Dans ma ville natale, il ne faut qu'une heure pour obtenir un certificat de décès, alors pourquoi le quartier de Van Mieu prend-il une journée entière ?

Les responsables ne devraient pas suivre aveuglément la méthode de la « bonne procédure » comme dans le quartier de Van Mieu (Hanoï).

Après avoir lu l'histoireConcernant le témoignage de Mme Vu Thanh Hoa (district de Dong Da, Hanoï) sur son expérience pour obtenir un certificat de décès pour son père auprès du comité populaire du quartier de Van Mieu, je suis indignée par la manière dont les choses ont été gérées.L'inflexibilité des fonctionnaires et les explications du président de quartier.

Dans ma ville natale, les certificats de décès sont traités très rapidement ; les démarches peuvent être effectuées en moins d'une heure au comité populaire de la commune.Même les jours fériés, le président ou le vice-président de la commune, apprenant un décès, se rendait au domicile du défunt pour présenter ses condoléances et appeler le secrétaire du comité afin d'établir un certificat de décès.Il n'est jamais question de laisser les choses s'éterniser.

Je pense qu'il s'agit d'une question spirituelle, et par conséquent, le délai pour la mise en œuvre de la procédure devrait être flexible. Les autorités ne devraient pas suivre la « procédure correcte » à la lettre, sans se poser de questions.Mme Vu Mai Khanh, présidente du Comité populaire du quartier de Van Mieu, a déclaré :En principe, la délivrance d'un certificat de décès devrait être effectuée en un jour ouvrable. Mme Hoa s'est rendue au comité populaire de son quartier vers 10 h le 19 juillet pour demander le certificat de décès de son père et, conformément à la réglementation, elle ne pouvait obtenir les résultats que le matin du 20 juillet.

Une vive altercation a éclaté dans la salle entre des citoyens et des représentants du quartier de Van Mieu. Photo : Gia Chinh.

Plus tôt dans l'après-midi du 25 juillet, les réseaux sociaux bruissaient de l'histoire de...Mme Vu Thanh Hoa (district de Dong Da, Hanoï)Plainte contre les responsables de quartier.Temple de la littératureDes cas de harcèlement ont été constatés lorsque des personnes sont venues demander des certificats de décès.

Mme Hoa a raconté que lorsqu'elle s'est rendue à la mairie pour déclarer le décès de son père, elle a dû patienter, faire plusieurs allers-retours et constater l'indifférence des fonctionnaires. Lorsqu'elle les a interrogés, elle a été réprimandée, traitée d'« ingrate » et priée de quitter les lieux. En raison du retard des fonctionnaires à délivrer le certificat de décès, les obsèques de son père ont dû être reportées d'un jour.

Selon VNE