de Cua Lo, la société par actions Bao Khanh Hamico Investment and Trading soumet également à la province de Nghe An un plan visant à adapter la planification de la construction d'un hôtel de 45 étages.

Cần nâng cao chất lượng tay nghề, thái độ phụ vụ để thương hiệu du lịch cửa lò thêm tỏa sáng. Hình ảnh chỉ có tính minh họa
Il est nécessaire d'améliorer la qualité des compétences et l'attitude envers le service pour accroître la visibilité de la marque touristique de Cua Lo. Image à titre d'illustration uniquement.

Avec la construction du parc forestier à l'est de la rue Binh Minh, la rénovation du système de restauration à l'ouest de la rue Binh Minh, l'ajout d'une zone de divertissement à grande échelle et d'hôtels de luxe, le tourisme de Cua Lo sera modernisé dans un avenir proche.

Dans cette nouvelle phase de développement, Cua Lo se heurte encore à des obstacles. Premièrement, certains cadres, membres du Parti, entreprises et citoyens ne sont pas encore pleinement conscients du développement durable du tourisme. L'état d'esprit du « paiement rapide » persiste, et la qualité du service n'est pas garantie. Deuxièmement, certaines unités et entreprises ne soutiennent toujours pas la politique de délocalisation et de relocalisation pour le développement de la ville.

Face à ces obstacles, la ville de Cua Lo a renforcé la propagande et la mobilisation pour sensibiliser l'ensemble du système politique et social, les entreprises et la communauté à s'unir, à se donner la main et à contribuer à la construction de la marque Cua Lo Tourisme ; afin que chaque citoyen soit un propagandiste touristique ; renforçant la gestion de l'État pour qu'il n'y ait plus de « pommes pourries qui gâchent le tonneau ».

Du khách đến trải nghiệm, mua hàng tại các khu chợ hải sản. Ảnh: Đình Tuyên
Les touristes viennent découvrir et acheter des produits de la mer sur les marchés. Photo : Dinh Tuyen

PV: Prochainement, Cua Lo sera intégrée à la ville de Vinh. Comment évaluez-vous l'impact de cette fusion sur le développement du tourisme balnéaire à Cua Lo ? Quel message adressez-vous à la ville de Vinh pour l'avenir ?

Camarade Le Thanh Long :La fusion de Cua Lo et de Vinh est une politique judicieuse et une tendance inévitable du développement. En matière de développement touristique, cette fusion permettra de renforcer les infrastructures de services, de renforcer la connectivité régionale, de mettre en valeur le patrimoine et de créer une force combinée pour attirer davantage de touristes.

Après la fusion, Vinh deviendra une ville côtière. La question est de savoir comment elle doit préserver et promouvoir le patrimoine touristique de Cua Lo. Pour ce faire, Vinh doit considérer le tourisme côtier comme un axe de développement clé. C'est seulement ainsi qu'elle pourra valoriser son potentiel et ses atouts, et créer un développement harmonieux et synchrone.

Dans le processus de développement du tourisme de Cua Lo, de nombreux projets, plans et programmes restent inachevés. Espérons qu'après la fusion, la ville de Vinh poursuivra la mise en œuvre de ces projets, plans et programmes. Je suis convaincu qu'avec le leadership de la province et de la ville de Vinh, le tourisme de Cua Lo poursuivra son développement et atteindra de nouveaux sommets.

PV:Merci camarade !

Khai mạc Lễ hội Du lịch Cửa Lò năm 2022. Ảnh tư liệu: Thành Cường
Ouverture du Festival du tourisme de Cua Lo 2022. Photo : Thanh Cuong