Un syndicat sera créé et une convention collective de travail sera élaborée.
Les 6 et 7 août, près de 800 employés de BSE Vietnam Co., Ltd., entreprise située dans le parc industriel de Nam Cam (Nghi Loc), se sont mis en grève pour protester contre leurs horaires de travail, l'augmentation des salaires, la rotation des équipes de jour et de nuit et l'amélioration de la qualité des repas. M. Choiilki, directeur des ressources humaines et de l'administration de BSE Vietnam Co., Ltd., mandaté par le directeur général, s'est entretenu avec un journaliste du quotidien Nghe An à ce sujet.
(Baonghean)Les 6 et 7 août, près de 800 employés de BSE Vietnam Co., Ltd., entreprise située dans le parc industriel de Nam Cam (Nghi Loc), se sont mis en grève pour protester contre leurs horaires de travail, l'augmentation des salaires, la rotation des équipes de jour et de nuit et l'amélioration de la qualité des repas. M. Choiilki, directeur des ressources humaines et de l'administration de BSE Vietnam Co., Ltd., mandaté par le directeur général, s'est entretenu avec un journaliste du quotidien Nghe An à ce sujet.
PV : Bonjour monsieur, pourriez-vous nous parler de la situation de production et des affaires de l’entreprise ainsi que des raisons de la récente grève collective des travailleurs ?
M. Choilki :Le groupe BSE construit l'usine BSE Vietnam dans la zone C du parc industriel de Nam Cam. Il s'agit de sa sixième usine (les cinq précédentes se situant en Corée du Sud, deux en Chine et une à Hai Duong, au Vietnam). L'usine produit des haut-parleurs et des composants pour téléphones Samsung et Nokia. Actuellement en phase 1 d'investissement, avec un investissement initial de 13 millions de dollars sur un total de 31 millions, l'usine comprend deux ateliers de 5 000 m² chacun, deux immeubles de bureaux et une cantine. Elle emploie actuellement 760 personnes et, à pleine capacité, nécessitera 5 000 employés. Cependant, les produits ne sont pas encore commercialisés, leur qualité n'ayant pas encore été validée par le groupe Samsung.
Des ouvriers travaillent sur la chaîne de production de composants électroniques de l'usine BSE Vietnam (Parc industriel de Nam Cam). Photo : CL
La grève a été déclenchée par les revendications des travailleurs concernant les horaires de travail, les augmentations de salaire, la rotation des équipes de jour et de nuit, et l'amélioration de la qualité des repas. Plus précisément, les travailleurs ont protesté contre l'annonce faite par l'entreprise le 12 août concernant la mise en place d'un système à deux équipes : l'équipe 1 de 4h30 à 13h30 et l'équipe 2 de 13h30 à 22h30, remplaçant ainsi les horaires de bureau habituels. Chaque équipe durerait 9 heures, avec une pause d'une heure comprenant trois pauses de 10 minutes et une pause repas de 30 minutes. Par conséquent, les travailleurs ont demandé à l'entreprise de modifier les horaires des équipes comme suit : équipe 1 de 5h30 à 13h30 ; équipe 2 de 13h30 à 21h30. Concernant les indemnités repas : nous demandons à l'entreprise d'améliorer le service de restauration afin de garantir la propreté, l'hygiène et d'augmenter les portions. Concernant les salaires : nous demandons à l’entreprise d’augmenter les salaires tous les six mois, conformément au droit du travail et à ses engagements. De plus, nous lui demandons d’envisager d’augmenter les indemnités de carburant et de présence, de mettre en place une assurance maladie pour les employés et de créer un syndicat, comme l’exige la loi.
PV : Monsieur, les suggestions des travailleurs sont-elles raisonnables ?
Mme Dang Thi Nga, représentante des employés de BSE Vietnam : La modification des horaires de travail, après consultation des services et organismes compétents, a été globalement approuvée par les employés. Cependant, certains devront démissionner, notamment en raison de leurs jeunes enfants et de leur incapacité à travailler de nuit. Le manque de logements sociaux pose problème ; les employés doivent louer un logement et effectuer un long trajet pour rentrer chez eux après le travail, surtout s’ils travaillent de nuit. Le directeur général ayant décidé de limiter le nombre de créneaux horaires à deux, les employés sont contraints d’accepter. Je travaille depuis trois mois et mon salaire, après déduction des cotisations d’assurance maladie et sociales, s’élève à 2,1 à 2,2 millions de VND par mois. M. Nguyen Anh Thuong, directeur de production : L’usine rencontre actuellement de sérieuses difficultés. Malgré d’importants investissements, nous n’avons pas réussi à écouler nos produits. Bien que je comprenne les difficultés rencontrées par les ouvriers, et même par moi-même, je me dois de partager les problèmes de l’entreprise. La production est encore incomplète et de nombreux produits nécessitent toujours des réparations. La grève a été spontanée, mais la production a désormais repris. |
Journaliste : Nous savons que les travailleurs ont remis une pétition à l’entreprise le 2 août. La grève est-elle due au retard de l’entreprise à répondre aux travailleurs ?
M. Choilki :Non. Le 2 août, les travailleurs ont déposé une pétition, mais c'était un vendredi. Le vendredi après-midi, les deux directeurs, le directeur administratif et le directeur de production, ont rencontré les travailleurs pour entendre leur pétition, mais ils n'ont pas pu trouver de solution. Nous avons convenu d'en informer le directeur général. Après le week-end, le lundi 5 août, le conseil d'administration s'est réuni, en présence du directeur général, et je lui ai fait part de la situation. Le directeur général m'a répondu qu'il me chargeait d'examiner la législation vietnamienne afin de trouver la meilleure solution. L'après-midi du 5 août, le chef du département des affaires générales et moi-même nous sommes rendus au conseil de gestion de la zone économique du Sud-Est pour obtenir des conseils sur la résolution du problème et les horaires de travail. Les responsables du conseil de gestion de la zone économique du Sud-Est ont également suggéré que l'entreprise organise une réunion avec les travailleurs afin de parvenir à un consensus sur leurs revendications. Alors que je cherchais une solution à présenter au directeur général, les travailleurs se sont mis en grève le 6 août.
PV : Monsieur, comment les revendications des travailleurs ont-elles été prises en compte jusqu’à présent ?
M. Choilki :Suite à une réunion avec la délégation interministérielle provinciale, le directeur général Back Heng Hyun a convenu de plusieurs points précis : Concernant les horaires de travail : le poste 1 s’étend de 7h30 à 16h30, incluant une pause déjeuner d’une heure non comptabilisée dans le temps de travail, et une pause de 30 minutes liée à la nature du travail, comptabilisée dans le temps de travail. Le poste 2 s’étend de 20h00 à 5h00 (incluant 45 minutes de pause en milieu de poste comptabilisées dans le temps de travail, et une heure supplémentaire rémunérée au taux majoré). Concernant les changements d’horaires : l’entreprise étudie cette question avec le conseil d’administration, en vue d’une fréquence hebdomadaire ou mensuelle. Les employés seront informés dès que la décision sera prise. Concernant la restauration : actuellement, l’entreprise finalise l’aménagement de la cantine en raison de retards du prestataire. Les repas sont donc fournis par un prestataire externe au prix de 18 000 VND par repas (hors TVA), un coût que l’entreprise prend en charge en partie. Par conséquent, l’entreprise ne peut pas augmenter le prix des repas. L'entreprise s'engage à collaborer avec le prestataire de repas afin de garantir des repas propres et hygiéniques. Si ce dernier ne respecte pas les exigences, il sera remplacé.
Concernant les salaires : Actuellement, l’entreprise applique un salaire de base de 2 030 000 VND/mois, supérieur au salaire minimum légal (Région IV : 1 650 000 VND/mois – Décret n° 103/2012/CP). Une indemnité carburant de 200 000 VND/mois et une prime de présence de 150 000 VND/mois (pour 26 jours travaillés) sont également versées. L’entreprise ne s’engage pas à augmenter les salaires tous les six mois. Les augmentations de salaire seront indexées sur les résultats de production. Concernant l’assurance maladie : Des retards ont été constatés par le passé dans la délivrance des cartes d’assurance maladie. L’entreprise vérifie désormais les cas où les employés n’en possèdent pas et leur en fournit conformément à la réglementation. L’affiliation à l’assurance maladie, à la sécurité sociale et à l’assurance chômage est soumise à la législation vietnamienne. Concernant la gestion : Par le passé, le service comptable de l’entreprise a géré la paie de manière opaque et défaillante. L'entreprise a remédié à la situation (certains employés ont été licenciés). Elle continuera d'apporter des améliorations à l'avenir.
PV : Nous comprenons que l'entreprise n'a pas encore mis en place de syndicat ni de convention collective ?
M. Choilki :C'est exact. L'entreprise attend actuellement l'inspection et l'évaluation de la qualité de ses produits par le groupe Samsung. Par conséquent, elle ne démarrera officiellement ses activités qu'après l'approbation de la qualité des produits par le groupe Samsung. À ce moment-là, elle procédera à la création d'un syndicat et à la rédaction d'une convention collective.
Interviewer : Merci, monsieur !
Chau Lan (compilé)